Alexa para hospitalidade; Alto-falantes de controle de voz para hotéis
Hubs e alto-falantes inteligentes controlados por voz, como o Amazon Echo, tornaram-se extremamente populares como produtos de tecnologia doméstica nos últimos anos. No entanto, seus usos não param por aí e são cada vez mais utilizados para oferecer uma experiência superior ao cliente em diversos setores. Um dos exemplos mais significativos disso está nos hotéis, e a oferta Alexa for Hospitality da Amazon tornará esta opção mais viável no futuro. Índice: Amazon Alexa Echo
Funcionários da companhia aérea: como contratar funcionários para a sua companhia aérea
Se você estiver pessoalmente envolvido na contratação de novos funcionários para uma companhia aérea, precisará tomar muito cuidado para garantir que está selecionando os melhores candidatos possíveis. Isso significa aprender como identificar as melhores perspectivas de longo prazo e reconhecer sinais de alerta. Aqui, você pode aprender muito mais sobre como contratar os recrutas certos para sua companhia aérea. Índice: Os motivos para contratar funcionários de companhias aéreas Compreendendo os benefícios de expandir sua equipe 7 dicas para contratar novos
Cursos de Hotel Revenue Management: Informação + Lista de Educadores
O Hotel Revenue Management é uma parte crucial da gestão de um hotel. Você pode maximizar a receita e minimizar suas despesas equilibrando efetivamente a oferta e a demanda. Um curso de gerenciamento de receitas de hotéis pode ajudá-lo a entender este importante tópico. Os cursos de gerenciamento de receitas de hotéis fornecerão as ferramentas e estratégias de que você precisa. Saiba mais sobre os fornecedores de cursos e o que estudar Hotel Revenue Management pode fazer por você. Índice: O que é importante no gerenciamento de receitas de hotéis e por quê
Quantificando os benefícios do uso de software de gerenciamento de receita
Quando clientes em potencial entram em contato com empresas de software de gerenciamento de receita (RMS), eles geralmente têm a mesma pergunta: “Quanto de receita extra vou ganhar?”. Para a qual a única resposta honesta é “Não sabemos exatamente”. Você pode encontrar empresas prometendo 30% ou 50% a mais do que está recebendo agora. Mas, na realidade, depende de muitos fatores; por exemplo, localização, comportamento do concorrente, como são os preços atuais e se a gestão de receitas
Evite estes três erros de benchmarking para obter sucesso na receita do hotel
Como gestor de receitas, sem dúvida você está ciente da importância de avaliar o desempenho do seu hotel para manter uma vantagem competitiva no seu mercado. No entanto, como você pode ter certeza de que está genuinamente no mesmo nível ou, de preferência, à frente de seus concorrentes? Entre no benchmarking para gerenciamento de receitas de hotéis. Benchmarking para gerenciamento de receitas de hotéis: três erros cardinais O benchmarking oferece o contexto essencial e ilumina áreas de sua estratégia de gerenciamento de receitas que estão prontas para serem refinadas. Isso garante que seu hotel não apenas acompanhe o ritmo, mas também supere potencialmente o crescimento da concorrência. Ao avaliar os sucessos e as deficiências dos seus concorrentes, você pode desenvolver uma
Sistema de pedidos de restaurantes: dicas para restauradores ao escolher um
O sistema de pedidos do seu restaurante é uma das peças de tecnologia mais importantes em que você investirá, o que significa que é essencial tomar a decisão certa. Neste artigo você poderá ler algumas dicas úteis que facilitarão esse processo e permitirão que você encontre o melhor sistema de pedidos para o seu negócio. Índice: A indústria de restaurantes: uma breve visão geral O que é um sistema de pedidos de restaurantes? Por que um restaurante está pedindo
Principais táticas para gerar reservas diretas no seu hotel
Os últimos anos testemunharam grandes mudanças na indústria hoteleira. Juntamente com a procura desigual e os desafios de pessoal causados pela pandemia, houve uma vantagem significativa: uma mudança na confiança que fez com que os hóspedes reservassem diretamente através do hotel em vez de confiarem nos sites das OTA para encontrar a melhor oferta. À medida que a indústria continua a recuperar, algumas dessas vantagens de reserva desapareceram e houve outra mudança, uma vez que muitos hóspedes sentem mais uma vez
Avaliações de hotéis: estratégias para gerenciar avaliações negativas de hotéis on-line
As avaliações de hotéis online podem ter uma influência importante no sucesso ou fracasso de hotéis modernos e tipos semelhantes de acomodação de hóspedes. Muitos clientes procuram ativamente avaliações para ajudá-los a decidir em quais hotéis ficar, e a proporção de avaliações positivas e negativas contribui bastante para
9 maneiras eficazes de melhorar a experiência do hóspede
A experiência do hóspede é tudo. É o que garante que seu hotel seja lembrado e uma grande parte do retorno de um hóspede para ficar com você novamente. Você não precisa mover montanhas ou mesmo liberar um grande orçamento. A boa notícia é que existem alguns realmente
Aumente as vendas diretas de hotéis com IA e comunicação omnicanal
A comunicação omnicanal e a inteligência artificial permitem que os hotéis ofereçam uma experiência de comércio eletrônico muito mais envolvente e aumentem as reservas online diretas em 10% em média. Neste artigo, você encontrará dicas para aumentar as reservas diretas de hotéis com IA e comunicação omnicanal. Atraia mais pessoas para o seu processo de reserva direta por meio do Omnicanal