Diferenças entre um hotel e um motel claramente explicadas
As diferenças entre um hotel e um motel são normalmente vistas dentro das esferas demográficas alvo, seus serviços fornecidos e design geral. No entanto, você também verá uma variação considerável nessas categorias, variando de serviços utilitários noturnos a acomodações de luxo. Essas distinções ajudam a informar os viajantes e orientar a gestão ou expansões. Neste artigo, você descobrirá suas diferenças e características fundamentais, juntamente com as estratégias de negócios que alavancam suas qualidades únicas. Índice: Entendendo Hotéis
Tipos de manutenção que as empresas de hospitalidade devem conhecer
Os tipos de manutenção podem ser mais problemáticos do que os hoteleiros antecipam. Afinal, o assunto da manutenção abrange tudo, desde a troca de lâmpadas até a modificação, melhoria ou remoção de canos do sistema de encanamento do seu hotel. As pessoas geralmente presumem que a manutenção é sobre garantir a funcionalidade objetiva. No entanto, a manutenção também é importante em termos de satisfação do hóspede, pois está diretamente relacionada ao que os hóspedes sentem durante a estadia no seu hotel. Índice: O que é
O debate sobre trabalho presencial ou remoto na gestão de receitas hoteleiras
Pergunta para o nosso painel de especialistas em gestão de receita: Como houve um aumento significativo no trabalho híbrido e remoto nos últimos anos, a função de gerente de receita deve ser presencial ou remota? E por quê? (Pergunta de Oleksii Kapichin) Nosso painel de especialistas em gestão de receita Tamie Matthews - Consultora de vendas e marketing, RevenYou Connor Vanderholm - CEO, Topline Diego Fernández Pérez De Ponga - Diretor de gestão de receita,
Desmascarando equívocos comuns sobre sistemas de gerenciamento de receita
Os Revenue Management Systems (RMS) tornaram-se uma ferramenta essencial para hoteleiros que buscam otimizar a receita e manter uma vantagem competitiva. No entanto, equívocos e objeções muitas vezes impedem alguns de adotar esses sistemas. Neste artigo, exploraremos as objeções mais comuns e explicaremos por que elas geralmente estão enraizadas em mal-entendidos, esclarecendo como o RMS pode transformar o revenue management no setor de hospitalidade. Desmascarando 8 equívocos sobre os Revenue Management Systems Os equívocos sobre o RMS geralmente decorrem de
Dicas para inspirar e manter a fidelidade dos hóspedes B2C na hospitalidade
Question for Our Hotel Marketing Expert Panel How can hotels successfully inspire and maintain guest loyalty in a B2C context? What are the best practices and tips for delivering results? (Question proposed by Adele Gutman) Our Marketing Expert Panel Thom de Graaf - Online Marketing Specialist, Orange Hotel Marketing Michael J. Goldrich - Founder & Chief Advisor, Vivander Luminita Mardale - Director Of Marketing And Business Development, Vienna House Max Starkov - Adjunct Professor Hospitality Technology, New York University Nicole Sideris - Founder & Principal Consultant, X Hospitality Tamie Matthews - Revenue, Sales
Descubra as últimas tendências de limpeza para 2025
É importante que os hotéis acompanhem as últimas tendências de limpeza, pois elas influenciarão as expectativas dos clientes. Além disso, muitas dessas tendências surgiram porque fornecem maneiras de gerenciar uma equipe de limpeza de forma eficaz, aumentar a eficiência e melhorar a satisfação dos hóspedes. Neste artigo, você pode ler sobre as tendências mais significativas a serem seguidas para otimizar as operações do seu hotel e manter os hóspedes felizes em 2025. Índice: O que é a indústria hoteleira? O que
Tendências de hospitalidade: as últimas tendências na indústria de hospitalidade para 2025
O setor de hospitalidade é competitivo, e as empresas devem acompanhar as últimas tendências de hospitalidade para evitar ficar para trás. Além disso, acompanhar o ritmo do setor é uma ótima maneira de garantir que sua empresa ofereça a experiência do cliente que as pessoas desejam e esperam. Neste artigo, você aprenderá sobre todas as tendências de hospitalidade para 2025. Índice: Por que é importante acompanhar as últimas tendências de hospitalidade? Fatores responsáveis pelos próximos desenvolvimentos de hospitalidade
Como um hotel italiano dobrou a receita ao entrar no Top 10 do Tripadvisor
Os hoteleiros de hoje querem aumentar as suas reservas online e rever as tarifas corporativas para uma taxa de mercado rentável. A gestão de receitas é um caminho comprovado para chegar lá. Este pequeno hotel fez parceria com uma equipe de receita e conseguiu dobrar sua receita em dois anos e entrar no Top 10 do Tripadvisor.
5 tendências de marketing de hospitalidade para 2025 a serem observadas (além da IA)
O setor de hospitalidade continua uma mudança transformadora em 2025. Já se foram os dias em que uma presença digital robusta e preços competitivos por si só garantiam sucesso. Os hóspedes de hoje buscam mais do que apenas um lugar para ficar, eles querem experiências que melhorem suas vidas, apoiem seu bem-estar e se alinhem com seus valores.
Como os hotéis podem aliviar o estresse das viagens dos hóspedes
Agora, é verdade que viajar é emocionante na teoria; há novos lugares, novas experiências e uma pausa da rotina diária. Mas nem sempre é uma viagem tranquila. Todo mundo já teve que passar por voos atrasados, carregar bagagem pela cidade e navegar em transporte público confuso pelo menos uma vez durante uma viagem,