Como usar inteligência artificial na indústria da hospitalidade
À medida que a tecnologia informática avançou, a inteligência artificial tornou-se mais fiável, melhorando a sua posição no mundo dos negócios. Na verdade, as empresas hoteleiras utilizam cada vez mais a IA para realizar tarefas de atendimento ao cliente, especialmente importantes em hotéis e resorts. Neste artigo, você verá mais de perto como a inteligência artificial está revolucionando a indústria hoteleira. Índice: O que é inteligência artificial? Por que a inteligência artificial está se tornando importante na indústria hoteleira? Benefícios do uso de inteligência artificial na indústria hoteleira Melhorando a receita Melhorando a experiência do cliente Aumentando a eficácia operacional 12 Exemplos de como usar inteligência artificial na indústria hoteleira
Proprietários de hotéis: entendendo o papel de um proprietário de hotel
Os proprietários de hotéis têm um papel importante, pois são os responsáveis finais pelo negócio e por garantir que os funcionários certos trabalhem nas áreas certas. Neste artigo, você aprenderá sobre o papel do proprietário de um hotel, conhecerá as empresas de gestão hoteleira e explorará diferentes estruturas de gestão hoteleira. Índice: O que é a indústria hoteleira? O papel dos proprietários de hotéis Proprietários de hotéis e empresas de gestão hoteleira Diferentes estruturas de gestão hoteleira Hotel franqueado
Deveres e responsabilidades do auditor noturno no hotel: tudo o que você precisa saber
Os deveres e responsabilidades do Auditor Noturno em hotéis envolvem ajudar os hóspedes durante a noite e equilibrar as contas do dia. Os hóspedes que chegarem à noite poderão fazer o check-in pelo auditor noturno, que também fará as reservas e atenderá quaisquer solicitações que possam surgir. As funções do auditor noturno envolvem o processamento das faturas do hotel, a reconciliação de contas e o processamento de cheques pelo pessoal. Índice: O que é a indústria hoteleira? O que é um auditor noturno? Deveres do Auditor Noturno
Curso de Gestão Hoteleira: Lista dos Cursos Mais Populares
Esteja você considerando uma função de gerenciamento em um hotel boutique ou em uma grande rede, um curso de gerenciamento hoteleiro pode ajudar. Talvez você já trabalhe no setor hoteleiro e sonhe em um dia administrar seu próprio hotel. Talvez vocês trabalhem juntos em outro setor, mas acham que a gestão hoteleira pode ser
8 exemplos de robôs usados na indústria da hospitalidade
Os robôs na indústria hoteleira estão a tornar-se mais comuns, com utilizações que vão desde chatbots artificialmente inteligentes, concebidos para auxiliar no processo de atendimento ao cliente, até robôs assistentes implantados para melhorar a experiência dos hóspedes num hotel. Neste artigo, você encontrará mais informações sobre os usos de robôs na hotelaria,
Aumente os lucros do seu hotel com um gerente de receita provisório
A gestão de receitas é mais uma filosofia do que uma estratégia imutável. No que diz respeito à indústria hoteleira e hoteleira, a gestão de receitas consiste em vender o quarto certo ao hóspede certo, na melhor altura possível e sempre ao melhor preço. Além disso, um bom gestor de receitas será capaz de