5 tendências que você deve conhecer para a estratégia do seu hotel
À medida que as expectativas dos hóspedes evoluem, também devem evoluir as estratégias que os hoteleiros usam para se comunicar com eles. Entender essas expectativas em mudança e valorizar o que os hóspedes desejam é a base de qualquer estratégia de comunicação. 5 tendências cruciais dos hóspedes para incluir na estratégia do seu hotel Vamos nos aprofundar nessas expectativas, explorar como você, como hoteleiro, pode adotar estratégias para atendê-las e entender o papel da comunicação para atingir isso. Aqui estão as tendências dos hóspedes que você precisa
Hóspedes fiéis: desbloqueando receitas com programas de fidelidade e acessórios
Estudos mostram que os membros do programa de fidelidade não são apenas viajantes frequentes; eles também são clientes altamente engajados que estão dispostos a gastar em serviços adicionais para melhorar sua experiência. Neste artigo, você aprenderá como os hotéis podem expandir seus programas de fidelidade e integrar produtos e serviços auxiliares para maximizar a fidelidade, aumentar a receita e impulsionar o crescimento a longo prazo. Programas de fidelidade impulsionam o crescimento da receita do hotel Uma tendência hoteleira que tem sido difícil de ignorar ultimamente é o rápido aumento da fidelidade
Aproveitando a inteligência empresarial do hotel: 5 perguntas-chave que seus dados devem responder
Adotar a tomada de decisões baseada em dados é vital para hotéis que buscam prosperar no ambiente competitivo de hoje. Desde a identificação dos principais canais de geração de receita até o rastreamento da receita total por quarto disponível (TrevPAR) e o gerenciamento de custos, ter acesso a dados interconectados permite que os hoteleiros tomem decisões rápidas e informadas que podem aumentar a eficiência operacional, elevar a experiência do hóspede e impulsionar o crescimento da receita. Desbloqueando o sucesso do hotel com inteligência empresarial baseada em dados A inteligência empresarial (BI) do hotel é essencial nessa abordagem centrada em dados. Ao coletar e
Como a IA está avançando nas estratégias de marketing digital para hotéis
A IA está se infiltrando em todos os aspectos da vida e dos negócios. Com tanto burburinho em torno da IA, pode ser difícil identificar onde usar a tecnologia de forma mais eficaz e onde começar a implementá-la em seu hotel. Alavancando a IA para marketing personalizado de hotéis e crescimento de receita A IA tem a capacidade de processar grandes quantidades de dados - e, de uma perspectiva de marketing, pode ser usada para alimentar e facilitar experiências digitais e do mundo real personalizadas,
Descubra as últimas tendências de limpeza para 2025
It is important for hotels to keep up with the latest housekeeping trends, as these will influence customer expectations. Furthermore, many of these trends have emerged because they provide ways to manage a housekeeping team effectively, boost efficiency, and improve guest satisfaction. In this article, you can read about the most significant trends to follow to optimize your hotel's operations and keep guests happy in 2025. Table of Contents: What Is the Hotel Industry? What Is Hotel Housekeeping? What Are the Main Hotel Housekeeping Duties? Why Is It Beneficial to Follow Housekeeping Trends? Top 16 Housekeeping Trends That Can Improve
Tendências do Turismo: As Últimas Oportunidades para a Indústria do Turismo em 2025
Novas tendências e inovações perturbam continuamente as indústrias, e a indústria do turismo não é exceção. Acompanhar essas tendências emergentes do turismo pode ajudar as empresas a permanecerem competitivas e atender às necessidades dos clientes. Algumas dessas tendências foram um resultado direto ou indireto da pandemia da COVID-19. Continue lendo para saber mais sobre as principais tendências do turismo para 2025. Índice: Acompanhando as últimas tendências do turismo: por que isso é importante para sua
Descubra as últimas tendências digitais na indústria da hospitalidade
Na era da Internet, com informações disponíveis gratuitamente e clientes capazes de comparar hotéis facilmente, os profissionais da indústria hoteleira devem manter-se atualizados com as últimas tendências digitais. Isso não apenas pode ajudá-lo a acompanhar os rivais do setor hoteleiro, mas também pode melhorar os processos e aprimorar a experiência do cliente que você oferece. Neste artigo, você encontrará sete das tendências digitais mais importantes nas quais focar. Índice:
Aplicativo de gerenciamento de albergue: transforme as operações diárias da sua propriedade
Um aplicativo de gerenciamento de albergue é uma solução de software digital, que pode ser usada para gerenciar vários aspectos de um negócio de albergue. Isso pode incluir o gerenciamento de reservas, tarefas diárias e interações com clientes. Os aplicativos de gerenciamento de albergue podem aprimorar a experiência do hóspede de várias maneiras importantes e podem torná-la
Hotéis acessíveis para cadeira de rodas: exemplos reais de hotéis acessíveis
Hotéis acessíveis para cadeira de rodas são hotéis projetados para acomodar as necessidades de hóspedes que precisam de cadeiras de rodas. Isso inclui garantir que o prédio e os quartos possam ser acessados, mas também fornecer recursos especiais dentro do hotel. Fornecer acessibilidade para cadeira de rodas é importante para a experiência do hóspede e para garantir que sua propriedade seja adequada
Manutenção na Indústria Hoteleira: Boas Práticas e Dicas
A manutenção na indústria de hospitalidade envolve a manutenção de instalações, tecnologia, equipamentos e outros ativos importantes. Isso pode incluir tudo, desde sistemas de encanamento a elevadores e televisores. A importância da manutenção é impossível de exagerar porque é necessária para manter as coisas funcionando sem problemas. Se ocorrerem problemas e as coisas pararem