Como usar inteligência artificial na indústria da hospitalidade
À medida que a tecnologia informática avançou, a inteligência artificial tornou-se mais fiável, melhorando a sua posição no mundo dos negócios. Na verdade, as empresas hoteleiras utilizam cada vez mais a IA para realizar tarefas de atendimento ao cliente, especialmente importantes em hotéis e resorts. Neste artigo, você verá mais de perto como a inteligência artificial está revolucionando a indústria hoteleira. Índice: O que é inteligência artificial? Por que a inteligência artificial está se tornando importante na indústria hoteleira? Benefícios do uso artificial
Samsung Hospitality TV: Principais benefícios, principais recursos e muito mais
Uma TV de hospitalidade Samsung é um aparelho de televisão projetado especificamente para uso em hotéis e empresas similares. Ela fornecerá recursos que permitem que a TV sirva como uma ótima opção de entretenimento no quarto para os hóspedes. Investir em uma TV de hospitalidade especializada é importante porque as demandas na indústria são muito diferentes das demandas em ambientes domésticos. As ofertas da Samsung oferecem suporte ao gerenciamento centralizado de conteúdo e fornecem segurança aprimorada. Neste artigo, você pode aprender tudo sobre a Samsung
Tipos de Hotéis: Explorando Classificações e Tipos de Hotéis
Os tipos de hotéis disponíveis para os clientes variam de hotéis de serviço completo e de rede, até hotéis boutique, lodges e pousadas. Os hotéis são geralmente categorizados com base em instalações, recursos e marketing. As opções de hotéis são importantes porque os vários segmentos de mercado terão diferentes necessidades, preferências e orçamentos. Os hoteleiros também podem identificar uma lacuna no mercado local e moldar seu hotel em torno de preencher essa lacuna. Neste artigo, você pode aprender tudo sobre os diferentes tipos
Total Revenue Management: como os hotéis podem maximizar suas receitas
O gerenciamento total de receitas é amplamente definido como o gerenciamento de cada fonte de receita para obter a maior lucratividade. Ao incorporar vários pontos de venda de receita, como alimentos e bebidas, instalações para banquetes e conferências, spa, varejo, atividades de lazer e outros, com gerenciamento de receita de quarto, o gerenciamento de receita total ajuda os hotéis a atingir seu objetivo de aumentar a receita e a lucratividade em um mercado competitivo. Índice: O Total Revenue Management veio para ficar As vantagens do Total Revenue Management 5
Por que a arquitetura PMS de microsserviços para hotéis é o futuro
A arquitetura cliente-servidor há muito tempo impulsiona a TI de hospitalidade, mas limita a escalabilidade e a agilidade. O PMS baseado em microsserviços oferece uma solução que permite rápida inovação e flexibilidade, essencial para as atuais necessidades tecnológicas de hotéis em evolução. Neste artigo, você explorará o mundo da arquitetura de PMS de microsserviços para hotéis e por que ele é o futuro da arquitetura de tecnologia de hotéis. Da arquitetura de PMS tradicional à arquitetura de microsserviços de ponta Nas últimas décadas na tecnologia de hospitalidade, a arquitetura cliente-servidor tem sido o padrão de TI em todo o mundo. Embora esse método tenha atendido às necessidades básicas do setor por muitos anos, ele também foi responsável por sistemas ineficientes e difíceis de escalar que carecem
Booking Insights: Aumente o nível do seu jogo de dados com Leadtime Analytics
Dentre os dados e métricas disponíveis para você, o Leadtime Analytics se destaca como uma poderosa ferramenta em Revenue Management e Marketing. Quando você entende detalhadamente o período entre o momento em que uma reserva é feita e o check-in dos hóspedes em todas as diferentes dimensões, como Segmento, Canal, País, Promoção e muito mais, você pode desenvolver estratégias de preços mais eficazes, melhorar a precisão das previsões e também o desempenho geral do hotel. O que é prazo de entrega
Como escrever uma carta de boas-vindas do hotel para hóspedes + 8 modelos gratuitos
A carta de boas-vindas do hotel é uma mensagem que os hóspedes recebem na chegada ao estabelecimento. A carta poderá ser colocada no quarto antes da chegada do hóspede, enviada para o quarto após a chegada ou entregue por e-mail ou SMS. Criar uma carta de boas-vindas de hotel de alta qualidade é importante porque dá o tom da estadia e permite que seu hotel demonstre compromisso com um excelente serviço. As melhores cartas de boas-vindas também fornecem informações úteis para
8 dicas para melhorar as taxas de conversão OTA
No mundo altamente competitivo da hospitalidade online, dominar a arte das listagens em OTA não é apenas uma vantagem – é uma necessidade. Com a maioria dos viajantes tomando suas decisões de acomodação com base nas classificações e avaliações das OTAs, entender como subir nessas classificações e converter o interesse em reservas é a chave para o sucesso.
Dados de aluguel de curto prazo: uma nova técnica para prever a demanda em seu hotel
O setor hoteleiro há muito que subestima a influência do alojamento de aluguer de curta duração nas suas operações, considerando-o como um tipo de alojamento especializado que não teria impacto nas reservas de hotéis convencionais. No entanto, a rápida expansão dos aluguéis de curto prazo, liderada por organizações como Airbnb e VRBO, deixou uma marca inegável no setor hoteleiro.
Expectativas dos hóspedes em 2024: 8 tendências que você deve conhecer
À medida que o tempo passa e a tecnologia continua a evoluir, entramos numa nova era de expectativas dos hóspedes. Já não basta simplesmente satisfazer as suas necessidades, e o desafio agora reside em superá-las. Neste cenário dinâmico, onde cada hóspede é um viajante perspicaz e armado de grandes expectativas, como podemos