Recrutamento em hotelaria: Aprenda como recrutar os melhores funcionários!
Uma boa estratégia de recrutamento em hotelaria está no centro de todas as histórias de sucesso no setor. As empresas de hotelaria desejam a melhor equipe para fornecer um excelente serviço, responder às necessidades dos clientes e tornar as experiências positivas e memoráveis. Neste artigo, você aprenderá como implementar os processos certos para atrair sempre os melhores candidatos, filtrar candidatos inadequados e reunir a melhor força de trabalho possível. Índice: O que
Projetos de hotéis: inspirações para hoteleiros para novos hotéis de design
O design hoteleiro é crucial para o sucesso de um negócio hoteleiro. Pode ser difícil saber por onde começar, especialmente se você estiver tentando reimaginar um hotel existente. Neste artigo você descobrirá a importância de um bom design hoteleiro e como ele pode ajudar o seu negócio. Você também lerá sobre alguns dos hotéis mais bem projetados da atualidade para obter inspiração e ideias. Índice: O que é a indústria hoteleira? O que é design de hotéis? Como pode um
Sistema de pedidos de alimentos: como escolher o melhor para sua propriedade?
Um sistema de pedidos de comida é um sistema que permite que um restaurante ou empresa semelhante aceite, processe e gerencie pedidos de comida de clientes. Neste artigo, você poderá explorar alguns sistemas comuns e compreender os benefícios de ter um sistema de alta qualidade implementado para o seu negócio. Índice: O que é a indústria de restaurantes? O que é um sistema de pedidos de alimentos? Por que um sistema de pedidos de alimentos é importante? Os principais tipos de
Concierge do hotel: saiba mais sobre os serviços aos hóspedes representantes de um hotel
Um concierge de hotel é um representante especializado de atendimento ao cliente encarregado de receber os hóspedes, responder às necessidades dos hóspedes e ajudar a proporcionar uma experiência agradável e geral aos hóspedes. Neste artigo, você pode aprender mais sobre um concierge de hotel, o que essa função envolve e por que esses representantes de atendimento ao hóspede são tão valiosos. Índice: A indústria hoteleira explicada O que é um concierge de hotel? Responsabilidades de um concierge de hotel Requisitos para um concierge de hotel O que é menos
5 pontos de contato que você pode automatizar para economizar tempo em seu hotel
No mundo acelerado da hospitalidade, os hoteleiros muitas vezes enfrentam múltiplas responsabilidades. Uma maneira de agilizar os esforços de marketing e melhorar a eficiência geral é automatizar alguns dos seus pontos de contato com os hóspedes. A boa notícia é que isso não é difícil de fazer. Ao configurar gatilhos inteligentes que automatizam ações específicas, os gerentes de hotel, a recepção ou as equipes de marketing podem economizar tempo, reduzir o trabalho manual e ser mais eficientes. Como funciona o gatilho de marketing hoteleiro? Os gatilhos podem ser definidos como ações que terão uma consequência. Neste caso, quando uma determinada característica é atendida ou uma ação é executada,
Gargalos comuns no funil de reservas e como superá-los
O caminho da pesquisa até a reserva não é exatamente simples para os viajantes de hoje. A competição é acirrada para os hoteleiros, assim como a resistência das OTAs. É crucial que os hoteleiros otimizem o seu funil de reservas para que a transição da pesquisa para a reserva seja suave e natural para os hóspedes. 5 maneiras de superar os gargalos do funil de reserva O funil de reserva abrange todas as etapas que um hóspede em potencial realiza a partir do momento em que toma conhecimento de sua
O guia definitivo de 2024 para Google Hotel Ads
72% de viajantes usam mecanismos de metabusca em suas viagens de reserva! Google Hotel Ads (GHA) é uma solução de metabusca poderosa para hoteleiros que buscam atrair mais hóspedes e aumentar suas reservas diretas e visibilidade. Quer você seja um hoteleiro experiente em busca de aprimorar suas reservas diretas ou um novato no mundo do marketing digital, este guia fornecerá o conhecimento e os insights necessários para navegar com eficiência no Google Hotel Ads – incluindo seus recursos exclusivos,
Marketing no Facebook para hotéis: como o Facebook pode impulsionar mais as vendas
O marketing hoteleiro do Facebook é uma ferramenta poderosa para empresas do setor hoteleiro. É uma indústria onde o envolvimento com o público é crucial. Neste artigo, você aprenderá como aproveitar o poder do Facebook como plataforma, não apenas para publicidade, mas para se conectar com seu público,
5 estratégias de marketing de hotéis boutique para aumentar a receita
Um hotel boutique muitas vezes atrairá clientes que procuram experiências únicas, acomodações pitorescas e um toque mais pessoal, mas suas estratégias de marketing precisam destacar o que você tem a oferecer. Neste artigo, você encontrará algumas dicas de marketing de hotéis boutique que podem ajudá-lo a aumentar as reservas e impulsionar
Como o overbooking de hotéis afeta sua receita?
O overbooking é uma prática comum na indústria hoteleira, estrategicamente utilizada para garantir a ocupação máxima e garantir o esgotamento dos quartos. Embora esta abordagem traga benefícios inegáveis para os hoteleiros, também há desvantagens, como hóspedes insatisfeitos caso obtenham reservas duplicadas ou percam oportunidades de receita de