A receita por quarto disponível, ou RevPAR, como geralmente é abreviado, é um KPI usado na indústria hoteleira para avaliar o desempenho financeiro e comercial. Como métrica, diz respeito tanto à receita de quartos como à taxa de ocupação, o que a torna um importante indicador do desempenho global de um hotel e uma componente valiosa de um estratégia de gestão de receita.

O que significa RevPAR?

Essencialmente, o RevPAR mede a diária média de um hotel e sua capacidade de preencher quartos. Gestão de receita é essencial porque mostra claramente o desempenho atual e quanto um hotel pode cobrar por seus quartos.

Os hotéis devem procurar aumentar o RevPAR o máximo possível, porque um aumento sugere uma melhoria na ocupação, na receita ou em ambos.

Qual é a importância do RevPAR?

Além de perguntar 'O que é RevPAR?', também é uma boa ideia considerar por que o RevPAR existe e contemplar seu valor. RevPAR é uma das métricas de desempenho mais importantes porque fornece um excelente retrato do sucesso geral de um hotel na venda de quartos pelo preço certo.

Acompanhar o RevPAR ao longo do tempo pode ajudar um hotel a compreender o crescimento, ver padrões de demanda e determinar o sucesso ou o fracasso de diferentes estratégias de preços. Dito isto, o RevPAR tem algumas limitações, como focar apenas na receita de quartos e não considerar se o hotel é rentável ou não.

Vídeo: O que é RevPAR e como você pode melhorá-lo? 

Como você calcula o RevPAR?

Existem duas formas possíveis de calcular a receita KPI por quarto disponível:

RevPAR = Receita de quartos / Quartos disponíveis
RevPAR = Taxa Média Diária x Taxa de Ocupação

O que é um exemplo de RevPAR?

Então, o que é RevPAR na prática? Dependendo das informações disponíveis, existem duas formas de calculá-lo.

Por exemplo, imagine um cenário onde seu hotel tenha 100 quartos disponíveis e uma diária média de $200. Você vende 50 quartos para obter uma taxa de ocupação de 50% e sabe que obteve $10.000 em receita de quartos.

Você pode dividir sua receita de quartos ($10.000) pelo número total de quartos disponíveis (100) para obter $100, ou pode pegar sua tarifa diária média ($200) e multiplicá-la por sua taxa de ocupação (0,50) para obter $100.

Isso também significa que você pode calcular o RevPAR mesmo sabendo apenas a taxa de ocupação e a diária média ou a receita total de quartos e o número total de quartos disponíveis.

Qual é a diferença entre RevPAR e RevPOR?

Na indústria hoteleira, compreender os principais indicadores de desempenho como RevPAR (Receita por Quarto Disponível) e RevPOR (Receita por Quarto Ocupado) é crucial para uma gestão eficaz das receitas. Ao diferenciar estas métricas, os hoteleiros podem obter informações sobre a eficiência económica global do seu inventário de quartos e sobre a capacidade de geração de receitas dos quartos ocupados.

Métrica Definição Cálculo Foco Utilidade
RevPAR Mede a receita média gerada por quarto disponível durante um determinado período, independentemente de estar ocupado ou não. Receita Total de Quartos / Total de Quartos Disponíveis Eficiência de utilização e precificação de todos os quartos. Útil para avaliar o desempenho geral, incluindo efeitos de estratégias de preços e vendas de quartos.
RevPOR Mede a receita média gerada por quarto ocupado, focando apenas nos quartos efetivamente utilizados. Receita Total de Quartos e Outros Serviços / Total de Quartos Ocupados Eficiência na geração de receita dos hóspedes que realmente se hospedam. Útil para compreender a receita do uso real, incluindo gastos auxiliares como alimentação, spa, etc.

Usos e limitações

Os proprietários podem usar o RevPAR para ajustar as tarifas dos quartos e maximizar a receita, tornando-o um KPI altamente eficaz para gestão de receitas. Se a taxa de ocupação for baixa, pode ser um sinal para reduzir as taxas, enquanto se a ocupação for muito alta, pode haver espaço para aumentar as taxas. No entanto, o RevPAR é calculado por quarto, portanto, deve-se notar que hotéis maiores podem ter um RevPAR menor, mas uma receita geral maior.

Estratégias para maximizar o RevPAR na gestão de receitas hoteleiras

Várias estratégias podem ajudar os hotéis a aumentar a sua métrica RevPAR, conforme descrito abaixo:

Otimize sua estratégia de preços

A métrica RevPAR diz respeito à receita de quartos, o que significa que sua estratégia de preços pode afetar bastante os resultados. Para a maioria dos hotéis, a melhor abordagem é adotar um modelo de preços dinâmico, onde as tarifas dos quartos são ajustadas com base na procura. Isso geralmente significa cobrar preços mais altos em períodos de alta demanda e preços baixos na baixa temporada.

O que é RevPAR - Otimize sua estratégia de preços

Melhore a experiência do hóspede

O que o RevPAR está medindo na realidade? É a receita que você ganha por quarto no seu hotel. Então, como você pode aumentar o valor cobrado sem afetar a satisfação do cliente? Uma opção é melhorar a experiência do hóspede, oferecendo um atendimento de excelência, oferecendo tecnologia de ponta e tornando o atendimento mais personalizado. Os clientes geralmente estão dispostos a pagar mais por um serviço melhor porque obtêm uma boa relação custo-benefício.

Torne as operações mais eficientes

Embora o RevPAR não meça o lucro, monitorar a lucratividade e tornar as operações o mais eficientes possível ainda é importante. Isso significa garantir que você minimize o desperdício, reduza os gastos com energia, mantenha a força de trabalho no tamanho certo e encontre e corrija quaisquer ineficiências na sua cadeia de suprimentos ou no gerenciamento de estoque.

Mais KPIs de gerenciamento de receita

KPI significa Indicador-Chave de Desempenho. Com o KPI, você pode medir e identificar áreas de sucesso e fracasso e tendências relacionadas à demanda e ao comportamento do cliente. Além do RevPAR, outros KPIs importantes de Revenue Management são:

Mais dicas para expandir seus negócios

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Este artigo foi escrito por:

Martijn Barten

Olá, sou Martijn Barten, fundador da Revfine.com. Com 20 anos de experiência no setor hoteleiro, sou especialista em otimizar receitas combinando revenue management com estratégias de marketing. Desenvolvi, implementei e gerenciei com sucesso revenue management e estratégias de marketing para propriedades individuais e portfólios de múltiplas propriedades.