O que você aprenderá?
As reservas diretas são fundamentais para o sucesso das marcas de hotéis hoje, mas a gestão de desempenho do canal costuma ser insuficiente. Ainda assim, o valor real vem de ver como sua marca se compara ao mercado para que você possa identificar oportunidades de crescimento. A análise de dados pode ajudá-lo a entender melhor os resultados de seu canal direto.
Neste guia, você aprenderá sobre uma estrutura de KPI totalmente nova que explica as 10 principais métricas de canal direto nas quais você deve se concentrar ao fazer o benchmarking do desempenho da marca de seu hotel nessa área.
Quais são os tópicos?
Abaixo você encontra uma visão geral de todos os tópicos.
- Comparando seu canal direto
- Os 10 principais KPIs para se concentrar
- Uma introdução a cada métrica
- Como é calculado
- Porque é importante
- Como melhorar seus resultados