O que você aprenderá?
No ambiente ferozmente competitivo de hoje, os hoteleiros devem estar atentos ao fornecimento de uma experiência consistente ao longo de todo o ciclo de vendas.
As equipes de vendas e marketing de hotéis se beneficiam de uma plataforma completa que gera demanda, cria um pipeline, aumenta a satisfação dos hóspedes e impulsiona a fidelidade – tudo a partir de uma única fonte de verdade.
Confira este guia gratuito para perceber o potencial de ter um CRM holístico. Veja como as equipes de vendas e marketing do seu hotel podem trabalhar juntas para antecipar e se adaptar aos padrões de reserva e ao comportamento dos hóspedes, tornando a visibilidade e a responsabilidade as principais prioridades em cada etapa do processo de vendas.
Quais são os tópicos?
Abaixo você encontrará uma visão geral de todos os tópicos.
- Os benefícios de um CRM integrado
- Desduplicar, limpar e consolidar dados de vendas e marketing
- Uma visão de 360 graus dos dados dos hóspedes impacta a experiência dos hóspedes
- Comunicações mais relevantes aumentam as conversões
- A automação economiza tempo e aumenta a produtividade
- Um marketing mais eficaz reduz o custo por aquisição
- Assuma o controle de todo o ciclo de vida da oportunidade
- Melhor inteligência de negócios impulsiona resultados
- Juntando tudo