Os profissionais da indústria de hotelaria e viagens devem tomar decisões diariamente. Alguns podem ser pequenos, mas outros podem ser maiores, com consequências de longo alcance. O conhecimento inspira e ajuda a moldar seus processos de negócios, otimizar sua receita e permitir que você se destaque de seus concorrentes.
Abaixo você encontra uma visão geral de recursos gratuitos como e-books, relatórios de guias e cursos.
Recursos gratuitos em destaque
Todos os recursos gratuitos por categoria
O guia definitivo para OTAs – Guia do hoteleiro para distribuição superior [Edição 2024]
Quer você goste ou não, as agências de viagens online (OTAs) são essenciais para qualquer estratégia de distribuição hoteleira. De acordo com o relatório do estudo da Phocuswright, as OTAs adquiriram cerca de 64% de reservas online de hotéis e motéis e têm visibilidade e
Aprenda a triplicar a receita do seu restaurante (de hotel)
O guia de aquisição de hóspedes mostra estratégias digitais avançadas para aumentar as visitas a restaurantes. Ele detalha os canais de reserva, como encontrar novas fontes de hóspedes e como analisar e otimizar a aquisição de novos clientes.
Guia para transformar toda a jornada do hóspede com IA de conversação
Neste guia, você aprenderá sobre IA conversacional, como ela funciona na hotelaria e como implementá-la de forma eficiente durante toda a jornada do hóspede. A publicação começa com um esboço de como as soluções tecnológicas para hotéis
Obtenha mais receita com preços automatizados
Você está cobrando o suficiente pelos seus quartos? Você está perdendo reservas? Por que o hotel do outro lado da rua aumentou suas tarifas? O que eles sabem que você não faz? Este guia – escrito explicitamente para
5 dicas de gerenciamento de receita para hotéis na cidade, praia, montanha e campo
O ebook 5 dicas de gestão de receita para hotéis oferece dicas para locais de cidade, praia, montanha e campo garantidos para aumentar suas margens de lucro. Neste ebook, hoteleiros encontram no total 20 dicas práticas para cidade, praia,
Escolhendo o Sistema de Gestão de Propriedade Hoteleira Certo por meio do Processo de RFP
O Guia RFP e os Modelos para PMS de Hotel fornecem uma estrutura abrangente para hotéis selecionarem o Sistema de Gestão de Propriedade certo. Você aprenderá como estruturar uma Solicitação de Proposta (RFP) que garanta uma
Lealdade dos hóspedes: transformando pessoas ocasionais em retornantes
Você sabia que conquistar novos hóspedes pode custar entre 5 e 25 vezes mais caro do que reter os já existentes? Isso significa que a fidelidade dos hóspedes é fundamental para qualquer negócio de hotelaria. A fidelidade dos hóspedes pode
Como dominar a gestão de receitas com equipe reduzida
Para o bem ou para o mal, o mantra "fazer mais com menos" tornou-se o principal conjunto de habilidades dos gerentes de receita de hoje. É imperativo ser o mais eficiente possível com a distribuição, maximizando a lucratividade das reservas enquanto experimenta novos
Introdução à pesquisa baseada em IA (SGE) do Google para hotéis e resorts
O Google está preparado para inaugurar a mais recente evolução da pesquisa baseada em IA com sua Search Generative Experience (SGE). Espera-se que a atualização revolucione a forma como os usuários procuram e encontram informações on-line e irá significativamente
Lista de verificação de upselling na recepção
O upsell na recepção pode gerar 2/3 da receita de upsell. Para ajudá-lo a começar com o pé direito o upsell na recepção, elaboramos esta lista de verificação concisa. Esta lista de verificação de upsell da recepção irá ajudá-lo e
Aprenda como diversificar a receita do seu hotel
Quer ver como alguns dos principais hotéis do mundo já estão a maximizar as receitas através da diversificação dos seus serviços, aperfeiçoando as vendas e utilizando a melhor tecnologia hoteleira? Claro que você faz. Baixe o guia Como Diversificar
Calculadora: receita perdida com upgrades gratuitos
Descubra quanto seu hotel pode gerar receita com a venda de upgrades antes da chegada. Oferecer atualizações gratuitas nem sempre é negativo, mas qual é o potencial de receita quando vendido? Baixe a planilha, completa com cálculos, para calcular o
e-book de marketing de recrutamento hoteleiro
O recrutamento hoteleiro e a retenção de trabalhadores sempre foram difíceis no setor hoteleiro, mas têm sido um assunto cada vez mais aquecido nos últimos anos. Porque os confinamentos ambiciosos e as limitações de viagens forçam as empresas a deixar muitos dos seus
Modelos de Pesquisa de Satisfação do Hóspede
Os hoteleiros podem saber o que o seu hotel está a fazer bem e onde precisa de melhorar, monitorizando os níveis de satisfação através de inquéritos aos hóspedes. O desempenho de um hotel pode ser medido em parte pela satisfação dos seus hóspedes. Convidado
Estudo de caso: Como o Kronen Hotel Group aumentou o ADR em 20%
Sob a liderança do CEO Chris Pedersen, os Hotéis Kronen aumentaram a sua Tarifa Diária Média (ADR) em 20% durante a pandemia através da inovação e adaptabilidade. Eles transformaram sua pilha de tecnologia e processos implementando um sistema de gerenciamento de receita (RMS) de última geração.
Táticas de personalização do site do hotel para aumentar as reservas diretas
O viajante de hoje está altamente sintonizado com informações contextuais relevantes para sua situação, preferências e mentalidade. Todos os dias, eles interagem com plataformas como Netflix e Spotify, que adaptam suas ofertas aos gostos individuais. Esses viajantes
Iniciando um Negócio Hoteleiro – Guia Completo e Recursos
Você está pensando em se tornar proprietário de um hotel? Este pode ser um excelente momento para começar. Como confirmariam hoteleiros experientes, possuir um hotel oferece recompensas substanciais e desafios consideráveis. Exige trabalho árduo e envolve alguns
Modelo de jornada do convidado: alcance os hóspedes melhor do que nunca
Neste modelo de jornada do hóspede, você encontrará exemplos de pontos de contato valiosos que podem ser adicionados às suas comunicações, considerando as diferentes etapas da jornada do hóspede. As viagens dos hóspedes não são um tipo de mensagem única que serve para todos
Hotel RMS – Calculadora de Retorno do Investimento
Com esta calculadora de receitas, você descobre quanto aumento de receitas um sistema de gerenciamento de receitas pode gerar para o seu hotel. Ao responder a algumas perguntas curtas, a calculadora de receitas mostra o potencial de receitas do seu hotel dentro de alguns
Estrutura de KPI: as 10 principais métricas de canal direto para comparar o desempenho da marca de seu hotel
As reservas diretas são fundamentais para o sucesso das marcas de hotéis hoje, mas a gestão de desempenho do canal costuma ser insuficiente. Ainda assim, o valor real vem de ver como sua marca se compara ao mercado para que você possa identificar
Como os hotéis podem usar os dados dos hóspedes para aumentar a receita
As mudanças no comportamento de reserva dos clientes e as tendências de viagens estabelecidas trouxeram novos desafios para os hoteleiros. É inegável que os dados dos seus hóspedes são um dos seus recursos mais valiosos. Como proprietário de um hotel, se você puder
Como as plataformas de dados do cliente (CDPs) impactam as operações e os resultados do hotel
Desbloqueie todo o potencial dos dados dos seus hóspedes. Neste whitepaper, você aprenderá como uma Customer Data Platform (CDP) pode transformar as operações dos hotéis, interagir com os hóspedes e impulsionar o sucesso a longo prazo, seja gerenciando um hotel boutique ou
Dados instantâneos de verão: compare sua propriedade com a média do setor
Como a sua propriedade se compara ao desempenho da hotelaria em 2023? Este relatório Data Snap Summer 2023 fornece um instantâneo do setor em cinco áreas principais para que você possa ver onde está tendo desempenho superior e onde está
Construindo um Site de Hotel – O Guia Completo
Construir um site de hotel costuma ser detalhado, caro e demorado. Para estabelecer um canal robusto de reservas diretas, é crucial que o site do seu hotel não apenas atraia visitantes, mas também os converta efetivamente em reservas diretas.
Abraçando o gerenciamento de receita total
Gerenciar apenas a receita dos quartos não é mais suficiente no mercado imprevisível e acelerado de hoje, e a receita auxiliar tornou-se a principal fonte de receita para muitas propriedades. Neste e-book gratuito "Total Revenue Management", você aprenderá
Relatório de desempenho de upsell de hotéis, incluindo resultados detalhados
Embora os hoteleiros, em geral, estejam se familiarizando com os vários benefícios do upselling digital, é interessante observar como os hotéis individuais encontram maneiras exclusivas de usar o upselling para impulsionar seus negócios. No relatório “Hotel Upsell
Maximize as oportunidades de receita do seu hotel ou resort antes de abrir
Seja você um gerente de ativos ou desenvolvedor iniciante ou um proprietário analisando amostras de tintas, este livro destina-se a ajudá-lo a compreender toda a extensão e seriedade das decisões de gerenciamento de receita e
Como o serviço de café da manhã pode ser um centro de lucro para o seu hotel
Cuidar do café da manhã em vários aspectos significa lançar as bases para aumentos significativos no faturamento e nos lucros. Você sabia? As OTAs mostram "café da manhã incluído" como um filtro de pesquisa principal para os hóspedes do hotel. Não é surpreendente
Aumente a rentabilidade e as reservas diretas com o seu motor de reservas
Dominar a arte das reservas diretas é fundamental para o sucesso de uma propriedade. Não se trata apenas de preencher quartos, mas de criar e possuir uma experiência que fale com cada hóspede. No centro desta estratégia está
O Guia de Campo do Hoteleiro para Previsão de Receita Total
Para realizar o gerenciamento total de receitas e a otimização dos lucros, o gerenciamento de receitas deve se estender além dos quartos e incluir todos os fluxos de receitas, necessitando de insights e previsões para toda a organização. Neste guia gratuito, "Guia de Campo do Hoteleiro para Total
COVID Recovery Strategy Hotel Marketing
Para orientá-lo da maneira certa, consultamos especialistas. Este e-book “Estratégia de recuperação COVID para marketing de hotéis” é baseado em suas recomendações. Deve inspirá-lo com algumas idéias de marketing de hotel inexploradas para obter o seu hotel
5 estratégias baseadas em dados para otimizar a receita do seu hotel
À medida que você desenvolve seu plano de receitas, é vital focar no alinhamento departamental e em como aproveitar os dados (com a tecnologia correta) para atingir as metas de toda a propriedade. Sem esse grau de coordenação digital, os seus esforços podem sair pela culatra,
Lista de verificação de marketing hoteleiro + dicas práticas
Abraçar o marketing digital no mundo moderno é uma forma comprovada de atrair mais clientes. Aproveite essas estratégias para apresentar seu hotel aos hóspedes-alvo. Esta lista de verificação de marketing de hotel foi projetada
As melhores listas de verificação SOP de limpeza de hotel
Um SOP de limpeza – ou procedimento operacional padrão – é um guia passo a passo para concluir cada tarefa de limpeza. A administração autorizou esses protocolos e todas as empregadas devem segui-los para garantir uniformidade, precisão e qualidade. Um componente significativo dos POPs
Questionário gratuito: você está no caminho para o sucesso da receita?
Há uma ampla gama de sofisticação de gerenciamento de receitas no setor hoteleiro. Então, qual é a posição da sua organização? Este breve questionário ajudará os líderes de receitas de hotéis a determinar os pontos fortes e fracos de sua gestão de receitas. Após a conclusão, você receberá
Relatório de mercado de upsell de hospitalidade por região
Sem dúvida, os últimos dois anos trouxeram inúmeros desafios para os hoteleiros. Mas, apesar disso, muitas equipes criativas e com visão de futuro foram capazes de conduzir suas propriedades nesses tempos desafiadores. Para muitos deles,
Um guia para capturar mais negócios B2B para o seu hotel
No ambiente ferozmente competitivo de hoje, os hoteleiros devem estar atentos ao fornecimento de uma experiência consistente ao longo de todo o ciclo de vendas. As equipes de vendas e marketing de hotéis se beneficiam de uma plataforma completa que gera demanda, constrói um pipeline, aprimora
Quiz de tecnologia hoteleira: descubra o nível de tecnologia do seu hotel!
A indústria da hospitalidade evolui constantemente, e manter-se atualizado com as últimas tendências tecnológicas é crucial para o sucesso. Você é um especialista em tecnologia hoteleira ou precisa se atualizar? Teste seu conhecimento com
Como personalizar a jornada do convidado para os convidados de 2023
Hoje, os hóspedes esperam personalização. Mas isso é apenas a cereja do bolo. Várias outras tendências explicam seus comportamentos e como desejam ser tratados por suas marcas favoritas, incluindo os hotéis que escolhem
Estratégias de preços de hotéis: um guia para hotéis independentes
"Estratégias de preços de hotéis: um guia para hotéis independentes" foi desenvolvido especificamente para proprietários e gerentes como você, que estão prontos para aumentar a receita com as estratégias de preços corretas. Depois de ler este guia, você
Guia de sucesso para vendas on-line de reuniões e eventos
Este “Guia de sucesso para vendas online de reuniões e eventos” explica os benefícios essenciais da implementação de um sistema eficiente de reservas online. Aborda como agilizar seus processos de reserva, aumentar a eficiência operacional e maximizar a receita do seu local
Curso de Fundamentos de Gerenciamento de Receitas
Neste curso gratuito de gerenciamento de receita, você aprenderá os fundamentos do gerenciamento de receita, como previsão, fatores essenciais que influenciam a previsão, definir preços ideais e muito mais. Pronto para aprimorar suas habilidades de gerenciamento de receita e
Resultados da Pesquisa de Perspectiva de Gerenciamento de Receitas de 2022
Qual é a perspectiva de profissionais de hospitalidade como você em relação ao gerenciamento de receita em 2022? Fizemos várias perguntas como Como seu conjunto competitivo mudou em 2021? Quais são suas expectativas de receita para 2022? O que são
7 estratégias para converter o tráfego de meta-pesquisa de hotéis!
Metasearch é um canal essencial para muitos hotéis para ajudar a gerenciar sua aquisição de tráfego e possuir seus canais diretos - e sua taxa de conversão é vital para gerenciar os gastos de metabusca. Este e-book cobre estratégias para otimizar sites de hotéis
Calculadora gratuita: descubra o potencial de receita do seu espaço para reuniões e eventos
Você sabia que sua propriedade pode perder oportunidades valiosas de receita para reuniões e eventos? Basta responder a duas perguntas e descobrir o potencial de receita dos seus espaços para grupos, reuniões e eventos. Descobrir
Como os hotéis estão educando a equipe para um upsell eficaz
Se você está em uma função de gerenciamento de hospitalidade, estará familiarizado com a busca incessante pela perfeição que anda de mãos dadas com o sucesso. Todos nós sabemos o que pode ser uma tarefa de otimizar as operações do seu hotel
A maneira real de recuperar reservas diretas e superar os outros no longo prazo
Um dos principais desafios dos hoteleiros hoje é recuperar as reservas diretas das OTAs. As Agências de Viagens Online têm crescido significativamente nos últimos anos, absorvendo parte das reservas que antes eram feitas diretamente no
COVID Estratégia de Recuperação Hotel Front Office
Os novos regulamentos que os hotéis devem seguir à luz da Covid-19 fizeram os hoteleiros em todos os lugares reconsiderarem muitos aspectos de suas operações. Para lhe dar um pouco de reflexão, coletamos informações de profissionais experientes de hospitalidade
Verificação de desempenho do hotel
Você descobre seu potencial de receita com este relatório de benchmark e desempenho de hotel gratuito e personalizado. Os relatórios ajudam os hoteleiros a definir uma estratégia de previsão de vendas clara e eficaz. Você melhorará imediatamente sua Ocupação Média
Relatório sobre o estado do alojamento independente de 2024
Neste relatório gratuito, você encontra uma grande variedade de dados de todo o mundo para fornecer insights importantes sobre empresas de hospedagem independentes, incluindo dados de tipos e segmentos de propriedades frequentemente esquecidos. Você encontrará respostas para pressionar
Guia para criar e lançar seu novo site de hotel
Construir um site de hotel pode ser complicado, caro e demorado. Mas, para evitar ficar à mercê das OTAs, você deve recuperar o controle da narrativa e garantir que seu site atraia e converta
Relatório de benchmark – Saiba o que os hotéis parceiros ganham com o upselling
Em praticamente todos os mercados globais, as taxas de ocupação regressaram aos níveis anteriores à COVID, o que deu origem a ainda mais oportunidades para os hotéis maximizarem os rendimentos através de vendas adicionais. Agora é o momento ideal para aproveitar ao máximo
Calculadora de aumento da receita do hotel
Você sabia que seu hotel pode estar perdendo oportunidades valiosas de receita? Em apenas 30 segundos, você pode descobrir o potencial aumento de receita que o espera com nossa poderosa ferramenta, a Calculadora de Aumento de Receita.
Guia de fotografia de hotéis - Criando os melhores recursos visuais
Promover sua marca por meio de imagens poderosas tornou-se ainda mais significativo nos últimos anos. As dicas citadas são apenas alguns vislumbres do que considerar na hora de se preparar para novos visuais de seu hotel. Para
COVID Estratégia de Recuperação de Alimentos e Bebidas (F&B)
Você pode já ter aberto suas lojas de alimentos e bebidas, mas está permitindo que novas leis reduzam sua lucratividade e afetem demais a experiência do hóspede? Neste ebook “Estratégia COVID Food & Beverage (F&B)” você encontra
6 previsões de tecnologia hoteleira para 2024
A automação e a IA estão revolucionando as práticas comerciais tradicionais na dinâmica indústria hoteleira. À medida que 2024 se torna mais claro, profissionais de hotelaria experientes “olham para a bola de cristal” para prever o futuro. 2024 está se preparando para
Guia do software de gerenciamento de receita 2024
À medida que o mundo da hotelaria se transforma, o software de gestão de receitas permite que os hotéis acompanhem as mudanças emergentes da indústria. Com a adoção acelerada de tecnologia de ponta, os hotéis gravitam em torno de sistemas altamente automatizados para impulsionar a tomada de decisões e agilizar
Aumente sua receita auxiliar com estas 5 estratégias comprovadas
Os proprietários e operadores de hotéis têm uma enorme oportunidade de gerar mais receitas ao alavancar ofertas auxiliares. Os viajantes de hoje são experientes em busca de experiência e esperam poder organizar suas viagens de acordo com suas necessidades e preferências.
5 principais estratégias baseadas em dados para otimizar a receita do hotel em 2022
À medida que você começa a desenvolver sua estratégia de receita para 2022, é vital se concentrar no alinhamento departamental e saber como aproveitar seus dados (com a tecnologia correta) para atingir as metas de toda a propriedade. Sem esse grau de
Guia de negócios para grupos: como os hotéis podem atrair e atender grupos
Algumas coisas provavelmente não mudarão na hospitalidade. Uma delas é a importância dos grupos para a receita do hotel. Os grupos ajudam os hotéis a preencher a ocupação e contribuem para uma receita total mais alta; no entanto, eles se tornaram mais exigentes
Estudo de hotéis: como aumentar a conversão de tráfego pago na Web por 31%
Frequentemente, os hoteleiros acreditam que aumentar o tráfego do seu site resultaria em mais vendas diretas. Este, no entanto, é apenas o primeiro passo. Esforços complementares podem ser realizados para maximizar a conversão de visitantes adicionais ao seu site
Tela de marketing de hotel - Para campanhas de marketing de sucesso
O Hotel Marketing Canvas é um framework estratégico que ajuda os hotéis a criar e executar campanhas sólidas de marketing e comunicação. Os quatro blocos de construção, 'Your Audience', 'Your Brand, 'Brand Fans' e 'The Marketing Funnel' servem como
Dominando o Manual de Receita Auxiliar
Um manual detalhado baseado nas diretrizes compartilhadas pelo Diretor Global de Receitas Auxiliares da Iberostar, Pere Estela. Use sua estrutura para estabelecer uma forte estratégia de receitas auxiliares em seu hotel. Abaixo
Estudo de caso: como a personalização de marketing motiva os viajantes e gera reservas para hotéis
A resposta à personalização de marketing – utilização de dados para adaptar mensagens às preferências, desejos e necessidades de um utilizador individual – marca uma das mudanças comportamentais mais significativas que vimos numa geração. A pesquisa mostra que
As dez principais dicas de marketing, gerenciamento de receita, software e tecnologia para hotéis
Quando se trata de atrair o maior número possível de clientes e maximizar sua receita ao máximo, as estratégias de marketing hoteleiro e gestão de receita desempenham um papel crucial. O software e a tecnologia hoteleira tornaram-se uma necessidade para
Como o Wayfarer Hotel Group superou seu mercado em 15%
Como a maioria dos países, o Japão foi duramente atingido pela Covid-19. No entanto, a propriedade de Kyoto do Wayfarer Group foi capaz de resistir à crise e superar seus concorrentes. Descubra como eles fizeram neste estudo de caso
O Guia do Comprador do Ultimate Revenue Management
A indústria hoteleira global de hoje está enfrentando o maior desafio da história recente e, no entanto, o maior potencial de progresso transformacional e crescimento acelerado. Parece que 2020 nos deu uma carta perdida,
5 táticas para transformar overbookings de hotéis em receita
Descubra como evitar a perda de dinheiro transformando upgrades de quartos em oportunidades de receita. Embora o overbooking seja uma prática comum nos hotéis, pode levar a desvantagens e riscos, como a necessidade de oferecer gratuitamente
Os benefícios do gerenciamento de receita
“Os benefícios do Revenue Management: Um guia para proprietários de hotéis, operadores, gerentes de hotéis e gerentes de recepção” foi criado para ajudar você a aumentar a lucratividade e a eficiência do seu hotel. Ao ler este guia, você obterá informações valiosas
Guia de gerenciamento de receita: maximizar a receita com dados de demanda prospectiva
Os dados históricos não fornecem mais o mesmo nível de certeza que antes. Ainda é um recurso útil, pois permite que você tenha expectativas razoáveis do que sua propriedade pode alcançar. No entanto, mudando
Masterclass Gratuita: Estratégias de Conversão para o Sucesso da Reserva Direta
Esta Masterclass de conversão coloca você de volta no controle da história do seu hotel. Em apenas 1 hora, em 8 módulos ministrados por especialistas, mergulhamos profundamente na arte e na ciência de maximizar a conversão de sites. Você embarcará em um
Gestão de receita da estratégia de recuperação COVID
Consultamos especialistas experientes em gestão de receitas para que você se mova na direção certa. Seus conselhos formam a base deste e-book detalhado “Gestão de receita de estratégia de recuperação de COVID” e devem estimular algumas ideias inexploradas para
A combinação definitiva de ferramentas para um gerenciamento de receita bem-sucedido
Como gestor de receitas, você conhece as duas principais restrições em sua área: dados e tempo. Os dados são essenciais porque permitem compreender o que está acontecendo em seu setor. Graças aos seus dados, seu
Gestão de receitas hoteleiras em tempos de grandes mudanças
A pandemia de corona influenciou muitos aspectos do setor hoteleiro. Inicialmente, os operadores hoteleiros e gestores de receitas que não tinham sido dispensados ou despedidos definitivamente apressaram-se a ser operadores comerciais competentes num período em que
Estudo de caso de hotel: a estratégia que gerou mais de € 30 mil de receita direta
Cada site que visitamos, cada tópico que investigamos, nos expõe a uma riqueza de conhecimento, e é fácil ficar sobrecarregado. Seus visitantes terão a mesma experiência. É fundamental que seus visitantes em potencial possam
49 dicas para turbinar a receita de seus hotéis em 2024
Este e-book gratuito consiste em 49 dicas para turbinar a receita do seu hotel. Ele foi cuidadosamente selecionado para ajudar pequenos hotéis a aproveitar ao máximo as oportunidades de marketing, distribuição, vendas e gerenciamento de receitas online.
Curso de Gestão de Receitas e Tecnologia Hoteleira
Este curso prático fornece insights práticos para aumentar a lucratividade por meio de tecnologia hoteleira de ponta. Depois de terminá-lo e a lista de verificação que o acompanha, você deve se sentir mais à vontade com o gerenciamento de receitas e a tecnologia hoteleira e observar uma significativa
SEO como um profissional com a lista de verificação definitiva para hoteleiros
Mergulhe no mundo da otimização de mecanismos de pesquisa e obtenha o conhecimento necessário para impulsionar seu site para o topo dos resultados de pesquisa. Da otimização de palavras-chave às técnicas on-page e off-page, este guia é o seu
As 50 principais perguntas de bate-papo dos hóspedes do hotel feitas no verão de 2023
Neste relatório, você descobrirá os 50 principais tópicos de perguntas que os hotéis receberam no verão de 2023. Os autores analisaram mais de 1,7 milhão de conversas para identificar as principais categorias de dúvidas, tendências emergentes e diferenças
10 coisas para saber sobre gerenciamento de receita
Hotel Revenue Management é uma disciplina econômica inovadora que envolve o uso harmonioso e integrado de canais de vendas, estratégias de distribuição e precificação dinâmica orientada para o mercado para obter os maiores lucros possíveis de cada hotel. Este e-book é
Lista de verificação de upselling durante a estadia para gerar mais conversões
O Upselling durante a estadia permite que os clientes reservem serviços e complementos durante a estadia, fornecendo acesso constante a promoções de upsell em seus smartphones. O Upselling durante a estadia permite que os visitantes reservem upsell sem precisar telefonar para a recepção. Sua frente
Curso de upsell grátis para hotéis
Neste curso gratuito "Curso de upsell para hotéis", você encontra 7 aulas em vídeo, incluindo questionários interativos, para se tornar uma estrela da Rock em upsell. Comece no mundo multifacetado do upselling de hotéis! Familiarize-se com os muitos
Um guia do gerente de receita para usar a personalização para aumentar a receita direta
Os custos operacionais aumentaram e as comissões das OTA continuam a subir. Aumentar sua receita direta é tão ou mais importante do que nunca. Mensagens, descontos e ofertas que você promove podem impactar significativamente a ocupação e
Dominar a gestão de receitas com uma força de trabalho reduzida
Para o bem ou para o mal, o credo de “fazer mais com menos” tornou-se uma competência essencial dos gestores de receitas atuais. Maximizar a eficiência da distribuição otimizando a rentabilidade das reservas enquanto experimenta novos canais e técnicas de preços que
Combater as disparidades de preços no site do seu hotel
Gerenciar os preços dos seus quartos de hotel on-line de maneira eficaz é crucial para otimizar o desempenho do seu canal direto. Os hóspedes em potencial que descobrirem tarifas mais baixas em OTAs ou plataformas alternativas de terceiros terão maior probabilidade de abandonar seu site e reservar em outro lugar.
A lista de verificação final de benchmarking de hotéis
Nem sempre é fácil entender o desempenho direto do canal do seu hotel. Mesmo o hoteleiro mais experiente pode não ter certeza sobre como examinar as descobertas para descobrir onde fazer as alterações apropriadamente. É por isso que criamos esta lista de verificação:
Principais táticas para gerar reservas diretas no seu hotel
Para os hotéis, a perda de reservas diretas tem um efeito duplo e infeliz: perda de receitas devido às elevadas comissões das OTA e a incapacidade de proporcionar uma experiência personalizada aos hóspedes devido à falta de informações conhecidas.
Previsão da demanda hoteleira com dados de aluguel de curto prazo
Ao analisar dados de hotéis e aluguéis de curto prazo, nossa equipe de ciência de dados descobriu uma tendência revolucionária para a indústria hoteleira: as reservas de aluguéis de curto prazo começam a aumentar antes das reservas de hotéis nos mercados mais importantes. Você
Aumente as visitas repetidas ao restaurante (do hotel) com a automação de marketing
Revolucione o marketing do seu restaurante (hotel) com automação. Saiba como você pode encantar seus convidados como nunca antes com marketing personalizado e personalizado usando automação. Neste guia passo a passo “Aumente as visitas repetidas a restaurantes (de hotéis) com automação de marketing”, você
Aumente as reservas diretas do seu hotel com SEO e SEM
Seu plano de marketing digital deve incluir otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) e marketing de mecanismos de pesquisa (SEM). Embora sejam frequentemente combinados, eles também têm funções separadas. Compreender como usar cada abordagem para promover reservas, atrair
Webinar sob demanda: capture a demanda de viagens on-line com a Pesquisa Google
Descubra as complexidades da publicidade de pesquisa paga personalizada apenas para hoteleiros. Obtenha insights sobre como interceptar e aproveitar a demanda de viagens usando soluções inovadoras de forma estratégica. Saiba como aumentar as suas reservas e transformar a visibilidade online do seu hotel em
12 Tendências de Marketing Hoteleiro Disruptivo e Inovador para 2023
É amplamente conhecido que a indústria de tecnologia hoteleira está passando por um período de rápidas mudanças. Impulsionado por alguns fatores inter-relacionados, este ano assistiremos a pequenas e grandes mudanças em torno da evolução, inovação e disrupção. Marcas de hotéis
Checklist – Comece a usar dados na tomada de decisões do seu hotel
Usar dados para impulsionar insights e decisões em seu hotel pode posicioná-lo para o sucesso comercial, ajudar a aumentar a satisfação dos hóspedes e reduzir custos. Esta lista de verificação fornece um ponto de partida para hoteleiros iniciantes na análise de dados em
Data Dive 2023 – Compare sua propriedade com a média do setor
No Relatório Data Dive gratuito de 2023, você pode comparar sua propriedade com a média do setor. Mais de milhares de hotéis, albergues e aluguéis de apartamentos são analisados e divididos em 12 métricas principais imperdíveis, incluindo
20 estratégias de marketing de hotéis para aumentar as reservas
Quando se trata de otimizar a receita e atrair o maior número possível de clientes, as estratégias de marketing do hotel têm um papel crucial a desempenhar. Neste documento, você aprenderá cerca de 20 das estratégias mais importantes que você
