Os profissionais da indústria de hotelaria e viagens devem tomar decisões diariamente. Alguns podem ser pequenos, mas outros podem ser maiores, com consequências de longo alcance. O conhecimento inspira e ajuda a moldar seus processos de negócios, otimizar sua receita e permitir que você se destaque de seus concorrentes.

Abaixo você encontra uma visão geral de recursos gratuitos como e-books, relatórios de guias e cursos.

Abaixo você encontra uma visão geral de recursos gratuitos como e-books, relatórios de guias e cursos.

Recursos gratuitos em destaque

Todos os recursos gratuitos por categoria

2022-11-11T13:47:50+01:00

Modelos de Pesquisa de Satisfação do Hóspede

Os hoteleiros podem saber o que o seu hotel está a fazer bem e onde precisa de melhorar, monitorizando os níveis de satisfação através de inquéritos aos hóspedes. O desempenho de um hotel pode ser medido em parte pela satisfação dos seus hóspedes. Convidado

2021-09-16T10: 40: 28 + 02: 00

COVID Recovery Strategy Hotel Marketing

Para orientá-lo da maneira certa, consultamos especialistas. Este e-book “Estratégia de recuperação COVID para marketing de hotéis” é baseado em suas recomendações. Deve inspirá-lo com algumas idéias de marketing de hotel inexploradas para obter o seu hotel

2023-07-03T14:25:34+02:00

Combater as disparidades de preços no site do seu hotel

Gerenciar os preços dos seus quartos de hotel on-line de maneira eficaz é crucial para otimizar o desempenho do seu canal direto. Os hóspedes em potencial que descobrirem tarifas mais baixas em OTAs ou plataformas alternativas de terceiros terão maior probabilidade de abandonar seu site e reservar em outro lugar.

2022-11-02T14:43:06+01:00

Aumente as reservas diretas do seu hotel com SEO e SEM

Seu plano de marketing digital deve incluir otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) e marketing de mecanismos de pesquisa (SEM). Embora sejam frequentemente combinados, eles também têm funções separadas. Compreender como usar cada abordagem para promover reservas, atrair

2022-05-13T11:33:29+02:00

A lista de verificação final de benchmarking de hotéis

Nem sempre é fácil entender o desempenho direto do canal do seu hotel. Mesmo o hoteleiro mais experiente pode não ter certeza sobre como examinar as descobertas para descobrir onde fazer as alterações apropriadamente. É por isso que criamos esta lista de verificação:

2021-09-16T11: 19: 27 + 02: 00

Abraçando o gerenciamento de receita total

Gerenciar apenas a receita dos quartos não é mais suficiente no mercado imprevisível e acelerado de hoje, e a receita auxiliar tornou-se a principal fonte de receita para muitas propriedades. Neste e-book gratuito "Total Revenue Management", você aprenderá

2023-09-25T18:19:35+02:00

Obtenha mais receita com preços automatizados

Você está cobrando o suficiente pelos seus quartos? Você está perdendo reservas? Por que o hotel do outro lado da rua aumentou suas tarifas? O que eles sabem que você não faz? Este guia – escrito explicitamente para

2023-11-21T17:45:29+01:00

Guia do software de gerenciamento de receita 2024

À medida que o mundo da hotelaria se transforma, o software de gestão de receitas permite que os hotéis acompanhem as mudanças emergentes da indústria. Com a adoção acelerada de tecnologia de ponta, os hotéis gravitam em torno de sistemas altamente automatizados para impulsionar a tomada de decisões e agilizar

2022-09-19T18:17:17+02:00

COVID Estratégia de Recuperação Hotel Front Office

Os novos regulamentos que os hotéis devem seguir à luz da Covid-19 fizeram os hoteleiros em todos os lugares reconsiderarem muitos aspectos de suas operações. Para lhe dar um pouco de reflexão, coletamos informações de profissionais experientes de hospitalidade

2024-03-22T10:17:09+01:00

Relatório sobre o estado do alojamento independente de 2024

Neste relatório gratuito, você encontra uma grande variedade de dados de todo o mundo para fornecer insights importantes sobre empresas de hospedagem independentes, incluindo dados de tipos e segmentos de propriedades frequentemente esquecidos. Você encontrará respostas para pressionar

2024-01-30T13:44:59+01:00

Iniciando um Negócio Hoteleiro – Guia Completo e Recursos

Você está pensando em se tornar proprietário de um hotel? Este pode ser um excelente momento para começar. Como confirmariam hoteleiros experientes, possuir um hotel oferece recompensas substanciais e desafios consideráveis. Exige trabalho árduo e envolve alguns

2024-12-20T11:22:58+01:00

5 previsões que moldam a hospitalidade em 2025: insights e ações

O setor de hospitalidade enfrenta uma transformação digital impulsionada pela evolução do comportamento do viajante, mudanças no mercado global e avanço da tecnologia. As empresas devem repensar as operações para permanecerem competitivas em um mercado fragmentado. O sucesso em 2025 depende de uma experiência ágil e conectada

2023-09-11T10:06:50+02:00

O Guia do Comprador do Ultimate Revenue Management

A indústria hoteleira global de hoje está enfrentando o maior desafio da história recente e, no entanto, o maior potencial de progresso transformacional e crescimento acelerado. Parece que 2020 nos deu uma carta perdida,

2023-12-01T14:39:49+01:00

Dominando o Manual de Receita Auxiliar

Um manual detalhado baseado nas diretrizes compartilhadas pelo Diretor Global de Receitas Auxiliares da Iberostar, Pere Estela. Use sua estrutura para estabelecer uma forte estratégia de receitas auxiliares em seu hotel. Abaixo

2021-06-25T18: 15: 58 + 02: 00

Como o Wayfarer Hotel Group superou seu mercado em 15%

Como a maioria dos países, o Japão foi duramente atingido pela Covid-19. No entanto, a propriedade de Kyoto do Wayfarer Group foi capaz de resistir à crise e superar seus concorrentes. Descubra como eles fizeram neste estudo de caso

2023-08-16T17:27:43+02:00

Curso de Fundamentos de Gerenciamento de Receitas

Neste curso gratuito de gerenciamento de receita, você aprenderá os fundamentos do gerenciamento de receita, como previsão, fatores essenciais que influenciam a previsão, definir preços ideais e muito mais. Pronto para aprimorar suas habilidades de gerenciamento de receita e

2023-12-01T12:42:28+01:00

Aprenda como diversificar a receita do seu hotel

Quer ver como alguns dos principais hotéis do mundo já estão a maximizar as receitas através da diversificação dos seus serviços, aperfeiçoando as vendas e utilizando a melhor tecnologia hoteleira? Claro que você faz. Baixe o guia Como Diversificar

2021-09-16T11: 19: 06 + 02: 00

Curso de upsell grátis para hotéis

Neste curso gratuito "Curso de upsell para hotéis", você encontra 7 aulas em vídeo, incluindo questionários interativos, para se tornar uma estrela da Rock em upsell. Comece no mundo multifacetado do upselling de hotéis! Familiarize-se com os muitos

23-03-2022T15:58:07+01:00

Gestão de receitas hoteleiras em tempos de grandes mudanças

A pandemia de corona influenciou muitos aspectos do setor hoteleiro. Inicialmente, os operadores hoteleiros e gestores de receitas que não tinham sido dispensados ou despedidos definitivamente apressaram-se a ser operadores comerciais competentes num período em que

2023-06-12T16:26:07+02:00

Calculadora de aumento da receita do hotel

Você sabia que seu hotel pode estar perdendo oportunidades valiosas de receita? Em apenas 30 segundos, você pode descobrir o potencial aumento de receita que o espera com nossa poderosa ferramenta, a Calculadora de Aumento de Receita.

2023-02-13T10:46:02+01:00

Lista de verificação de upselling na recepção

O upsell na recepção pode gerar 2/3 da receita de upsell. Para ajudá-lo a começar com o pé direito o upsell na recepção, elaboramos esta lista de verificação concisa. Esta lista de verificação de upsell da recepção irá ajudá-lo e

2024-01-18T17:09:43+01:00

As melhores listas de verificação SOP de limpeza de hotel

Um SOP de limpeza – ou procedimento operacional padrão – é um guia passo a passo para concluir cada tarefa de limpeza. A administração autorizou esses protocolos e todas as empregadas devem segui-los para garantir uniformidade, precisão e qualidade. Um componente significativo dos POPs

2021-12-31T14: 10: 05 + 01: 00

Calculadora: receita perdida com upgrades gratuitos

Descubra quanto seu hotel pode gerar receita com a venda de upgrades antes da chegada. Oferecer atualizações gratuitas nem sempre é negativo, mas qual é o potencial de receita quando vendido? Baixe a planilha, completa com cálculos, para calcular o

2022-09-30T14:05:34+02:00

e-book de marketing de recrutamento hoteleiro

O recrutamento hoteleiro e a retenção de trabalhadores sempre foram difíceis no setor hoteleiro, mas têm sido um assunto cada vez mais aquecido nos últimos anos. Porque os confinamentos ambiciosos e as limitações de viagens forçam as empresas a deixar muitos dos seus

2023-08-16T17:24:38+02:00

O Guia de Campo do Hoteleiro para Previsão de Receita Total

Para realizar o gerenciamento total de receitas e a otimização dos lucros, o gerenciamento de receitas deve se estender além dos quartos e incluir todos os fluxos de receitas, necessitando de insights e previsões para toda a organização. Neste guia gratuito, "Guia de Campo do Hoteleiro para Total

2024-10-21T13:15:06+02:00

Os benefícios do gerenciamento de receita

“Os benefícios do Revenue Management: Um guia para proprietários de hotéis, operadores, gerentes de hotéis e gerentes de recepção” foi criado para ajudar você a aumentar a lucratividade e a eficiência do seu hotel. Ao ler este guia, você obterá informações valiosas

2023-02-27T20:01:52+01:00

Verificação de desempenho do hotel

Você descobre seu potencial de receita com este relatório de benchmark e desempenho de hotel gratuito e personalizado. Os relatórios ajudam os hoteleiros a definir uma estratégia de previsão de vendas clara e eficaz. Você melhorará imediatamente sua Ocupação Média

2022-11-07T12:35:05+01:00

10 coisas para saber sobre gerenciamento de receita

Hotel Revenue Management é uma disciplina econômica inovadora que envolve o uso harmonioso e integrado de canais de vendas, estratégias de distribuição e precificação dinâmica orientada para o mercado para obter os maiores lucros possíveis de cada hotel. Este e-book é

2021-09-16T10: 39: 56 + 02: 00

Gestão de receita da estratégia de recuperação COVID

Consultamos especialistas experientes em gestão de receitas para que você se mova na direção certa. Seus conselhos formam a base deste e-book detalhado “Gestão de receita de estratégia de recuperação de COVID” e devem estimular algumas ideias inexploradas para

2022-05-31T09:12:44+02:00

Como dominar a gestão de receitas com equipe reduzida

Para o bem ou para o mal, o mantra "fazer mais com menos" tornou-se o principal conjunto de habilidades dos gerentes de receita de hoje. É imperativo ser o mais eficiente possível com a distribuição, maximizando a lucratividade das reservas enquanto experimenta novos

2024-01-22T14:55:19+01:00

49 dicas para turbinar a receita de seus hotéis em 2024

Este e-book gratuito consiste em 49 dicas para turbinar a receita do seu hotel. Ele foi cuidadosamente selecionado para ajudar pequenos hotéis a aproveitar ao máximo as oportunidades de marketing, distribuição, vendas e gerenciamento de receitas online.

2023-05-22T19:29:54+02:00

Um guia para capturar mais negócios B2B para o seu hotel

No ambiente ferozmente competitivo de hoje, os hoteleiros devem estar atentos ao fornecimento de uma experiência consistente ao longo de todo o ciclo de vendas. As equipes de vendas e marketing de hotéis se beneficiam de uma plataforma completa que gera demanda, constrói um pipeline, aprimora

2024-06-17T15:37:19+02:00

Estudo de caso: Como o Kronen Hotel Group aumentou o ADR em 20%

Sob a liderança do CEO Chris Pedersen, os Hotéis Kronen aumentaram a sua Tarifa Diária Média (ADR) em 20% durante a pandemia através da inovação e adaptabilidade. Eles transformaram sua pilha de tecnologia e processos implementando um sistema de gerenciamento de receita (RMS) de última geração.

2024-06-17T15:46:49+02:00

Guia de sucesso para vendas on-line de reuniões e eventos

Este “Guia de sucesso para vendas online de reuniões e eventos” explica os benefícios essenciais da implementação de um sistema eficiente de reservas online. Aborda como agilizar seus processos de reserva, aumentar a eficiência operacional e maximizar a receita do seu local

2024-01-28T17:42:02+01:00

Construindo um Site de Hotel – O Guia Completo

Construir um site de hotel costuma ser detalhado, caro e demorado. Para estabelecer um canal robusto de reservas diretas, é crucial que o site do seu hotel não apenas atraia visitantes, mas também os converta efetivamente em reservas diretas.

2024-01-16T17:10:24+01:00

6 previsões de tecnologia hoteleira para 2024

A automação e a IA estão revolucionando as práticas comerciais tradicionais na dinâmica indústria hoteleira. À medida que 2024 se torna mais claro, profissionais de hotelaria experientes “olham para a bola de cristal” para prever o futuro. 2024 está se preparando para

2024-04-10T17:01:55+02:00

Previsão da demanda hoteleira com dados de aluguel de curto prazo

Ao analisar dados de hotéis e aluguéis de curto prazo, nossa equipe de ciência de dados descobriu uma tendência revolucionária para a indústria hoteleira: as reservas de aluguéis de curto prazo começam a aumentar antes das reservas de hotéis nos mercados mais importantes. Você

2022-01-07T13: 00: 03 + 01: 00

Curso de Gestão de Receitas e Tecnologia Hoteleira

Este curso prático fornece insights práticos para aumentar a lucratividade por meio de tecnologia hoteleira de ponta. Depois de terminá-lo e a lista de verificação que o acompanha, você deve se sentir mais à vontade com o gerenciamento de receitas e a tecnologia hoteleira e observar uma significativa

2023-04-24T13:49:36+02:00

Hotel RMS – Calculadora de Retorno do Investimento

Com esta calculadora de receitas, você descobre quanto aumento de receitas um sistema de gerenciamento de receitas pode gerar para o seu hotel. Ao responder a algumas perguntas curtas, a calculadora de receitas mostra o potencial de receitas do seu hotel dentro de alguns