4 importantes métricas de hotel para medir sua experiência como hóspede
A maioria dos hotéis tende a ignorar que os dados são essenciais para o seu negócio ou pensa que a recolha e a comunicação de dados estão reservadas a grandes cadeias hoteleiras multinacionais como a Accor ou a Marriott. No entanto, o contrário é verdade: métricas vitais do hotel podem beneficiar cada hotel. Neste artigo, você descobrirá por que ter métricas precisas em seu hotel pode aumentar sua receita e seu sucesso. Métricas hoteleiras essenciais para cada hotel O cenário mais comum seria encontrar
Recepção no Hotel: Guia Essencial para Receber os Hóspedes com Sucesso
A hotel greeting describes the entire process of welcoming a new guest to a hotel. It can include reception staff personally greeting new arrivals, as well as the provision of welcome gifts, letters or cards within guest rooms. Greeting hotel guests is an important part of customer service, helping to create a positive first impression. These initial interactions set the tone of a guest's stay and can also help to manage expectations. In this guide,
Solução de energia para hotéis: economize dinheiro e o planeta
A solução energética hoteleira certa é uma grande preocupação para qualquer empresa hoteleira. O aumento dos custos de energia pode afetar dramaticamente seus resultados financeiros. Além disso, os viajantes ecológicos de hoje estão cada vez mais preocupados com o impacto da sua estadia no ambiente. Neste artigo, você aprenderá como sua hotelaria pode reduzir custos, atrair mais hóspedes e, ao mesmo tempo, cuidar do planeta. Índice: Compreendendo a Indústria Hoteleira: Hospitalidade, Hospedagem e Mais Sustentável
Empresas Hoteleiras: Lista dos 10 Maiores Exemplos de Empresas Hoteleiras do Mundo
As empresas hoteleiras vêm em todos os tamanhos, desde aquelas com apenas um punhado de propriedades até grandes organizações globais com centenas de hotéis. Essas empresas oferecem ótimas oportunidades para pessoas de todos os níveis da indústria, desde proprietários de hotéis até aqueles que procuram trabalho inicial em hotelaria. Neste artigo, você conhecerá 10 das maiores empresas da indústria hoteleira global. Índice: O que é a indústria hoteleira? 10 maiores empresas hoteleiras do mundo
Novas regras do marketing: o que os veteranos estão fazendo de errado
A capacidade de comercializar para novas gerações é semelhante a falar uma língua inteiramente nova. A nuance é enorme, assim como as apostas. A realidade é esta: a maioria das empresas, incluindo aquelas na indústria de hospitalidade e viagens, ainda estão presas a manuais da velha escola. Assim, elas estão lutando poderosamente para ganhar relevância com os segmentos de clientes de hoje em torno de mais autenticidade, urgência e pontualidade. O que funcionou na era dos jingles de rádio e outdoors estáticos pode vacilar
Como os hotéis podem transmitir esforços de sustentabilidade em mensagens de marketing?
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Os hóspedes de hoje estão cada vez mais conscientes dos esforços de sustentabilidade nas viagens. Quais mensagens de marketing melhor transmitem os esforços de sustentabilidade de um hotel? (Pergunta proposta por Alessandro Inversini) Nosso painel de especialistas em marketing Susanne Williams - Diretora de Desempenho e Receita, Journey Hospitality Daphne Beers - Proprietária, Your-Q Hospitality Academy Stephanie Smith-Sparks - Fundadora, Cogwheel Marketing Tamie Matthews - Consultora de Receita, Vendas e Marketing, RevenYou Nicole
Um guia para marketing de sustentabilidade hoteleira
Os viajantes de hoje não são apenas mais instruídos e informados, estão mais preocupados do que nunca em adotar práticas responsáveis em suas viagens. O resultado é que estes viajantes experientes procuram ativamente experiências e acomodações que se alinhem com os seus valores – especialmente no que diz respeito às práticas ambientais e de sustentabilidade. Razões por trás da popularidade das viagens sustentáveis Existem razões convincentes por trás desta tendência. Em primeiro lugar, a maior consciência das alterações climáticas e das suas consequências globais levou os aventureiros individuais a tomar medidas mais responsáveis.
Aviation Manager Descrição do trabalho e dicas para encontrar o trabalho!
Para qualquer pessoa que esteja pensando em se tornar um gerente de aviação, é importante reservar um tempo para aprender o máximo possível sobre a função. Neste artigo, você encontrará uma descrição detalhada do trabalho, incluindo deveres, informações salariais e requisitos de educação, e também encontrará dicas para realmente encontrar e
Empregos em gerenciamento de aviação: Lista de agências de recrutamento para encontrar um emprego!
Os empregos de gerenciamento de aviação são cargos de chefia na indústria da aviação e servem como destino alvo para muitas pessoas que trabalham no setor. Muitos empregadores que procuram candidatos para tal função recorrerão a agências de recrutamento com experiência em encontrar pessoas adequadas para o trabalho. Neste artigo você encontrará
Gestão da aviação: um ótimo guia para começar sua carreira na aviação
Os cargos de gerenciamento de aviação têm muito a oferecer, proporcionando uma combinação de responsabilidade, um dia a dia de trabalho variado, excelentes benefícios aos funcionários e bons salários. No entanto, começar nessa função pode ser um desafio. Aqui, você encontrará um guia útil para ajudá-lo a iniciar sua carreira como
Empregos na aviação: Visão geral de sites para encontrar vagas na aviação
Ao tentar encontrar empregos na aviação, a Internet pode ser um recurso extremamente valioso e vários canais diferentes estão disponíveis. Para obter melhores resultados, normalmente é recomendado que você use uma combinação dessas diferentes opções, e aqui você tem acesso a uma visão geral de alguns dos melhores sites
Indústria da aviação: tudo o que você precisa saber sobre o setor da aviação
A indústria da aviação abrange quase todos os aspectos das viagens aéreas e as atividades que ajudam a facilitá-las. Isso significa que inclui toda a indústria aérea, fabricação de aeronaves, empresas de pesquisa, aviação militar e muito mais. Neste artigo, você aprenderá tudo o que precisa saber sobre aviação e seus
Curso de aviação: uma lista abrangente de cursos e educadores de aviação
Muitas instituições acadêmicas e outros educadores oferecem cursos de aviação, que podem ajudá-lo com as habilidades e conhecimentos relevantes necessários para ter sucesso no setor. Este artigo dá acesso a uma lista das diversas opções disponíveis, juntamente com informações sobre onde encontrar esses cursos. Índice: