Os KPIs de Revenue Management mais usados para hotéis
Um indicador-chave de desempenho pode fornecer aos gerentes de receita e aos proprietários de hotéis informações valiosas sobre o desempenho de seus negócios. Posteriormente, isto tem a vantagem de lhes permitir implementar uma estratégia de gestão de receitas para que possam maximizar os resultados financeiros do negócio. Nesta postagem, examinamos alguns dos KPIs de gerenciamento de receita mais utilizados e como eles podem ajudá-lo. Índice: O que são KPIs de gerenciamento de receita? KPIs de gerenciamento de receita mais usados
Revenue Management é muito mais do que preços
Quando hoteleiros, proprietários de hotéis ou gerentes procuram a ajuda de um consultor de gestão de receitas ou de uma empresa de terceirização, geralmente mencionam algo como: "No passado, praticamos casualmente a gestão de receitas". À medida que o contrato de consultoria começa, esses profissionais de hospitalidade dirão que entendem a disciplina, embora não tenham uma abordagem estruturada. No entanto, o gerenciamento de receita tem tudo a ver com estrutura. O preço é apenas uma fração da abordagem de gerenciamento de receita Como o consultor de gerenciamento de receita investiga
O desenvolvimento da gestão de receitas na indústria hoteleira
Nos últimos anos, a indústria hoteleira tem enfrentado desafios únicos. À medida que avançamos para 2023 e 2024, o panorama da gestão de receitas neste sector está a sofrer mudanças transformadoras. Estas mudanças, cruciais para a adaptação às novas condições de mercado, aumentando a eficiência e alinhando-se com as preferências dos clientes, aceleram nomeadamente a integração tecnológica. Tendências de gestão de receitas na indústria hoteleira Este artigo investiga as tendências emergentes em gestão de receitas para os próximos dois anos, enfatizando a crescente
A dura verdade sobre gerenciamento de receita agora (+5 coisas a fazer e a não fazer)
Vamos ser francos. COVID-19 é um desastre global e essa pandemia deixou a indústria hoteleira de joelhos - ponto final. Mas chegou a hora de ressuscitar das cinzas e mostrar ao mundo do que você é feito. Você é inovador, ágil e seu hotel proporciona as experiências mais incríveis para hóspedes em todo o mundo. Neste artigo, você encontra dicas para ser inteligente e estratégico com a receita do seu hotel. Não se esqueça de
8 sinaliza que o preço do seu hotel precisa de ajuste
Estudos recentes revelam que preços percebidos como injustos provocam desconforto nos consumidores, levando à redução de compras, reclamações e avaliações negativas. Por outro lado, preços justos ativam centros de prazer, aumentando a satisfação do cliente.[1] Isto sublinha a importância de encontrar o ponto ideal para os preços dos quartos do seu hotel: o equilíbrio perfeito entre atrair hóspedes (felizes) e maximizar as receitas. Construa uma base para preços de hotel eficazes Qual é o preço certo para um viajante de negócios pode ser o completo oposto do
É realista focar na lucratividade em vez da receita?
Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas: É realista focar na lucratividade em vez da receita? Como as equipes de gestão de receitas devem gerenciar as expectativas das partes interessadas? Onde poderão surgir desafios? (Pergunta de Diego Fernandez Perez De Ponga) Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita Diego Fernández Pérez De Ponga - Diretor de gerenciamento de receita, Palladium Hotel Group Tanya Hadwick - Líder de receita e rendimento do grupo, SunSwept Resorts Massimiliano Terzulli - Receita
As equipes de vendas devem receber treinamento em gerenciamento de receitas?
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Os diretores de vendas devem ser treinados em Revenue Management? Como isso afetaria sua compreensão das complexidades do Revenue Management, seus resultados e estratégia? (Pergunta de Connor Vanderholm) Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita Connor Vanderholm - CEO, Topline Tanya Hadwick - Líder de receita e rendimento do grupo, SunSwept Resorts Heiko Rieder - Vice-presidente de desenvolvimento de negócios, Travel Charme Hotels & Resorts Diego Fernández
Principais dicas para aproveitar o Tiktok para atrair e interagir com convidados
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Como os hotéis podem aproveitar o Tiktok (com 1,7 bilhão de usuários ativos em 2023) para interagir e atrair hóspedes? Na sua opinião, que estratégias podem aplicar e quais são as melhores práticas? Nosso painel de especialistas em marketing
6 Lições de Marcas Líderes para Elevar Estratégias de Reserva de Hotéis
Embora as OTAs tenham dominado o espaço de reservas digitais de viagens nos últimos anos, sua influência está diminuindo silenciosamente à medida que os viajantes buscam experiências mais autênticas. Paralelamente, os hoteleiros agora têm acesso a mais ferramentas e recursos para otimização digital. Na verdade, hotéis de todos os tamanhos podem aumentar significativamente as reservas online ao aproveitar
O poder do Lean Revenue Management; Sofisticado, mas não complexo
A pandemia global acelerou uma tendência nas operações de receita (RevOps) em todo o mundo dos negócios. A Forrester publicou recentemente um estudo que descobriu que muitas empresas estão migrando para RevOps mais centralizados. Eles entenderam que a receita é mais do que um resultado e, em vez de um resultado de um processo de negócios
Estratégias de check-out tardio em hotéis: um guia abrangente para hoteleiros
As estratégias de check-out tardio dos hotéis são baseadas em permitir que os hóspedes estendam sua estadia além do horário padrão de check-out. Os hotéis geralmente cobram mais dos hóspedes pela opção de check-out tardio. Essas estratégias são importantes para a experiência do hóspede porque acrescentam um nível extra de conveniência. Além disso, o check-out tardio
Guia de check-in tardio em hotéis: principais estratégias para hoteleiros
Um hotel de check-in tardio oferece acomodações de curto prazo, com a opção de os hóspedes chegarem mais tarde do que o horário padrão de check-in. Esses hotéis precisam desenvolver políticas e estratégias robustas em torno do processo de check-in. Os check-ins tardios são importantes porque os hóspedes querem flexibilidade. A opção de fazer o check-in em um horário que
5 chaves para se tornar um grande líder de marketing hoteleiro
Ser um líder é uma coisa; ser um grande líder é um jogo totalmente novo. Para se manter na vanguarda da inovação, criatividade e à frente de seus concorrentes, você precisa aprender as habilidades necessárias para ser um grande líder ao comercializar seu hotel. Os Fundamentos Fundamentais do Porquê