A IA é a resposta para esses pontos problemáticos comuns na hospitalidade?
A indústria hoteleira, definida pela sua natureza dinâmica e operações centradas no cliente, enfrenta desafios complexos que vão desde a eficiência operacional até à melhoria das experiências dos hóspedes. As equipes hoteleiras precisam se destacar em tarefas rotineiras e repetitivas, bem como naquelas que exigem cuidado e criatividade sublimes. À medida que a tecnologia evolui, a inteligência artificial (IA) destaca-se como uma ferramenta transformadora, oferecendo soluções que abordam estes desafios e ao mesmo tempo simplificam a prestação de serviços. Este artigo explora como a IA está remodelando a indústria hoteleira e por quê
É um CRM essencial para a entrega de experiências de hotel personalizadas?
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro As experiências personalizadas dos hóspedes estão se tornando cada vez mais importantes e a manutenção de perfis de hóspedes ricos ajuda os hotéis a atender às preferências e antecipar as necessidades. Um CRM é essencial para personalização? Nosso painel de especialistas em marketing Adele Gutman - Especialista em cultura e experiência do hóspede, Podcast de marketing de reputação em hospitalidade Thomas Dieben - Fundador, Becurious Tamie Matthews - Consultora de receita, vendas e marketing, RevenYou Reshan Jayamanne - Digital
Entrevista com o fundador e CEO Vassilis Syropoulos da Juyo Analytics
Neste artigo, estamos entrevistando Vassilis Syropoulos. Vassilis é o fundador e CEO da Juyo Analytics. Ele fundou a empresa para fornecer uma solução analítica consolidada para o setor de hospitalidade. Uma que facilita o trabalho com dados complexos usando uma interface fácil de entender. Você pode nos contar um pouco sobre você? Está tudo aí no meu nome. Sou grego e cresci em uma pequena vila
Entrevista com o CEO e fundador Uli Pillau da Apaleo
Nesta entrevista estaremos conversando com Uli Pillau. Pillau fundou a Apaleo, a primeira plataforma de gerenciamento de propriedades orientada por API para a indústria hoteleira do mundo, baseada em uma arquitetura API-first. Isso criou um centro de desenvolvimento completo para a indústria como um todo. Você pode nos contar um pouco sobre você? Sou um empreendedor start-up com várias paixões na minha vida privada e profissional. Muito do meu tempo
Aplicativos POS: como escolher o certo?
Um bom aplicativo de PDV pode ser inestimável para funcionários de hotelaria porque pode agilizar processos, aprimorar a experiência do cliente e melhorar a capacidade da sua empresa de rastrear os principais indicadores de desempenho. No entanto, seguir um processo sensato para encontrar o aplicativo certo é crucial. Neste artigo, você aprenderá mais sobre como funcionam os aplicativos de PDV, como escolher o aplicativo certo e por que essa decisão é tão importante em primeiro lugar. Índice: O que
Sistemas de ponto de venda em hotelaria: maximizando os benefícios
Os sistemas de ponto de venda desempenham um papel crucial na indústria hoteleira, auxiliando em tudo, desde o processamento de pagamentos de clientes até a coleta e gerenciamento precisos de dados. No entanto, as empresas precisam tomar algumas medidas para maximizar os benefícios e, nesta postagem, você poderá aprender mais sobre essas etapas. Índice: O que é um sistema de ponto de venda? Quais são os principais benefícios dos sistemas de ponto de venda? 5 benefícios adicionais dos sistemas de ponto de venda? Expanda o upsell do seu negócio
6 Benefícios do software de ponto de venda para hotéis
O software de ponto de venda está entre as soluções de software mais importantes disponíveis para os profissionais da indústria hoteleira, e os proprietários e gerentes de hotéis precisam tomar medidas para aproveitar ao máximo esses pacotes. Neste artigo, você pode ler sobre os seis benefícios de usar o software POS de maneira eficaz. Índice: O que é software de ponto de venda? Por que usar software de ponto de venda em um hotel? 1. Processamento de pagamento facilitado 2. Melhor compreensão do estoque
Lista de motores de busca de hotéis para aumentar suas reservas de hotel
Os mecanismos de metabusca de hotéis oferecem uma excelente oportunidade para quem atua na indústria hoteleira alcançar mais clientes. Isto ocorre porque muitos potenciais hóspedes recorrem a estas plataformas para comparar preços antes de fazer uma reserva. Neste artigo você descobrirá mais sobre essas plataformas, junto com uma lista
9 dicas para aumentar as reservas por meio da meta-pesquisa de hotéis
As plataformas de metabusca de hotéis servem como um importante canal de distribuição para empresas do setor hoteleiro porque muitos viajantes modernos usarão a Internet para procurar as melhores tarifas e recorrerão a plataformas de comparação de preços para ajudá-los com isso. Neste post você aprenderá mais sobre
Significado do hotel: Aprenda sobre todos os vários tipos de hotéis
Aqueles que trabalham em cargos de gestão hoteleira e outros cargos seniores devem compreender claramente o que é um hotel e como pode ser definido. Porém, também é importante conhecer os diferentes tipos de hotéis. Neste artigo sobre significado de hotel, você pode encontrar uma definição básica, aprender sobre o
7 técnicas de marketing hoteleiro para aumentar as reservas diretas em 2022
O marketing digital é essencial se você deseja aumentar as reservas e especialmente se deseja negócios mais diretos para o seu hotel. Mas com as inúmeras ferramentas e estratégias disponíveis, pode ser difícil decidir quais implementar. O artigo a seguir destaca sete técnicas de marketing hoteleiro nas quais se concentrar
15 estratégias essenciais de marketing hoteleiro
É difícil exagerar a importância de ter as estratégias de marketing hoteleiras certas, pois é uma parte fundamental do lançamento de um hotel, da otimização do número de reservas geradas, da construção do reconhecimento da marca e da gestão da sua reputação. Neste artigo você aprenderá mais sobre alguns dos principais
11 podcasts de marketing hoteleiro que todo hoteleiro deveria ouvir
Os podcasts de marketing hoteleiro oferecem uma excelente maneira para os profissionais do hotel acessarem conselhos, aprenderem novas técnicas e estratégias e ouvirem insights e experiências em primeira mão de especialistas em marketing. Neste artigo, você pode explorar a ascensão dos podcasts de marketing hoteleiro e ler uma lista dos 11 melhores podcasts disponíveis.