Vantagens exclusivas de reserva direta: o poder do seguro de assistência em viagem

Hoje, à medida que os viajantes procuram uma combinação de conveniência, segurança e valor acrescentado, os hoteleiros podem distinguir-se ao oferecer incentivos que ressoem profundamente junto dos potenciais hóspedes. O seguro de assistência em viagem surgiu como uma ferramenta poderosa que não apenas diferencia as ofertas de canais diretos do hotel, mas também proporciona tranquilidade aos hóspedes e solidifica a posição de uma marca como uma escolha preferencial para os viajantes.

O poder dos incentivos personalizados

O cenário da hospitalidade está testemunhando uma mudança transformadora em direção a ofertas personalizadas que atendem às crescentes necessidades dos viajantes. Além disso, as pesquisas relacionadas a seguros aumentaram 76% em 2022, enquanto os viajantes segurados dobraram. Neste contexto, a oferta de um seguro de assistência em viagem, que pode ser apresentado como parte de um pacote exclusivo para reservas diretas, tornou-se cada vez mais valiosa. Este incentivo excepcional, concebido para oferecer aos hóspedes cobertura para despesas médicas e muito mais durante a sua estadia, acrescenta uma camada de garantia que atrai os viajantes modernos que priorizam a segurança e experiências perfeitas, tudo por uma taxa mínima por hóspede. Aqui, exploraremos cinco vantagens do seguro de assistência em viagens.

1. Uma virada de jogo para reservas diretas

No centro de poder oferecer esta vantagem única está a constatação de que incentivar reservas diretas traz uma infinidade de benefícios. Ao integrar o seguro de assistência em viagem no processo de reserva, os hotéis criam uma razão convincente para os hóspedes escolherem o canal direto em vez de plataformas de terceiros. Esta vantagem adicional não só demonstra o compromisso do hotel com o bem-estar dos hóspedes, mas também proporciona um benefício tangível que atende diretamente às necessidades e desejos dos viajantes de hoje.

2. Proporcionando tranquilidade aos hóspedes

Numa era em que podem surgir incertezas nas viagens e acontecimentos imprevistos, a oferta de seguro de assistência em viagens repercute profundamente nos viajantes que procuram mitigar os riscos. Este incentivo exclusivo garante que os hóspedes estejam protegidos durante toda a estadia, cobrindo itens essenciais como despesas médicas, atendimento odontológico, repatriação e estadias prolongadas, conforme necessário. A tranquilidade que este seguro proporciona melhora a experiência geral do hóspede e posiciona o hotel como um parceiro confiável e dedicado aos seus hóspedes.

3. Integração e gerenciamento sem esforço

Os hoteleiros que pretendam integrar o seguro de assistência em viagem nas suas ofertas e na comunicação necessária para o acompanhar, podem questionar a logística envolvida. No entanto, o processo pode ser gerido de forma integrada, deixando os hoteleiros concentrados na satisfação dos hóspedes. SafeDirect, da The Hotels Network, é uma solução completa que agiliza a comunicação, assistência linguística, gerenciamento de políticas e processamento de sinistros. Esta integração fácil oferece uma experiência descomplicada para funcionários e hóspedes do hotel.

4. Otimizando a Estratégia de Canal Direto

Através de estratégias e comunicação direcionadas, os hoteleiros podem transmitir eficazmente o valor do seguro de assistência em viagens aos potenciais hóspedes. Mensagens personalizadas, estrategicamente colocadas ao longo do processo de reserva, destacam esta oferta única e incentivam as reservas diretas. Ao apresentar um benefício tangível que se alinha com os desejos dos hóspedes em termos de segurança e conveniência, os hotéis reforçam a sua estratégia de reserva direta, promovendo o aumento das conversões e a fidelização dos hóspedes.

Mensagem destacando seguro de assistência viagem no canal direto

5. Uma mudança em direção a um atendimento incomparável aos hóspedes

Agora, mais do que nunca, os viajantes procuram experiências memoráveis combinadas com medidas de segurança reforçadas, o que significa que a integração do seguro de assistência em viagem está a emergir como uma pedra angular do atendimento excepcional ao hóspede. Este incentivo resume o compromisso de um hotel com o bem-estar dos hóspedes e, ao fazê-lo, promove uma ligação que transcende as transações, ressoando como uma garantia de hospitalidade genuína.

À medida que a hospitalidade continua a evoluir, o valor de oferecer incentivos personalizados, como seguro de assistência em viagens, não pode ser exagerado. Os hoteleiros podem elevar a sua estratégia de reservas diretas atendendo às preocupações dos viajantes e alinhando-se com o seu desejo de experiências perfeitas com esta oferta única.

E-book de introdução: Combater as disparidades de preços no site do seu hotel

Gerenciar os preços dos seus quartos de hotel on-line de maneira eficaz é crucial para otimizar o desempenho do seu canal direto. Os hóspedes em potencial que descobrirem tarifas mais baixas em OTAs ou plataformas alternativas de terceiros terão maior probabilidade de abandonar seu site e reservar em outro lugar.

No guia “Combater as disparidades de preços no site do seu hotel“, você aprenderá como combater as disparidades de preços no site do seu hotel.

Clique aqui para baixar o guia "Combatendo as disparidades de preços no site do seu hotel”.