Nenhum de nós quer sair do conforto de nossas casas e degradar nossas vidas. Vivemos em um mundo de tecnologia inteligente e esperamos passar férias também em um mundo de tecnologia hoteleira inteligente. Podemos esperar que os nossos hotéis elevem as experiências da nossa vida quotidiana. Os hotéis deveriam e poderiam ser exemplos brilhantes de tudo certo com um quarto de hotel inteligente. Aqui, veremos sete dos usos mais inovadores e produtivos de tecnologias inteligentes que você gostaria de encontrar em seu hotel.
Índice:
- O que contém uma sala inteligente?
- Por que exigimos quartos de hotel inteligentes?
- Tecnologia de Hotel Inteligente; 7 tecnologias para tornar seu hotel mais inteligente
- Quarto de hotel inteligente; Quais são os benefícios para proprietários e hóspedes de hotéis
- Automação Hoteleira: Benefícios, Ferramentas e Tendências
O que contém uma sala inteligente?
Nosso hotel inteligente sala será mais do que apenas uma TV e um aparelho de som. Ele abrigará dispositivos conectados a ‘A Internet das Coisas'. Tudo isso significa que a TV, o rádio, a geladeira e a cafeteira estão todos conectados à Internet e podem interagir com ela. As mensagens que eles recebem e enviam nos permitem controlá-los sem nunca tocá-los.
O termo 'Inteligente' vem da capacidade das máquinas de trabalhar conosco para criar uma experiência melhor. Não precisamos mais sair do conforto de nossas camas só para ligar a chaleira. Em vez disso, podemos acessar a máquina de café a partir dos nossos smartphones e controlar tudo.
Por que exigimos quartos de hotel inteligentes?
Muito simplesmente, por que não o faríamos? Se entrarmos em nosso quarto de hotel, pedirmos para as luzes diminuírem para nossos níveis preferidos, pedirmos aos alto-falantes para tocarem nossa estação de rádio favorita e o café já estiver esperando por nós. Os benefícios para nós, clientes, são enormes. Obtemos todas as vantagens dos dispositivos inteligentes, sem o incômodo de configurá-los e sem nenhuma despesa.
Os auto falantes controle de voz não se limitará à simples escolha da música. O palestrante se torna um assistente pessoal, um planejador de férias e um guia amigável por uma cidade inexplorada. Depois, há o fator WOW que você encontrará nos melhores hotéis. O mais recente e o melhor soluções de hotéis inteligentes. O serviço de quarto pode se tornar uma coisa do passado e ser o sucesso de agora. De acordo com o Relatório de Mercado de Hospitalidade Inteligente pela Markets and Markets, o tamanho do mercado global de hospitalidade inteligente deverá crescer a um CAGR de 29,8% até 2027.
Tabela: Recursos e benefícios da tecnologia de hotéis inteligentes
Tecnologia de Hotel Inteligente; 7 tecnologias para tornar seu hotel mais inteligente
Abaixo estão alguns exemplos de tecnologias que podem criar um ambiente hoteleiro inteligente.
1. O mais inteligente dos controles de sala
A tecnologia inteligente mais comumente encontrada em qualquer quarto de hotel gira em torno do ar condicionado e da temperatura ambiente. Recentemente, grandes cadeias, como a Hilton Hotels, lançaram aplicações e dispositivos digitais que permitem aos clientes controlar remotamente os seus quartos.
O condicionamento conectado à IoT garante que uma sala esteja sempre na temperatura perfeita e você nunca volte a uma sala gelada. Ainda assim, seu sala inteligente está preparado para o seu retorno e sabe quais ambientes você deseja vivenciar.
2. A voz é o mestre
Há muito que esperamos pelo dia em que poderemos pedir a um computador para fazer qualquer coisa e ele será capaz de compreender tudo o que pedimos. De acordo com o Relatório de Mercado de Reconhecimento de Voz e Fala pela Grand View Research, o tamanho do mercado global de reconhecimento de voz e fala deve crescer a um CAGR de 14,9% até 2030. Com Siri, Alexa e Google Home se tornando referências em controles de áudio, o Indústria hoteleira aproveitou sua chance.
Entrar em nosso quarto e ver que ele foi mobiliado com a mais recente tecnologia hoteleira inteligente significa que podemos solicitar o serviço de quarto solicitando-o. Podemos reproduzir os canais de TV no volume que quisermos e até diminuir as luzes para criar aquele efeito de cinema. Tudo isso sem ter que levantar um dedo ou mesmo pensar em descobrir os botões aleatórios de um controle remoto de TV de hotel.
3. Aumentando a velocidade dos serviços aos hóspedes
Aproveitar ao máximo nosso quarto de hotel é mais do que apenas serviço de quarto e entrega de pizza ao nosso capricho. A sala inteligente nos permite reservar sessões de spa, recomendar excursões e nos informar o que está acontecendo no teatro mais próximo naquela semana.
A tecnologia inteligente é mais do que apenas desligar um conjunto de luzes; ele avança e se torna nosso concierge pessoal. Sugere o que devemos fazer, informa-nos a disponibilidade e o preço e depois reserva todo o evento sem problemas. Não há como esperar no telefone para que alguém verifique o que pode descobrir. Não há necessidade de ninguém entrar em contato conosco o mais rápido possível. As respostas estão ao nosso alcance.
4. Salvar o planeta, durante as férias
Pode parecer que todas as novas tecnologias de hotéis inteligentes visam o cliente e sua facilidade de uso. O uso de qualquer dispositivo IoT sem dúvida aumentará nosso prazer, mas não é tudo sobre nós. Os mesmos dispositivos são ótimos para reduzir o uso de energia em um hotel; podem reduzir a pegada de carbono e tornar as nossas férias mais ecológicas.
Antes, deixávamos o ar condicionado ligado o dia todo para garantir que voltaríamos para um quarto fresco. Podemos ativá-lo a partir de um aplicativo assim que saímos da praia e sabemos que nosso quarto está esfriando de acordo com nossas necessidades exatas na caminhada de dez minutos de volta ao bar. Os novos dispositivos são ótimos para economizar energia e garantir que só usemos eletricidade quando precisarmos dela.
5. Tornando-se interativo com os locais
Por que olharíamos um mapa e decidiríamos onde jantar? O que poderíamos ver em um pedaço de papel que nos interessasse em um restaurante? E se pudéssemos entrar naquele restaurante e ver a vista? E se pudéssemos ver o cardápio e saborear o sabor do ambiente?
Isso não é uma coisa do futuro; essa tecnologia de hotel inteligente é usada atualmente para selecionar hotéis Holiday Inn. Os hóspedes podem apontar seus telefones para um mapa montado na parede usando o aplicativo criado especificamente para o hotel e ver suas opções. Eles quase experimentam o jantar antes mesmo de saírem do hotel.
6. Entrando em seu próprio apartamento
O quarto de hotel perfeito faz você se sentir em casa. Entramos e não parece estranho. Não precisamos ajustar nada. Apenas parece se encaixar.
A tecnologia hoteleira inteligente traz um enorme benefício quando se trata de hóspedes que retornam. Sem recolher quaisquer dados privados, os dispositivos comuns permitem aos hotéis personalizar a nossa experiência antes mesmo de chegarmos ao hotel. Nosso rádios pode ser definido para nossas estações favoritas. A TV pode ser deixada no nosso canal de notícias favorito. Poderíamos até definir o despertador para quando precisássemos acordar para o café da manhã na manhã seguinte.
7. Então, vamos compartilhar
À medida que avançamos na tecnologia de hotéis inteligentes e os hóspedes se acostumam a usá-la, podemos começar a compartilhar nossa escolhas pessoais. Podemos entrar em um quarto de hotel inteligente e saber que ele sincronizou nossos telefones com o alto-falante. Podemos jogar o nosso Spotify através da Alexa do quarto do hotel, e quando ligamos a TV, nossa conta NetFlix está pronta para nos permitir continuar assistindo Always Sunny.
Quarto de hotel inteligente; Quais são os benefícios para proprietários e hóspedes de hotéis
No artigo “Quarto de Hotel Inteligente; Quais são os benefícios para os proprietários e hóspedes do hotel,” você aprenderá mais sobre como os sistemas de hotéis inteligentes podem beneficiar proprietários de hotéis e hóspedes.
Vídeo: exemplo de um quarto de hotel inteligente
Vídeo: Smart Hotel Technology - Las Vegas Hotels Go High Tech
Automação Hoteleira: Benefícios, Ferramentas e Tendências
Você está curioso sobre automação hoteleira? Talvez você esteja planejando atualizar seu PMS básico para uma solução mais avançada e queira entender como sistemas automatizados podem ser integrados em pacotes modernos. Talvez você esteja curioso sobre check-ins digitais ou entrada sem chave para seus convidados. Talvez você esteja enfrentando dificuldades com a crise de pessoal da hotelaria e procurando maneiras de automatizar algumas de suas operações hoteleiras.
Se sim, você vai querer ler “Automação Hoteleira: Benefícios, Ferramentas e Tendências” agora mesmo. Você aprenderá tudo o que precisa sobre automação hoteleira e como ela pode ajudá-lo.
Perguntas frequentes sobre tendências tecnológicas de hotéis inteligentes
Apreciar o papel da tecnologia de hotéis inteligentes é a melhor maneira de aproveitar os benefícios exclusivos associados ao seu hotel. Você não apenas melhorará a reputação de sua marca, mas também poderá ter certeza de que os hóspedes terão uma experiência verdadeiramente memorável.
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Olá, sou Martijn Barten, fundador da Revfine.com. Com 20 anos de experiência no setor hoteleiro, sou especialista em otimizar receitas combinando revenue management com estratégias de marketing. Desenvolvi, implementei e gerenciei com sucesso revenue management e estratégias de marketing para propriedades individuais e portfólios de múltiplas propriedades.
As pessoas durante as férias tendem a escolher hotéis para uma estadia que se adapte às suas necessidades e que tenha muito a oferecer. A tecnologia de hotéis inteligentes certamente será uma bênção para a indústria hoteleira, pois as pessoas vão adorar se hospedar em hotéis elegantes. Os pontos que você mencionou são muito informativos e úteis. Obrigado por compartilhar.