Os vídeos são uma ferramenta de marketing inegavelmente poderosa, especialmente para hotéis e indústria de viagens. Afinal, eles conseguem prender a atenção do público muito mais rápido que o texto e têm o poder de gerar um tráfego extremamente alto para o seu site. Não é de admirar que o marketing de vídeo tenha tomado a Internet como uma tempestade. Esta ferramenta eficaz é tão versátil que você pode usá-la para promover os serviços do seu hotel e criar relacionamento com o cliente.

Índice:

O que é marketing de vídeo?

O marketing de vídeo não envolve apenas vender conteúdo para um público-alvo. Diferentes aspectos desta ferramenta de marketing online podem ser usados para promover visitas a sites, produtos e serviços e atrair reservas.

Você pode até melhorar o atendimento ao cliente por meio de estratégias eficazes de marketing de vídeo. De acordo com Relatório de estatísticas de marketing de vídeo por Wyzowl, 91% de empresas usam vídeo como ferramenta de marketing.

Tabela: Exemplo de canais e plataformas onde o marketing de vídeo pode ser usado

A tabela abaixo apresenta uma visão abrangente de estratégias eficazes de engajamento para vídeos de hotéis em diversas plataformas. Cada estratégia é acompanhada por métricas chave, permitindo aos hotéis avaliar o desempenho dos seus esforços de marketing de vídeo.

Plataforma Estratégias de engajamento Métricas-chave
Site do Hotel Incorpore vídeos no homepage e nos pages relevantes.
Crie galerias de vídeos apresentando comodidades.		 Tráfego do site
Tempo gasto no local
Mídia social Compartilhe vídeos no Facebook, Instagram e Twitter.
Execute campanhas de anúncios em vídeo direcionadas a dados demográficos específicos.		 Curtidas, comentários, compartilhamentos
Taxa de cliques (CTR)
Boletins informativos por e-mail Inclua teasers de vídeo em campanhas de e-mail.
Use vídeos para apresentar ofertas e eventos especiais.		 Taxa de abertura, taxa de cliques (CTR)
Taxa de conversão
Plataformas de reservas Adicione tours em vídeo às listagens de propriedades.
Responda às perguntas dos hóspedes com vídeos personalizados.		 Consultas de reserva, taxa de conversão
Taxa de conversão, satisfação dos hóspedes
Outros canais de marketing Apresente vídeos em postagens e artigos de blog.
Colabore com influenciadores para promoções de vídeo.		 Tráfego, engajamento
Alcance, engajamento

Como o seu hotel pode se beneficiar do marketing de vídeo

Um criado profissionalmente vídeo do hotel ajudará sua empresa a ganhar credibilidade no mercado. O conteúdo de vídeo ajudará você a contar sua história e permitirá que clientes em potencial tenham uma ideia das instalações e serviços do seu hotel antes de reservar um quarto em seu site. Neste artigo, aprenda as cinco dicas essenciais de marketing de vídeo e alguns exemplos de vídeos incríveis para aumentar a receita do seu hotel.

1. Foco na qualidade

Vídeos de alta qualidade tendem a atrair mais espectadores do que imagens de baixa qualidade. Se o vídeo do seu hotel parecer criado por um amador, as chances de reservas de quartos serão muito menores. Criar um vídeo de alta qualidade proporcionará o melhor retorno possível do seu investimento. Se o seu vídeo não atender de forma rápida ou eficaz às necessidades dos hóspedes por meio de fotos de qualidade, eles irão para outra propriedade e seu vídeo será esquecido em segundos.

2. Surpreenda seu público com uma ótima introdução

o Indústria hoteleira depende de vídeos eficazes para promover seus serviços para clientes em potencial na Web. Uma breve introdução é a parte mais essencial do seu vídeo, pois você desejará capturar a atenção dos espectadores desde o momento em que o assistirem. Lembre-se de manter sua introdução direta e curta. Ele deve contar ao espectador tudo sobre o seu hotel e, ao mesmo tempo, definir o tom para o resto do seu conteúdo. Incorporar um vídeo de introdução na página inicial do seu sitepage permite que você prenda a atenção dos visitantes.

3. Faça seu vídeo se destacar

Se você deseja criar um vídeo exclusivo, primeiro você deve destacar as características únicas do seu hotel. Sua empresa tem uma história rica por trás; você deve emitir isso através do seu vídeo. Descubra o que faz sua empresa se destacar das demais e enfatize isso. Só então você será capaz de encontrar seu tom e singularidade. Quer o seu tom seja inspirador, apaixonado ou sério, você precisa pensar em todas as características que tornam o seu hotel específico diferente de todos os da sua região e retratá-las com um tom de voz positivo em seu vídeo.

Marketing de vídeo - Faça seu vídeo se destacar

4. Adicione valor ao seu vídeo

Agregar valor ao vídeo do seu hotel não significa criar um discurso de vendas que tenha tudo a ver com a sua marca. Você deve considerar o marketing de vídeo uma oportunidade de agregar valor em todas as etapas da jornada on-line do cliente em potencial. Embora você possa pensar que é fácil produzir um ótimo vídeo de marketing de hotel sem muito planejamento prévio, você pode acabar com um conteúdo de baixa qualidade que só prejudicará sua marca. Portanto, é importante começar com um roteiro para manter sua equipe de filmagem no caminho certo e seus espectadores engajados.

5. Compartilhe seu vídeo com seu público

Outra dica importante para sua campanha de marketing de vídeo é permitir que seu vídeo seja compartilhado em outros canais de mídia social. Isso ajudará a espalhar o vídeo de uma plataforma para outra e alcançar um público mais amplo. De acordo com Relatório de pesquisa do tipo de conteúdo de vídeo mais popular em todo o mundo do Statista, os vídeos online tiveram um alcance de audiência de 92,3%. O YouTube é um dos sites de mídia social mais importantes, já que milhões de pessoas usam essa plataforma para assistir vídeos todos os meses. Você precisa incluir um link para o seu site no vídeo do YouTube para que o público possa visitar sua casapage depois de assistir ao vídeo.

Vídeos 360 e de realidade virtual para a indústria hoteleira

A realidade virtual vai além dos videogames e do entretenimento. Com os avanços contínuos desta tecnologia, ela agora oferece uma experiência interativa aos hóspedes por meio de fones de ouvido imersivos e vídeos em 360 graus. Hoje em dia, muitos tipos de negócios se beneficiam da RV, e a indústria hoteleira não é exceção. Lembre-se de usar fotos em 360 graus dos quartos e instalações do hotel, pois os clientes verão o hotel mais de perto e se sentirão confortáveis ao ficar lá.

Vídeo Marketing - Vídeos 360 e Realidade Virtual para a Indústria Hoteleira

Diferença entre 360 e vídeos virtuais

Uma grande diferença é que as imagens em um vídeo de realidade virtual são criadas digitalmente, enquanto um Vídeo de 360 graus é capturado de um cenário da vida real. Esses vídeos ao vivo capturam lugares reais exatamente como você os veria na vida cotidiana, ao contrário da realidade virtual, onde um ambiente virtual é criado para interagir.

Por que os vídeos de 360 VR de hotéis estão se tornando tão populares?

A realidade virtual tem o poder de transportar as pessoas de um lugar exótico para outro, e é por isso que a hotelaria está usando cada vez mais VR e vídeos 360 para promover sua marca. Um vídeo 360 convida as pessoas para uma cena e oferece uma imagem precisa de onde elas ficarão. Isso faz com que os hóspedes do hotel se sintam mais à vontade para depositar sua confiança naquele hotel, e as chances de reservar um quarto serão maiores.

5 ótimos exemplos de vídeos poderosos de hotéis

O marketing de vídeo é uma ferramenta poderosa que ajuda os hotéis de luxo a atrair a atenção do público e envolvê-los durante a jornada on-line. Aqui estão 5 ótimos exemplos de vídeos de hotéis no YouTube:

#Video 1: Byzantino Boutique Hotel Monemvasia na Grécia

O vídeo do Byzantino Boutique Hotel, localizado dentro do castelo de Monemvasia, oferece aos hóspedes uma visão de 360 graus da localização e das instalações do hotel. O vídeo deste hotel explora as diferentes emoções dos espectadores sobre viagens, relaxamento e uma sensação de luxo. O objetivo é incentivar os visitantes a explorar os pontos turísticos da Grécia e ficar neste hotel de luxo.

#Video 2: Kalima Resort and Spa na Tailândia

Este vídeo promocional de 3 minutos apresenta os quartos do hotel, instalações e todas as atividades nas quais os hóspedes podem participar. O conteúdo visual é a parte mais importante deste vídeo, pois todas as imagens são combinadas em harmonia. A frase de chamariz eficaz no final do vídeo solicita que os espectadores visitem o site do hotel.

#Video 3: Holiday Inn Express em Adelaide, Austrália

Este hotel recém-construído oferece um passeio de 360 graus em 2 minutos por suas instalações, com ênfase especial em seus recursos, incluindo salas de conferências, bar, instalações de fitness e, claro, seus quartos. O passeio permite que os espectadores vejam todo o hotel com iluminação real e proporções adequadas, como se estivessem realmente nele.

#Video 4: Agrovela Hotel Alacati na Turquia

O vídeo curto, semelhante a um filme, apresenta os aspectos autênticos do destino, os quartos de hotel característicos e as experiências dos visitantes nesta encantadora vila turca. O vídeo de 2 minutos foca principalmente em momentos elaborados e íntimos de pessoas se divertindo em um hotel rústico para que você tenha uma boa noção do que o hotel oferece.

#Video 5: Cape Dara em Pattaya, na Tailândia

O imersivo 360° VR Walkthrough do resort de luxo 5 estrelas permite que os espectadores visualizem o hotel antes de fazer a reserva. O foco principal deste vídeo está nas experiências dos convidados. O público percebe a escala e o tamanho dos quartos, bem como o ambiente exótico do hotel.

Marketing de vídeo para hotéis Perguntas frequentes

A melhor maneira de fazer um vídeo para marketing de hotel é filmar imagens de alta qualidade dos melhores e mais atraentes recursos. As áreas óbvias para focar são os quartos de hotel, a área de recepção e os espaços externos. Alguns hotéis têm grande sucesso com vídeos de bastidores, mas a música de fundo de um vídeo pode fazer uma grande diferença.

Sim. As estratégias de marketing digital permitem que os hotéis concorram com os rivais, direcionem os esforços de marketing para os principais grupos demográficos e aumentem a visibilidade online. Isto é especialmente crucial numa época em que a maioria das reservas são feitas online.

É comum que os hotéis gastem entre 4 e 6% da sua receita total em marketing, mas este número pode ser maior dependendo dos objetivos. Uma grande porcentagem do orçamento total de marketing normalmente será gasta em esforços publicitários, sendo a publicidade em mídias sociais um dos principais tipos.

O vídeo deve apresentar um ambiente limpo e arrumado e deve ser filmado durante o dia, de preferência com bastante iluminação natural. A qualidade da imagem deve ser alta e o vídeo deve ser estável, pois imagens tremidas podem parecer pouco profissionais. Tente garantir que toda a sala esteja exposta. Um vídeo em 360 graus pode ser especialmente benéfico.

Para o marketing online, é importante ter um site bonito e fácil de navegar. Você deve estar presente nas principais plataformas de mídia social e usar estratégias de otimização de mecanismos de pesquisa para direcionar mais tráfego para seu site. Canais de distribuição como OTAs também podem impulsionar sua presença online.

À medida que o mundo da tecnologia evolui, suas estratégias de marketing também devem evoluir. Vídeos poderosos que levam a experiência dos espectadores a outro nível estão crescendo rapidamente. Se você ainda não começou a otimizar o engajamento do seu público por meio de vídeos, agora é a hora de começar a implementar sua estratégia.

Mais dicas de marketing de vídeo

Os vídeos são uma ferramenta de marketing poderosa, especialmente para a indústria de hospitalidade e viagens. Afinal, eles conseguem captar a atenção do público muito mais rapidamente do que textos ou imagens. Nos artigos a seguir, você aprenderá mais sobre marketing de vídeo:

Mais dicas para expandir seus negócios

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Este artigo foi escrito por:

Martijn Barten

Olá, sou Martijn Barten, fundador da Revfine.com. Com 20 anos de experiência no setor hoteleiro, sou especialista em otimizar receitas combinando revenue management com estratégias de marketing. Desenvolvi, implementei e gerenciei com sucesso revenue management e estratégias de marketing para propriedades individuais e portfólios de múltiplas propriedades.