Conselhos que daríamos aos nossos eus mais jovens da hospitalidade

“O que é importante para jovens talentos é tentar diferentes caminhos e confiar em si mesmos. Às vezes, limitamos nossas próprias opções porque somos jovens e inexperientes e não temos certeza se valemos a oportunidade.

É por isso que sempre digo aos jovens talentos para explorarem, viajarem para longe, tentarem papéis e caminhos diferentes, até encontrarem seu Ikigai. Isso pode exigir que tenham que desaprender e reaprender novos papéis e habilidades. Mas, novamente, isso é melhor do que ficar sentado em um escritório, fazendo o mesmo trabalho a vida toda, enquanto fica infeliz com isso.”

“Experimente o máximo que puder da operação. Aprenda, respire, absorva. Do ponto de vista da receita, isso só ajudará você a entender mais e a ser mais ágil na forma como opera.

O autodesenvolvimento é essencial. Se você quer crescer, precisa investir tempo fora do trabalho – e isso deve continuar sempre. Viaje, exponha-se a diferentes culturas e diferentes formas de trabalho.

Envolva-se na indústria – por exemplo, com organizações como HSMAI, HOSPA, IoH, etc. Você se beneficiará ao continuar aprendendo e crescendo, fazendo networking e obtendo exposição aos líderes por aí. Participe de conferências e peça ao seu empregador para ajudá-lo com indicações para prêmios.

Encontre o equilíbrio. Eu não trabalho na filosofia de equilíbrio entre vida pessoal e profissional; para mim, é apenas um equilíbrio de vida. Aprenda a ler seu corpo. Quando estiver cansado, faça uma pausa. Planeje e use esses dias de férias. Sim, há dias e épocas do ano em que fazemos longas horas, mas, no final das contas, não estamos salvando vidas, há algumas coisas que podem esperar até a manhã seguinte.”

“Eu adoro essa pergunta porque o único conselho que eu daria a mim mesmo é obter experiência prática e me divertir. Todo esse passeio pelo mundo trabalhando em lugares diferentes, fazendo trabalhos diferentes, participando de todos aqueles cursos de treinamento e abraçando a diversão valeu a pena, e me permitiu construir uma empresa na qual eu amo trabalhar.

Vá se divertir e aproveitar, há muito tempo para ser um adulto maduro.”

“Tenho três respostas para isso.

1. “Otimista eu” diria: Passe pelo menos um ano em operações para entender o negócio antes de entrar no revenue management. A experiência será importante para se apoiar ao tomar decisões impactantes.
2. “Eu pessimista” diria: Cuidado com o passo e não queime pontes nesta indústria. É uma rede de interconectividade e todo mundo conhece todo mundo.
3. “Eu, realista, diria: suba o mais alto possível na árvore antes que a enxurrada de IA e automação chegue e derrube a maneira como fazemos revenue management.”

“É uma ótima pergunta! Eu provavelmente diria isso para o meu eu mais jovem: Confie mais em si mesmo e tente ser mais sociável :) “

“Eu aconselharia meu eu mais jovem a exigir feedback de superiores e colegas, e também a reservar um tempo para refletir.”

“Meu conselho seria:

• Não seja tão convencido
• Ser paciente
• Continue aprendendo
• Lute por suas ideias e direitos”

“Não dou sugestões para mim mesmo, mas daria a seguinte sugestão aos jovens que querem se aproximar deste mundo: sejam curiosos e trabalhem duro, escolham um mentor que possa transferir o máximo de conhecimento possível para vocês e se envolvam – porque a experiência vale tudo e sem experiência, a teoria fica só nos livros!

Seja qual for a função que você escolher, certifique-se de entender como as operações funcionam, pois tudo se resume a isso!”

“Certifique-se de que haja um bom equilíbrio ao fazer seu trabalho (por exemplo, realmente reservar um tempo para analisar resultados e otimizar estratégias, em vez de se envolver demais com operações/reservas/vendas), para que você possa realmente se concentrar.

Desde o início, certifique-se de envolver seus colegas, para que eles saibam (mesmo no Café da manhã/limpeza/concierge) as maneiras pelas quais podem impactar os resultados. Certifique-se de que todos saibam que não é um esforço solo, mas um esforço conjunto de todos no hotel.”