Pergunta para o nosso painel de especialistas em Revenue Management:<\/span><\/h2>\n\u00d3timas avalia\u00e7\u00f5es de hot\u00e9is t\u00eam uma influ\u00eancia poderosa sobre os h\u00f3spedes na hora de decidir fazer uma reserva. Como a pontua\u00e7\u00e3o da avalia\u00e7\u00e3o de um hotel afeta sua estrat\u00e9gia de pre\u00e7os?<\/span><\/p>\n(Pergunta proposta por Massimiliano Terzulli)<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Painel de especialistas da ind\u00fastria<\/span><\/h2>\n<\/div>Nosso painel de especialistas do setor \u00e9 formado por profissionais da ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Eles t\u00eam um conhecimento abrangente e detalhado, experi\u00eancia na pr\u00e1tica ou gest\u00e3o e s\u00e3o inovadores. Eles est\u00e3o respondendo a perguntas sobre o estado do setor. Eles compartilham suas percep\u00e7\u00f5es sobre t\u00f3picos como gerenciamento de receita, marketing, opera\u00e7\u00f5es, tecnologia e discutem as \u00faltimas tend\u00eancias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nosso Painel de Especialistas em Gest\u00e3o de Receitas<\/h3>\n\n- Theresa Prins \u2013 Fundadora, Resolu\u00e7\u00f5es de Receita<\/a><\/span><\/li>\n
- Sandra Gannon \u2013 Consultora Comercial, Revenue Puzzle<\/a><\/span><\/li>\n
- Nikhil Roy \u2013 Gerente de Receita e Pre\u00e7os, Key Hospitality BV<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Krunal Shah \u2013 Diretor de Receita do Cluster, Dorsett Hospitality International<\/a><\/span><\/li>\n
- Daniel Feitosa \u2013 Especialista em Revenue Management<\/a><\/span><\/li>\n
- Sergio Sartori \u2013 Gerente S\u00eanior de Receitas do Grupo, Ruby GmbH<\/a><\/span><\/li>\n
- Daphne Beers - Propriet\u00e1ria, Your-Q Hospitality Academy<\/a><\/span><\/li>\n
- Tanya Hadwick \u2013 L\u00edder de receita e rendimento do grupo, SunSwept Resorts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Heidi Gempel \u2013 Fundadora, HGE International Pte Ltd<\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Consultor Hoteleiro, TSA Solutions<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Edyta Walczak \u2013 Gerente de Receita de Cluster, Arora Hotels<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propriet\u00e1ria, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Profissional de Gest\u00e3o de Receitas<\/a><\/span>
\n<\/span><\/span><\/li>\n- Silvia Cantarella \u2013 Consultora de Revenue Management, Revenue Acrobats<\/a><\/span>
\n<\/span><\/span><\/li>\n- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultor de Gerenciamento de Receita, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Naveed Mirza \u2013 Diretor Corporativo de Gest\u00e3o de Receitas, Helix Hospitality<\/a><\/span><\/li>\n
- Fa\u00e7a uma pergunta ao nosso painel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Junte-se ao nosso painel de especialistas<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Theresa](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Theresa-Prins-150x150.png\")
<\/div><\/div>Theresa Prins<\/span>Fundador, Resolu\u00e7\u00f5es de Receita<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cAs avalia\u00e7\u00f5es de hot\u00e9is ou a reputa\u00e7\u00e3o online de um hotel s\u00e3o essenciais para sua estrat\u00e9gia de pre\u00e7os. As avalia\u00e7\u00f5es influenciam as decis\u00f5es dos clientes de reservar ou n\u00e3o e tamb\u00e9m influenciam o valor percebido pelos clientes em rela\u00e7\u00e3o ao seu produto. Se sua propriedade tem consistentemente uma pontua\u00e7\u00e3o de avalia\u00e7\u00e3o mais alta do que a de seus concorrentes, voc\u00ea pode usar isso a seu favor para definir um pre\u00e7o acima do conjunto de seus concorrentes. <\/em><\/p>\n\u00c9 mais importante agora do que nunca, uma vez que os clientes est\u00e3o mais conscientes de onde gastam o seu dinheiro suado.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Sandra](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Sandra-Gannon-150x150.png\")
<\/div><\/div>Sandra Gannon<\/span>Consultor Comercial, Enigma da Receita<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cAs avalia\u00e7\u00f5es em qualquer plataforma s\u00e3o vitais para o sucesso de um hotel. Voc\u00ea s\u00f3 pode exigir um determinado pre\u00e7o com base no feedback dos clientes. Tradicionalmente comparamos as nossas tarifas com as da concorr\u00eancia, mas torna-se cada vez mais evidente que s\u00f3 pode cobrar o que pode oferecer. Isto \u00e9 um desafio na atual situa\u00e7\u00e3o de pessoal. <\/em><\/p>\nTamb\u00e9m acredito que os hot\u00e9is pararam de promover avalia\u00e7\u00f5es proativamente, pois n\u00e3o est\u00e3o no controle. As avalia\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m devem ser vistas como uma fonte de informa\u00e7\u00e3o e analisadas adequadamente e, portanto, precificadas.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Nikhil](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Nikhil-Roy-150x150.png\")
<\/div><\/div>Nikhil Roy<\/span>Gerente de Receitas e Pre\u00e7os, Key Hospitality BV<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cTradicionalmente, o pre\u00e7o tem sido uma das principais ferramentas de Revenue Management, mas ultimamente, as an\u00e1lises online tamb\u00e9m se tornaram um importante fator de influ\u00eancia e decis\u00e3o que afeta a decis\u00e3o do cliente. Est\u00e1 comprovado que um hotel com uma alta pontua\u00e7\u00e3o de avalia\u00e7\u00e3o online gera reservas com um ADR elevado. \u00c9 mais prov\u00e1vel que um poss\u00edvel h\u00f3spede leia as avalia\u00e7\u00f5es do seu hotel e o que outros h\u00f3spedes experimentaram, do que se concentre na localiza\u00e7\u00e3o, no pre\u00e7o ou nos servi\u00e7os. <\/em><\/p>\nSe voc\u00ea estiver no final das classifica\u00e7\u00f5es de revis\u00e3o, como Revenue Manager voc\u00ea deve aproveitar isso a seu favor e traduzi-lo em ofertas com pre\u00e7os competitivos. Al\u00e9m disso, a colabora\u00e7\u00e3o com as equipes de Vendas, Marketing e Opera\u00e7\u00f5es \u00e9 fundamental e, portanto, oferece uma abordagem hol\u00edstica \u00e0 sua decis\u00e3o.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
(Pergunta proposta por Massimiliano Terzulli)<\/span><\/p>\n<\/div> Nosso painel de especialistas do setor \u00e9 formado por profissionais da ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Eles t\u00eam um conhecimento abrangente e detalhado, experi\u00eancia na pr\u00e1tica ou gest\u00e3o e s\u00e3o inovadores. Eles est\u00e3o respondendo a perguntas sobre o estado do setor. Eles compartilham suas percep\u00e7\u00f5es sobre t\u00f3picos como gerenciamento de receita, marketing, opera\u00e7\u00f5es, tecnologia e discutem as \u00faltimas tend\u00eancias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n \u201cAs avalia\u00e7\u00f5es de hot\u00e9is ou a reputa\u00e7\u00e3o online de um hotel s\u00e3o essenciais para sua estrat\u00e9gia de pre\u00e7os. As avalia\u00e7\u00f5es influenciam as decis\u00f5es dos clientes de reservar ou n\u00e3o e tamb\u00e9m influenciam o valor percebido pelos clientes em rela\u00e7\u00e3o ao seu produto. Se sua propriedade tem consistentemente uma pontua\u00e7\u00e3o de avalia\u00e7\u00e3o mais alta do que a de seus concorrentes, voc\u00ea pode usar isso a seu favor para definir um pre\u00e7o acima do conjunto de seus concorrentes. <\/em><\/p>\n \u00c9 mais importante agora do que nunca, uma vez que os clientes est\u00e3o mais conscientes de onde gastam o seu dinheiro suado.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> \u201cAs avalia\u00e7\u00f5es em qualquer plataforma s\u00e3o vitais para o sucesso de um hotel. Voc\u00ea s\u00f3 pode exigir um determinado pre\u00e7o com base no feedback dos clientes. Tradicionalmente comparamos as nossas tarifas com as da concorr\u00eancia, mas torna-se cada vez mais evidente que s\u00f3 pode cobrar o que pode oferecer. Isto \u00e9 um desafio na atual situa\u00e7\u00e3o de pessoal. <\/em><\/p>\n Tamb\u00e9m acredito que os hot\u00e9is pararam de promover avalia\u00e7\u00f5es proativamente, pois n\u00e3o est\u00e3o no controle. As avalia\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m devem ser vistas como uma fonte de informa\u00e7\u00e3o e analisadas adequadamente e, portanto, precificadas.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> \u201cTradicionalmente, o pre\u00e7o tem sido uma das principais ferramentas de Revenue Management, mas ultimamente, as an\u00e1lises online tamb\u00e9m se tornaram um importante fator de influ\u00eancia e decis\u00e3o que afeta a decis\u00e3o do cliente. Est\u00e1 comprovado que um hotel com uma alta pontua\u00e7\u00e3o de avalia\u00e7\u00e3o online gera reservas com um ADR elevado. \u00c9 mais prov\u00e1vel que um poss\u00edvel h\u00f3spede leia as avalia\u00e7\u00f5es do seu hotel e o que outros h\u00f3spedes experimentaram, do que se concentre na localiza\u00e7\u00e3o, no pre\u00e7o ou nos servi\u00e7os. <\/em><\/p>\n Se voc\u00ea estiver no final das classifica\u00e7\u00f5es de revis\u00e3o, como Revenue Manager voc\u00ea deve aproveitar isso a seu favor e traduzi-lo em ofertas com pre\u00e7os competitivos. Al\u00e9m disso, a colabora\u00e7\u00e3o com as equipes de Vendas, Marketing e Opera\u00e7\u00f5es \u00e9 fundamental e, portanto, oferece uma abordagem hol\u00edstica \u00e0 sua decis\u00e3o.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Painel de especialistas da ind\u00fastria<\/span><\/h2>\n<\/div>
Nosso Painel de Especialistas em Gest\u00e3o de Receitas<\/h3>\n
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![\"Krunal](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Krunal-Shah-150x150.png\")
<\/div><\/div>![\"Daniel](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Daniel-Feitosa-150x150.png\")
<\/div><\/div>![\"S\u00e9rgio](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Sergio-Sartori-150x150.png\")
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