{"id":2028,"date":"2024-01-23T09:00:49","date_gmt":"2024-01-23T08:00:49","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=2028"},"modified":"2024-10-15T16:59:05","modified_gmt":"2024-10-15T14:59:05","slug":"hospitality-trends","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/tendencias-de-hospitalidade\/","title":{"rendered":"Tend\u00eancias em hotelaria: as \u00faltimas tend\u00eancias da ind\u00fastria hoteleira para 2024"},"content":{"rendered":"<p><em>A ind\u00fastria hoteleira \u00e9 competitiva e as empresas devem acompanhar as \u00faltimas tend\u00eancias em hotelaria para evitar ficar para tr\u00e1s. Al\u00e9m disso, acompanhar o ritmo do setor \u00e9 uma \u00f3tima maneira de garantir que sua empresa ofere\u00e7a a experi\u00eancia do cliente que as pessoas desejam e esperam. No entanto, as necessidades e prioridades dos clientes tamb\u00e9m foram afetadas pela COVID. Neste artigo voc\u00ea conhecer\u00e1 todas as tend\u00eancias da hotelaria em 2024.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 18pt;\">\u00cdndice:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#why-important\">Por que \u00e9 importante acompanhar as \u00faltimas tend\u00eancias em hospitalidade?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#upcoming-hospitality-developments\">Fatores respons\u00e1veis pelos pr\u00f3ximos desenvolvimentos de hospitalidade<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#general-and-covid-trends\">20 tend\u00eancias de hospitalidade em 2024 que os hoteleiros devem conhecer<\/a><\/span>\n<ul>\n<li><a href=\"#renewable-energy\"><span style=\"text-decoration: underline;\">1. Energia Renov\u00e1vel<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sustainability\"><span style=\"text-decoration: underline;\">2. Sustentabilidade<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#wellness\"><span style=\"text-decoration: underline;\">3. Bem-estar<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#preventative-holistic-spa\"><span style=\"text-decoration: underline;\">4. Spas preventivos e hol\u00edsticos<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#safety-hygiene\"><span style=\"text-decoration: underline;\">5. Seguran\u00e7a e Higiene<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#artificial-intelligence\"><span style=\"text-decoration: underline;\">6. Intelig\u00eancia Artificial<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#chatbots\"><span style=\"text-decoration: underline;\">7. Bots de bate-papo<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#hospitality-using-chatgpt\"><span style=\"text-decoration: underline;\">8. Hospitalidade usando ChatGPT<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#contactless-payments\"><span style=\"text-decoration: underline;\">9. Pagamentos sem contato<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#voice-search-control\"><span style=\"text-decoration: underline;\">10. Pesquisa por voz e controle de voz<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#robots-hotel-restaurant-settings\"><span style=\"text-decoration: underline;\">11. Rob\u00f4s em ambientes de hot\u00e9is e restaurantes<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#virtual-reality-tours\"><span style=\"text-decoration: underline;\">12. Passeios de realidade virtual<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#mobile-check-in-services\"><span style=\"text-decoration: underline;\">13. Servi\u00e7o de check-in m\u00f3vel<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#local-experience\"><span style=\"text-decoration: underline;\">14. Viagem Experiencial<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#healthy-organic-food-drinks\"><span style=\"text-decoration: underline;\">15. Alimentos e bebidas saud\u00e1veis e org\u00e2nicas<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#personalization\"><span style=\"text-decoration: underline;\">16. Personaliza\u00e7\u00e3o<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#smart-hotels\"><span style=\"text-decoration: underline;\">17. Hot\u00e9is inteligentes<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#augmented-reality\"><span style=\"text-decoration: underline;\">18. Realidade Aumentada<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#digital-mobile\"><span style=\"text-decoration: underline;\">19. Digital e m\u00f3vel<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#metaverse-hospitality\"><span style=\"text-decoration: underline;\">20. O metaverso abre uma nova porta para a ind\u00fastria hoteleira<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#remote-work\"><span style=\"text-decoration: underline;\">21. Trabalho Remoto<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#brand-loyalty-programs\"><span style=\"text-decoration: underline;\">22. Programas de fidelidade \u00e0 marca<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#marketing-trends\">Quais s\u00e3o as maiores tend\u00eancias de hospitalidade relacionadas ao marketing?<\/a><a id=\"why-important\"><\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#technology-trends\">Quais s\u00e3o as maiores tend\u00eancias de hospitalidade relacionadas \u00e0 tecnologia?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#courses\">Saiba mais sobre as tend\u00eancias de hospitalidade por meio dos cursos de hospitalidade<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Por que \u00e9 importante acompanhar as \u00faltimas tend\u00eancias em hospitalidade?<\/h2>\n<p>As empresas de hospitalidade mais bem-sucedidas est\u00e3o em constante evolu\u00e7\u00e3o, mas se voc\u00ea deseja alcan\u00e7ar isso, deve acompanhar as \u00faltimas tend\u00eancias em hospitalidade. Isso inclui esfor\u00e7os de marketing e processos de hospitalidade para adotar a tecnologia mais recente e responder a eventos globais.<\/p>\n<p>Com o marketing, acompanhar as \u00faltimas tend\u00eancias lhe dar\u00e1 a melhor chance poss\u00edvel de atingir seu p\u00fablico-alvo e transmitir o que deseja transmitir. Enquanto isso, adotar novas tecnologias pode ajudar a tornar um neg\u00f3cio mais eficiente, enquanto em outros casos pode melhorar a experi\u00eancia geral do cliente.<\/p>\n<p>Por outro lado, deixar de acompanhar as \u00faltimas tend\u00eancias de hospitalidade pode ter s\u00e9rias consequ\u00eancias negativas, como fornecer \u00e0s empresas rivais uma clara vantagem competitiva sobre voc\u00ea. Pior ainda, pode fazer com que sua empresa n\u00e3o forne\u00e7a o tipo de experi\u00eancia que os clientes podem esperar.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-26583 size-full\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Hospitality-Trends-Importance.jpg\" alt=\"Tend\u00eancias em Hotelaria - Import\u00e2ncia\" width=\"1000\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Hospitality-Trends-Importance-18x8.jpg 18w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Hospitality-Trends-Importance-200x90.jpg 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Hospitality-Trends-Importance-300x135.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Hospitality-Trends-Importance-400x180.jpg 400w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Hospitality-Trends-Importance-600x270.jpg 600w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Hospitality-Trends-Importance-768x346.jpg 768w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Hospitality-Trends-Importance-800x360.jpg 800w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Hospitality-Trends-Importance.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><a id=\"upcoming-hospitality-developments\"><\/a><\/p>\n<h2>Fatores respons\u00e1veis pelos pr\u00f3ximos desenvolvimentos de hospitalidade<\/h2>\n<p>O termo &#039;tend\u00eancia&#039; descreve uma mudan\u00e7a de comportamento ou uma mudan\u00e7a de situa\u00e7\u00e3o mais generalizada. Com isso em mente, as tend\u00eancias de hospitalidade podem incluir mudan\u00e7as na forma como os clientes se comportam, novas formas de fornecer servi\u00e7os de hospitalidade ou movimentos gerais para a ado\u00e7\u00e3o de novas tecnologias de hospitalidade. Uma gama de diferentes fatores normalmente influencia as tend\u00eancias.<\/p>\n<p>Por exemplo, o aumento da tecnologia como a intelig\u00eancia artificial levou a uma tend\u00eancia em que o aprendizado de m\u00e1quina \u00e9 usado com mais regularidade e a tecnologia de IA \u00e9 implantada com mais frequ\u00eancia para fins de atendimento ao cliente. Enquanto isso, o surgimento da tecnologia de realidade virtual alterou a forma como muitas empresas de hospitalidade promovem seus produtos.<\/p>\n<p>Frequentemente, eventos globais mais amplos tamb\u00e9m podem influenciar as tend\u00eancias de hospitalidade. Um bom exemplo disso pode ser visto com a pandemia do COVID-19, que obrigou as empresas de hospitalidade a se concentrarem mais na higiene, limpeza, seguran\u00e7a e mercados locais. Da mesma forma, as preocupa\u00e7\u00f5es com a mudan\u00e7a clim\u00e1tica fizeram com que as empresas se concentrassem em solu\u00e7\u00f5es ecologicamente corretas.<\/p>\n<h4><strong>Tabela: Fatores que influenciam as tend\u00eancias da hospitalidade<\/strong><\/h4>\n<\/p>\n<div class=\"table-1\">\n<table style=\"width: 100%; height: 168px;\" width=\"100%\">\n<thead>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<th style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>Fator<\/strong><\/th>\n<th style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>Descri\u00e7\u00e3o da influ\u00eancia<\/strong><\/th>\n<th style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>Desenvolvimentos resultantes em hospitalidade<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>Avan\u00e7os em tecnologia<\/strong><\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Incorpora\u00e7\u00e3o de IA e aprendizado de m\u00e1quina para melhor atendimento ao cliente e efici\u00eancia operacional.<\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Uso de chatbots, personaliza\u00e7\u00e3o baseada em IA, processos automatizados e an\u00e1lise de dados aprimorada.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>M\u00eddias Sociais e Conectividade Digital<\/strong><\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Influ\u00eancia das m\u00eddias sociais nas expectativas dos clientes e nos processos de tomada de decis\u00e3o.<\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Maior foco no gerenciamento de reputa\u00e7\u00e3o online, marketing de m\u00eddia social e envolvimento digital com h\u00f3spedes.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>Eventos globais (por exemplo, pandemia de COVID-19)<\/strong><\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Maior foco na sa\u00fade, higiene e mercados locais devido \u00e0s crises globais de sa\u00fade.<\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Implementa\u00e7\u00e3o de protocolos rigorosos de saneamento, servi\u00e7os sem contato e \u00eanfase no turismo local.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>Conscientiza\u00e7\u00e3o sobre Mudan\u00e7as Clim\u00e1ticas<\/strong><\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">A crescente preocupa\u00e7\u00e3o com o impacto ambiental leva a iniciativas ecol\u00f3gicas.<a id=\"general-and-covid-trends\"><\/a><\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Ado\u00e7\u00e3o de pr\u00e1ticas sustent\u00e1veis, solu\u00e7\u00f5es de energia verde e certifica\u00e7\u00f5es ecol\u00f3gicas para hot\u00e9is.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>Mudando o comportamento do cliente<\/strong><\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Mudan\u00e7as nas prefer\u00eancias e expectativas dos clientes, incluindo a demanda por experi\u00eancias personalizadas.<\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Servi\u00e7os personalizados aos h\u00f3spedes, programas de fidelidade e design responsivo nas ofertas de servi\u00e7os.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>Mudan\u00e7as Econ\u00f4micas<\/strong><\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">As mudan\u00e7as econ\u00f3micas est\u00e3o a afectar os padr\u00f5es de viagem e os h\u00e1bitos de consumo.<\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Modelos de pre\u00e7os flex\u00edveis, op\u00e7\u00f5es econ\u00f4micas e experi\u00eancias de luxo atendendo a diversos segmentos econ\u00f4micos.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>\n<h2>20 tend\u00eancias em hospitalidade que os hoteleiros devem conhecer<a id=\"renewable-energy\"><\/a><\/h2>\n<p>os diversos <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/industria-da-hospitalidade\/\">ind\u00fastria de hospitalidade<\/a> inclui tudo, desde hot\u00e9is e outros tipos de acomoda\u00e7\u00e3o at\u00e9 restaurantes, bares, agentes de viagens e operadores tur\u00edsticos. \u00c9 essencial adotar as \u00faltimas tend\u00eancias de hospitalidade em resposta \u00e0 mudan\u00e7a de comportamento dos clientes devido \u00e0 pandemia do coronav\u00edrus. Ainda assim, a maioria das tend\u00eancias surgiu de mudan\u00e7as mais gerais no comportamento do consumidor.<\/p>\n<h3>1. Energia Renov\u00e1vel<\/h3>\n<p>Os viajantes e clientes de hoje est\u00e3o cada vez mais interessados em garantir que o seu lazer n\u00e3o tenha um pre\u00e7o ambiental elevado. Ao mesmo tempo, as empresas do setor hoteleiro est\u00e3o a constatar os benef\u00edcios da redu\u00e7\u00e3o do consumo de energia e da mudan\u00e7a para energias renov\u00e1veis sempre que poss\u00edvel.<\/p>\n<p>Juntamente com a redu\u00e7\u00e3o dos res\u00edduos, a redu\u00e7\u00e3o do consumo de energia e a ado\u00e7\u00e3o da energia verde podem ajudar as empresas hoteleiras a tornarem-se mais eficientes e a atrair consumidores ambientalmente conscientes. Os hot\u00e9is podem utilizar cinco fontes de energia renov\u00e1veis: solar, e\u00f3lica, aquecimento e energia combinados, geot\u00e9rmica e biocombust\u00edveis. As restri\u00e7\u00f5es de financiamento e de espa\u00e7o representam desafios, mas a ind\u00fastria hoteleira reconhece a responsabilidade ambiental e o potencial de poupan\u00e7a de custos face \u00e0s flutua\u00e7\u00f5es do mercado energ\u00e9tico.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Hotel investe em energias renov\u00e1veis<a id=\"sustainability\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 1 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/_hAoLTQwhsA?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>2. Sustentabilidade<\/h3>\n<p>Os clientes est\u00e3o muito preocupados com as quest\u00f5es ambientais e querem saber se as empresas com as quais lidam est\u00e3o se comportando de forma \u00e9tica. Por esta raz\u00e3o, a sustentabilidade tem sido uma das tend\u00eancias hoteleiras mais not\u00e1veis dos \u00faltimos tempos, com muitas <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/hospitalidade\/\">hospitalidade<\/a> empresas que promovem a sua ecologia. De acordo com <a href=\"https:\/\/globalnews.booking.com\/download\/31767dc7-3d6a-4108-9900-ab5d11e0a808\/booking.com-sustainable-travel-report2023.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">o Relat\u00f3rio de Viagens Sustent\u00e1veis<\/a> por Booking.com, 76% de viajantes desejam viajar de forma mais sustent\u00e1vel.<\/p>\n<p>Exemplos disto v\u00e3o desde restaurantes que promovem as suas op\u00e7\u00f5es vegetarianas e veganas at\u00e9 hot\u00e9is que utilizam l\u00e2mpadas inteligentes e aquecimento inteligente para poupar energia. No setor do alojamento, tamb\u00e9m h\u00e1 decis\u00f5es a tomar sobre a utiliza\u00e7\u00e3o de materiais mais sustent\u00e1veis em artigos como toalhas e len\u00e7\u00f3is.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Uma vis\u00e3o para restaurantes sustent\u00e1veis<a id=\"wellness\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 2 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/eJ89At9Xxws?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>3. Bem-estar<\/h3>\n<p>O bem-estar \u00e9 uma das tend\u00eancias significativas da hospitalidade hoje. As pessoas est\u00e3o cada vez mais preocupadas com a sa\u00fade e entusiasmadas com a medicina preventiva e outras formas de autocuidado e cada vez mais interessadas em combin\u00e1-las com lazer e viagens. Os spas de bem-estar tradicionais est\u00e3o mais populares do que nunca, enquanto as parcerias com especialistas e centros de tratamento permitem que as empresas de hotelaria ofere\u00e7am pacotes exclusivos.<\/p>\n<p>Abra\u00e7ar a natureza para reduzir o estresse e aumentar o bem-estar est\u00e1 bem estabelecido. Nos spas do futuro, os arquitetos devem priorizar a incorpora\u00e7\u00e3o de elementos naturais e uma variedade de sistemas de circula\u00e7\u00e3o de ar, desde espa\u00e7os abertos at\u00e9 ambientes artificiais avan\u00e7ados. Esta tend\u00eancia est\u00e1 ajudando a impulsionar o mercado, algo que todos na ind\u00fastria hoteleira deveriam conhecer.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Spa e Bem-Estar <a id=\"preventative-holistic-spa\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo do YouTube 3\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Y8vgWUXBfXE?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>4. Spas preventivos e hol\u00edsticos<\/h3>\n<div class=\"flex flex-grow flex-col gap-3 max-w-full\">\n<div class=\"min-h-[20px] flex flex-col items-start gap-3 whitespace-pre-wrap break-words overflow-x-auto\" data-message-author-role=\"assistant\" data-message-id=\"b444d47f-5191-4685-a2e2-16aec6767811\">\n<div class=\"markdown prose w-full break-words dark:prose-invert light\">\n<p>A medicina preventiva e o autocuidado s\u00e3o tend\u00eancias predominantes, impulsionando ainda mais a ind\u00fastria do bem-estar para um mercado de trilh\u00f5es de d\u00f3lares. Os locais de hospitalidade, especialmente aqueles com instala\u00e7\u00f5es de spa existentes, est\u00e3o preparados para conquistar uma parte significativa deste mercado em crescimento. Al\u00e9m dos servi\u00e7os tradicionais de beleza e relaxamento, h\u00e1 uma demanda crescente por diagn\u00f3sticos de sa\u00fade e planos de tratamento personalizados.<\/p>\n<p>Procuramos especialistas, seja individualmente ou em sess\u00f5es de grupo, para orientar os clientes em dire\u00e7\u00e3o \u00e0 vitalidade, controle do estresse, equil\u00edbrio emocional, aten\u00e7\u00e3o plena e melhora do sono. Esta mudan\u00e7a reflete a evolu\u00e7\u00e3o do foco dos spas, atendendo ao bem-estar hol\u00edstico em resposta ao interesse crescente no autocuidado e na sa\u00fade geral.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Cura Hol\u00edstica <a id=\"safety-hygiene\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 4 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/xOYakgWgp4U?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<h3>5. Seguran\u00e7a e Higiene<\/h3>\n<p>V\u00e1rias tend\u00eancias de hospitalidade podem ser amplamente descritas como relacionadas \u00e0 seguran\u00e7a e higiene. Estes tornaram-se especialmente importantes ap\u00f3s a COVID-19.<a id=\"artificial-intelligence\"><\/a> Estes conceitos devem ser uma prioridade para hot\u00e9is, restaurantes, bares e caf\u00e9s. Quaisquer regras especiais precisam ser esclarecidas com anteced\u00eancia e aplicadas para que as pessoas se sintam seguras.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, os seus esfor\u00e7os de marketing hoteleiro tamb\u00e9m precisam enfatizar as medidas de seguran\u00e7a e higiene que voc\u00ea est\u00e1 tomando. Explicar essas etapas pode ser a diferen\u00e7a entre gerar reservas e fazer com que os clientes procurem outro lugar. No artigo <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/higiene-marketing-mensagem-hoteis\/\">\u201cHigiene \u00e9 a nova mensagem de marketing para hot\u00e9is\u201d<\/a><\/span> voc\u00ea encontra dicas para destacar a seguran\u00e7a em suas mensagens de marketing e comunica\u00e7\u00e3o com os h\u00f3spedes.<\/p>\n<h3>6. Intelig\u00eancia Artificial<\/h3>\n<p>A intelig\u00eancia artificial desempenha v\u00e1rios pap\u00e9is na ind\u00fastria hoteleira, mas o principal deles \u00e9 melhorar o atendimento ao cliente. Um exemplo s\u00e3o os chatbots com tecnologia de IA, que podem ser usados para intera\u00e7\u00f5es online com os clientes, eliminando longos tempos de espera e fornecendo respostas r\u00e1pidas e inteligentes \u00e0s perguntas. De acordo com o AI In Hospitality Market da We Market Research, a IA global no mercado hoteleiro dever\u00e1 crescer a um CAGR de 60% at\u00e9 2033.<\/p>\n<p>No entanto, tamb\u00e9m existem usos adicionais para a tecnologia de intelig\u00eancia artificial. Por exemplo, alguns hot\u00e9is introduziram IA e centros de atendimento ao cliente ou informa\u00e7\u00f5es tur\u00edsticas controlados por voz em seus hot\u00e9is. Enquanto isso, a IA tamb\u00e9m pode classificar dados, ajustar processos automaticamente, etc.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Chatbot de reserva de mesa de restaurante<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 5 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Y84M_7AiJto?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Chatbot de hotel<\/strong><\/h4>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 6 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/AsLTfcu72FY?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"chatbots\"><\/a><\/p>\n<p>Encontre informa\u00e7\u00f5es mais detalhadas e exemplos de casos de uso de intelig\u00eancia artificial no setor de hospitalidade no artigo <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/industria-hospitalidade-inteligencia-artificial\/\">\u201cComo usar a Intelig\u00eancia Artificial na Ind\u00fastria Hoteleira.\u201d<\/a><\/span><\/p>\n<h3>7. Bots de bate-papo<\/h3>\n<p>Os chatbots s\u00e3o outra das principais tend\u00eancias de hospitalidade ligadas ao atendimento ao cliente e podem ser especialmente \u00fateis para fornecer respostas r\u00e1pidas a perguntas, mesmo quando a equipe humana n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel. Em muitos casos, isso pode levar a resolu\u00e7\u00f5es de primeiro contato, mas o chatbot tamb\u00e9m pode coletar informa\u00e7\u00f5es e repass\u00e1-las a um representante humano, se necess\u00e1rio.<\/p>\n<p>Os profissionais da ind\u00fastria hoteleira precisam entender o aumento do n\u00famero de perguntas que os clientes ter\u00e3o sobre o coronav\u00edrus e tamb\u00e9m as restri\u00e7\u00f5es em acomoda\u00e7\u00f5es e restaurantes. Os chatbots ser\u00e3o capazes de responder \u00e0s quest\u00f5es mais fundamentais nesta \u00e1rea em segundos, ajudando a reduzir os n\u00edveis de stress de todos os envolvidos.<\/p>\n<p>Leitura <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/hotel-chatbot\/\">\u201cRaz\u00f5es pelas quais todo hotel precisa de um chatbot de hotel\u201d<\/a><\/span> para aprender muito mais.<a id=\"hospitality-using-chatgpt\"><\/a><\/p>\n\n<h3>8. Hospitalidade usando ChatGPT<\/h3>\n<p>ChatGPT conquistou o mundo da hospitalidade, impulsionando algumas das tend\u00eancias mais intrigantes da hospitalidade. Isso inclui chatbots personalizados para hot\u00e9is, restaurantes e outras empresas, permitindo-lhes oferecer atendimento ao cliente multil\u00edngue 24 horas por dia.<a id=\"contactless-payments\"><\/a><\/p>\n<p>O ChatGPT pode analisar dados para desenvolver campanhas de marketing mais eficazes, fazer previs\u00f5es e criar experi\u00eancias personalizadas que fa\u00e7am os h\u00f3spedes se sentirem valorizados. Para descobrir algumas das aplica\u00e7\u00f5es do ChatGPT para a ind\u00fastria, leia <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/chatgpt-hospitalidade\/\">\u201cGuia de hospitalidade ChatGPT: como o ChatGPT pode ajudar a ind\u00fastria hoteleira.\u201d<\/a><\/span> Voc\u00ea aprender\u00e1 como o ChatGPT pode melhorar a efici\u00eancia, reduzir custos e melhorar o atendimento ao cliente.<\/p>\n<\/p>\n<div class=\"table-1\">\n<table style=\"width: 100%;\" width=\"100%\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"width: 23.301%;\" align=\"left\"><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">Caso de uso<br \/>\n<\/span><\/strong><\/th>\n<th style=\"width: 39.9824%;\" align=\"left\"><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>Descri\u00e7\u00e3o<\/strong><\/span><\/th>\n<th style=\"width: 35.7459%;\" align=\"left\"><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>Benef\u00edcios<\/strong><\/span><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 23.301%;\" align=\"left\"><strong>Chatbots de suporte ao cliente<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 39.9824%;\" align=\"left\">Implementa\u00e7\u00e3o de chatbots para atendimento instant\u00e2neo ao cliente.<br \/>\nResponder a perguntas frequentes e lidar com d\u00favidas de rotina.<\/td>\n<td style=\"width: 35.7459%;\" align=\"left\">Disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, melhorando a capacidade de resposta do atendimento ao cliente.<br \/>\nReduzindo a carga de trabalho da equipe e aumentando a efici\u00eancia.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 23.301%;\" align=\"left\"><strong>Reserva e Assist\u00eancia de Reserva<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 39.9824%;\" align=\"left\">Bots com tecnologia ChatGPT auxiliam os h\u00f3spedes no processo de reserva.<br \/>\nFornecer informa\u00e7\u00f5es sobre disponibilidade de quartos, tarifas e comodidades.<\/td>\n<td style=\"width: 35.7459%;\" align=\"left\">Simplificando os procedimentos de reserva para uma experi\u00eancia perfeita.<br \/>\nAumentando as taxas de convers\u00e3o de reservas e receitas.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 23.301%;\" align=\"left\"><strong>Servi\u00e7os de tradu\u00e7\u00e3o de idiomas<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 39.9824%;\" align=\"left\">Implementa\u00e7\u00e3o de chatbots para tradu\u00e7\u00e3o de idiomas em tempo real.<br \/>\nSuperando barreiras lingu\u00edsticas para uma experi\u00eancia mais inclusiva e acolhedora.<\/td>\n<td style=\"width: 35.7459%;\" align=\"left\">Melhorar a comunica\u00e7\u00e3o com convidados internacionais.<br \/>\nExpandindo o alcance para um p\u00fablico global diversificado.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>\n<h3>9. Pagamentos sem contato<\/h3>\n<p>Muitas das maiores tend\u00eancias de hospitalidade est\u00e3o preocupadas em reduzir o atrito, e os pagamentos sem contato t\u00eam sido um dos exemplos mais proeminentes. Os clientes economizam tempo separando dinheiro ou inserindo seu PIN ao aceitar pagamentos sem contato. O surgimento de coisas como Apple Pay e Google Pay tamb\u00e9m elimina a necessidade de carregar uma carteira.<\/p>\n<p>Al\u00e9m de eliminar o atrito e melhorar a experi\u00eancia do cliente, a pandemia de coronav\u00edrus tamb\u00e9m aumentou a demanda por pagamentos sem contato. Muitos clientes e funcion\u00e1rios se sentem desconfort\u00e1veis ao lidar com dinheiro, e oferecer a op\u00e7\u00e3o de pagamentos sem contato pode ser visto por muitos como uma necessidade e n\u00e3o um luxo.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Pagamentos sem contato<\/strong><\/h4>\n<p>Abaixo, voc\u00ea encontrar\u00e1 um v\u00eddeo que mostra como funcionam os pagamentos sem contato.<\/p>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 7 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/T-IYgH3CjNQ?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"voice-search-control\"><\/a><\/p>\n<p>Leitura &quot;<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/pagamentos-hospitalidade-sem-contato\/\">Os pagamentos sem contato est\u00e3o se tornando mais importantes na hospitalidade \u201d<\/a><\/span> Para maiores informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h3>10. Pesquisa por voz e controle de voz<\/h3>\n<p>O uso da pesquisa por voz est\u00e1 se tornando cada vez mais comum entre os clientes que pesquisam e reservam hot\u00e9is e restaurantes. Portanto, voc\u00ea precisa responder a essa mudan\u00e7a de comportamento e fazer uma tentativa clara de capturar esses clientes. Isso significa, entre outras coisas, estruturar o conte\u00fado do seu site com clareza, para que ele apare\u00e7a adequadamente nos resultados da pesquisa por voz.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, o controle de voz tamb\u00e9m pode controlar dispositivos nos quartos do hotel, melhorando a experi\u00eancia do h\u00f3spede. Por exemplo, alto-falantes inteligentes podem fornecer aos h\u00f3spedes respostas a perguntas e responder a solicita\u00e7\u00f5es de voz para acender luzes e dispositivos na sala. Isso tamb\u00e9m pode reduzir o n\u00famero de superf\u00edcies tocadas pelos h\u00f3spedes.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Pesquisa de hot\u00e9is em smartphone com voz<\/strong><\/h4>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 8 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/9FkPh8Sahag?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"robots-hotel-restaurant-settings\"><\/a><\/p>\n<p>Verifica\u00e7\u00e3o de sa\u00edda <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/voz-controle-hotelaria-industria\/\">\u201cHow Can Voice Control Benefit the Hospitality Industry?\u201d<\/a><\/span> para mais detalhes.<\/p>\n<h3>11. Rob\u00f4s em ambientes de hot\u00e9is e restaurantes<\/h3>\n<p>A automa\u00e7\u00e3o est\u00e1 no topo da lista de tend\u00eancias de hospitalidade que voc\u00ea deve conhecer e <a href=\"https:\/\/www.washingtonpost.com\/travel\/2022\/06\/07\/robots-hotel-jobs-labor-shortage\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">rob\u00f3tica<\/a> \u00e9 um bom exemplo de que isto est\u00e1 a ser levado mais longe. Hot\u00e9is, restaurantes e empresas similares podem usar rob\u00f4s para cumprimentar e fornecer informa\u00e7\u00f5es aos clientes, ao mesmo tempo que podem desempenhar um papel vital nas opera\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a.<\/p>\n<p>Dentro do ambiente hoteleiro, os rob\u00f4s t\u00eam sido usados para oferecer servi\u00e7o de quarto e realizar limpeza e outras tarefas dom\u00e9sticas. Enquanto isso, os restaurantes podem potencialmente usar rob\u00f4s para realizar aspectos do servi\u00e7o de alimenta\u00e7\u00e3o. Isso pode ser especialmente \u00fatil ao lidar com clientes de restaurantes que tentam reduzir ao m\u00e1ximo o contato pr\u00f3ximo com as pessoas.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Exemplo de rob\u00f4s ajudando em restaurante<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 9 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/sj7B0Y___c4?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h4><strong>V\u00eddeo: &#039;Future Hotel&#039; do Alibaba usa rob\u00f4s<a id=\"general-trends\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 10 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/uKqUCe0TbcI?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"virtual-reality-tours\"><\/a><\/p>\n<p>Olhe para a <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/robos-hotel\/\">\u201cRob\u00f4s de hot\u00e9is: uma vis\u00e3o geral de rob\u00f4s usados em hot\u00e9is\u201d<\/a><\/span> e <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/robos-hotelaria-industria\/\">\u201cExemplos de rob\u00f4s usados na ind\u00fastria da hospitalidade\u201d<\/a><\/span> para mais leituras.<\/p>\n<h3>12. Passeios de realidade virtual<\/h3>\n<p>A realidade virtual est\u00e1 entre as mais emocionantes <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/tecnologia-tendencias-hotelaria-industria\/\">tend\u00eancias de tecnologia de hospitalidade,<\/a> fornecendo os meios para que potenciais h\u00f3spedes de hot\u00e9is ou clientes de restaurantes experimentem o ambiente, tudo no conforto de suas pr\u00f3prias casas. Isto pode ser crucial para fazer com que estas pessoas passem da fase de planeamento para o compromisso de uma visita.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/vr-hotel-tour\/\">Passeios virtuais \/<\/a> <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/video-360\/\">V\u00eddeos 360<\/a> pode ajudar alguns clientes a entender melhor as facilidades dispon\u00edveis. A oferta desse servi\u00e7o tamb\u00e9m oferece uma clara vantagem sobre quaisquer rivais que ainda n\u00e3o est\u00e3o capitalizando essa tend\u00eancia espec\u00edfica de hospitalidade, e a natureza baseada na Web dos modernos passeios de RV significa que eles devem ser facilmente acess\u00edveis em muitos dispositivos, mesmo sem um fone de ouvido de RV.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Tour Virtual 360 para Holiday Inn Express Adelaide<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo do YouTube 11\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Lyg73o8JHdA?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h4><strong>V\u00eddeo: The West Restaurant 360 VR Tour<\/strong><\/h4>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 12 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/CLKvfaqTLEQ?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"mobile-check-in-services\"><\/a><\/p>\n<p>Encontre informa\u00e7\u00f5es mais detalhadas e exemplos sobre como a realidade virtual pode beneficiar sua empresa neste artigo <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/industria-de-hospitalidade-de-realidade-virtual\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u201cComo a realidade virtual (VR) pode enriquecer a ind\u00fastria hoteleira\u201d<\/span><\/a>\u00a0se voc\u00ea gostaria de saber mais.<\/p>\n\n<h3>13. Servi\u00e7o de check-in m\u00f3vel<\/h3>\n<p>Principalmente associada a hot\u00e9is e outras formas de alojamento, oferecendo uma <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/enriquedans\/2019\/07\/29\/another-use-for-the-smartphone-checking-into-ahotel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">servi\u00e7o de check-in m\u00f3vel<\/a> \u00e9 uma das tend\u00eancias de hospitalidade mais \u00fateis para reduzir a necessidade de contato entre humanos. Este foi um conceito especialmente importante no contexto da pandemia COVID-19.<\/p>\n<p>Dito isto, mesmo em tempos mais normais, os check-ins m\u00f3veis podem permitir que os clientes beneficiem do autoatendimento e tornar\u00e3o as chegadas parte da experi\u00eancia do cliente muito mais r\u00e1pidas. Para que isso seja bem-sucedido, voc\u00ea deve fornecer aos clientes acesso a um aplicativo. Inclua um link em seu site e forne\u00e7a c\u00f3digos QR na literatura comercial.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Servi\u00e7o de check-in m\u00f3vel para hot\u00e9is<\/strong><\/h4>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 13 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/oW2-fu1x2Qc?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"local-experience\"><\/a><\/p>\n<p>Nosso <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/hoteis-app-check-in\/\">\u201cMobile Check-in App for Hotels: What Are The Benefits?\u201d<\/a><\/span> O post explora ainda mais essa tend\u00eancia da ind\u00fastria da hospitalidade.<\/p>\n<h3>14. Viagem Experiencial<\/h3>\n<p>Outra tend\u00eancia que os profissionais do setor hoteleiro est\u00e3o enfrentando \u00e9 o desejo dos turistas ou viajantes de desfrutarem de experi\u00eancias locais. Muitas pessoas n\u00e3o querem simplesmente experimentar uma vida semelhante, mas sim num local diferente. Em vez disso, eles desejam experimentar um estilo de vida aut\u00eantico no local que visitam.<\/p>\n<p>As empresas do setor de hospitalidade est\u00e3o respondendo a isso para atender a essas demandas. Os hot\u00e9is podem fornecer produtos locais, enquanto outras op\u00e7\u00f5es, como Airbnb e acomoda\u00e7\u00f5es em fazendas, podem oferecer uma experi\u00eancia mais aut\u00eantica ao h\u00f3spede. Al\u00e9m disso, agentes de viagens e operadoras de turismo podem ajudar os viajantes a participar das atividades locais.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: um guia de viagens locais de Amsterd\u00e3<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 14 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/zXkGXZfC50Y?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Food Travel Vlog sobre comida local em Hong Kong<a id=\"healthy-organic-food-drinks\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 15 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/xIxRlUtRnow?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>15. Alimentos e bebidas saud\u00e1veis e org\u00e2nicas<\/h3>\n<p>No passado, uma parte substancial da ind\u00fastria hoteleira compreendia restaurantes fast-food e bares que vendiam bebidas alco\u00f3licas a\u00e7ucaradas. No entanto, tem havido uma mudan\u00e7a cultural, com as pessoas a tornarem-se mais conscientes do que colocam nos seus corpos, levando a tend\u00eancias de alimentos e bebidas saud\u00e1veis.<\/p>\n<p>Para os restaurantes, isso significou reformular os card\u00e1pios com op\u00e7\u00f5es mais saud\u00e1veis, incluindo op\u00e7\u00f5es sem gl\u00faten, sem latic\u00ednios, com baixo teor de gordura, vegetarianas, veganas e org\u00e2nicas. No entanto, a tend\u00eancia de alimentos e bebidas saud\u00e1veis se estende a hot\u00e9is, servi\u00e7os de buf\u00ea e at\u00e9 feriados, com op\u00e7\u00f5es de servi\u00e7o de quarto mais saud\u00e1veis e bebidas mais saud\u00e1veis vendidas atr\u00e1s das grades.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: F\u00e9rias org\u00e2nicas na It\u00e1lia<a id=\"personalization\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 16 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/F8XdxQ9rCC8?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>16. Personaliza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Em quase todos os setores, a necessidade de personaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 uma tend\u00eancia significativa, e no setor hoteleiro n\u00e3o \u00e9 diferente. A ascens\u00e3o do big data impulsiona principalmente isso. Enquanto isso, muitos h\u00f3spedes de hot\u00e9is desejam ser tratados como indiv\u00edduos, e n\u00e3o como clientes an\u00f4nimos.<\/p>\n<p>A personaliza\u00e7\u00e3o pode ser implantada de v\u00e1rias maneiras. Nos hot\u00e9is, por exemplo, os clientes que retornam podem receber automaticamente servi\u00e7os semelhantes aos da \u00faltima vez que se hospedaram. Ao mesmo tempo, tamb\u00e9m podem ser recebidos pessoalmente por um funcion\u00e1rio \u00e0 chegada, atrav\u00e9s da tecnologia GPS e dos dados da reserva. Al\u00e9m disso, com o surgimento dos dispositivos inteligentes, os h\u00f3spedes dos hot\u00e9is tamb\u00e9m podem utilizar os seus pr\u00f3prios dispositivos e contas em plataformas de entretenimento.<\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; background-color: #fcfcfc; border-color: #d4a763;\" border=\"2px\" cellpadding=\"16px\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-25205 size-full\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Peter-Ricci.jpg\" alt=\"Peter Ricci\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Peter-Ricci-12x12.jpg 12w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Peter-Ricci-66x66.jpg 66w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Peter-Ricci.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/p>\n<h3>Peter Ricci, professor cl\u00ednico e diretor do Programa de Gest\u00e3o de Hotelaria e Turismo da Florida Atlantic University (FAU)<\/h3>\n<div class=\"fusion-text fusion-text-11\">\n<p><em>\u201cA personaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 uma das principais tend\u00eancias da hotelaria a focar, mas os motores de reservas precisam de encontrar o equil\u00edbrio entre esta busca de oferecer personaliza\u00e7\u00e3o e a necessidade de proporcionar uma experi\u00eancia de utilizador r\u00e1pida e f\u00e1cil de utilizar. Em geral, \u00e9 melhor priorizar facilitar ao m\u00e1ximo a passagem da fase de interesse para a fase de reserva.<\/em><\/p>\n<p><em>\u00c9 sensato fazer algumas perguntas importantes durante o processo de reserva, mas tamb\u00e9m \u00e9 aconselh\u00e1vel mant\u00ea-las no m\u00ednimo. Voc\u00ea sempre pode fazer o acompanhamento, solicitando mais informa\u00e7\u00f5es ap\u00f3s a reserva ser feita. A velocidade de reserva est\u00e1 fortemente ligada \u00e0s taxas de convers\u00e3o, ent\u00e3o voc\u00ea deseja reduzir o atrito tanto quanto poss\u00edvel.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><a style=\"color: #000000; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/quais-praticas-tornam-um-processo-de-reserva-de-hotel-eficaz\/\">Clique aqui<\/a><\/span> para ler mais dicas de gerenciamento de receitas do nosso painel de especialistas em hospitalidade.<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Marketing Personalizado por Nicole Martin<\/strong><\/h4>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo do YouTube 17\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/vPo-WqkwVoY?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"smart-hotels\"><\/a><\/p>\n<p>Voc\u00ea pode ler informa\u00e7\u00f5es mais detalhadas e exemplos de marketing de personaliza\u00e7\u00e3o no artigo <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/personalizacao-marketing-hotelaria-industria\/\">\u201c5 maneiras pelas quais o marketing de personaliza\u00e7\u00e3o pode beneficiar a ind\u00fastria hoteleira\u201d<\/a><\/span>.<\/p>\n<h3>17. Hot\u00e9is inteligentes<\/h3>\n<p>Em termos simples, um hotel inteligente \u00e9 um hotel que utiliza dispositivos com acesso \u00e0 Internet que podem enviar dados entre si. Projetos de hot\u00e9is inteligentes est\u00e3o ligados ao &#039;<a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/industria-da-hospitalidade-da-internet-das-coisas\/\"><em>Internet das Coisas<\/em><\/a>&#039; ideia e surgiram como um conceito mais popular desde alto-falantes inteligentes e hubs inteligentes tornaram-se produtos de consumo populares.<\/p>\n<p>Um hotel inteligente pode, por exemplo, permitir que os h\u00f3spedes controlem o aquecimento ou o ar condicionado a partir do telefone ou liguem a TV dando um comando de voz a um altifalante inteligente. Em muitos casos, as salas inteligentes tamb\u00e9m ajustam automaticamente coisas como o brilho das l\u00e2mpadas ou a temperatura de um radiador para manter as condi\u00e7\u00f5es ideais.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Exemplo de hotel inteligente<\/strong><\/h4>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo do YouTube 18\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/-u-TYo2QKu0?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"augmented-reality\"><\/a><\/p>\n<p>Voc\u00ea pode ler informa\u00e7\u00f5es mais detalhadas e exemplos sobre como quartos de hotel inteligentes podem beneficiar seu hotel nos artigos <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/quarto-de-hotel-inteligente\/\">\u201cQuarto de hotel inteligente; Quais s\u00e3o os benef\u00edcios para propriet\u00e1rios e h\u00f3spedes de hot\u00e9is \u201d<\/a><\/span> e <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/sala-inteligente\/\">\u201c7 maneiras de transformar um quarto de hotel em um quarto inteligente\u201d<\/a><\/span>.<\/p>\n<h3>18. Realidade Aumentada<\/h3>\n<p>Finalmente, a tecnologia de realidade aumentada \u00e9 semelhante \u00e0 tecnologia de realidade virtual. Ainda assim, em vez de criar um novo ambiente digital para os usu\u00e1rios, ele aprimora os ambientes do mundo real por meio de sobreposi\u00e7\u00f5es gr\u00e1ficas ou informativas. Ao contr\u00e1rio da tecnologia VR, geralmente requer apenas um smartphone e um aplicativo.<\/p>\n<p>Os aplicativos de realidade aumentada podem ser projetados para que os usu\u00e1rios possam apontar seus telefones para um restaurante e ver avalia\u00e7\u00f5es ou hor\u00e1rios de funcionamento. Os hot\u00e9is e outros tipos de alojamento tamb\u00e9m podem utilizar a realidade aumentada para fornecer mapas interativos de informa\u00e7\u00f5es tur\u00edsticas dentro das suas propriedades ou para criar oportunidades divertidas para criar conte\u00fado gerado pelo utilizador.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Menu AR \u2013 um menu de restaurantes em realidade aumentada<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 19 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/wrwpfhpuBM4?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Exemplo de realidade aumentada na ind\u00fastria hoteleira<a id=\"marketing-trends\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo do YouTube 20\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/H_VxlcdP0Kk?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"digital-mobile\"><\/a><\/p>\n<p>Encontre informa\u00e7\u00f5es mais detalhadas e exemplos sobre como a realidade aumentada pode beneficiar sua empresa neste artigo <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/industria-de-hospitalidade-de-realidade-aumentada\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u201cHow Augmented Reality is Transforming the Hospitality Industry\u201d<\/span><\/a>.<\/p>\n<h3>19. Digital e m\u00f3vel<\/h3>\n<p>O marketing digital tem sido uma das tend\u00eancias hoteleiras mais significativas h\u00e1 muitos anos, mas este foco digital precisa de ser direccionado para dispositivos m\u00f3veis mais do que nunca. <a id=\"metaverse-hospitality\"><\/a>A maioria das pessoas usa regularmente um smartphone para acessar a Internet, e muitas reservas de hot\u00e9is e restaurantes s\u00e3o feitas por meio de dispositivos m\u00f3veis.<\/p>\n<p>Para empresas de hotelaria, isso significa que o conte\u00fado do site precisa ser otimizado para dispositivos m\u00f3veis. Isso pode incluir a mudan\u00e7a de conte\u00fado de formato mais longo para conte\u00fado que pode ser mais facilmente exibido e consumido por meio de uma tela m\u00f3vel menor. Os motores de reservas tamb\u00e9m devem ser compat\u00edveis com dispositivos m\u00f3veis e os check-ins m\u00f3veis est\u00e3o a ganhar import\u00e2ncia.<\/p>\n<h3>20. O metaverso abre uma nova porta para a ind\u00fastria hoteleira<a id=\"remote-work\"><\/a><\/h3>\n<p>O metaverso \u00e9 outra das tend\u00eancias emergentes de hospitalidade sobre as quais os profissionais do setor precisam se manter atualizados. Essencialmente, isto se refere ao uso de tecnologia como realidade virtual e realidade aumentada, para criar <a href=\"https:\/\/metamandrill.com\/metaverse-virtual-worlds\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mundos virtuais<\/a>. Tamb\u00e9m pode coincidir com o uso da tecnologia NFT (non-fungible token).<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode descobrir muito mais sobre o que o <a href=\"https:\/\/metamandrill.com\/metaverse\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">metaverso<\/a> \u00e9, como funciona, sua relev\u00e2ncia na ind\u00fastria hoteleira e sua conex\u00e3o com NFTs no <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/metaverso-hospitalidade\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u201cOportunidades do Metaverso para a Ind\u00fastria Hoteleira\u201d<\/span><\/a> artigo.<\/p>\n<h3>21. Trabalho Remoto<a id=\"brand-loyalty-programs\"><\/a><\/h3>\n<p>Nos \u00faltimos tempos, o n\u00famero de pessoas que conseguem trabalhar remotamente aumentou dramaticamente e o atendimento a essas pessoas emergiu como uma das tend\u00eancias mais importantes da hotelaria. Quer se trate de pessoas que trabalham no seu caf\u00e9 local ou de pessoas que trabalham durante uma viagem de neg\u00f3cios, as empresas de hotelaria precisam de compreender este crescimento demogr\u00e1fico e fornecer-lhes servi\u00e7os relevantes, como Wi-Fi fi\u00e1vel, velocidades r\u00e1pidas de Internet e locais confort\u00e1veis para trabalhar.<\/p>\n<p>A ascens\u00e3o do trabalho remoto tamb\u00e9m levou ao crescimento de espa\u00e7os de coworking, onde as pessoas podem aceder a uma esta\u00e7\u00e3o de trabalho, colaborar com outros trabalhadores remotos, partilhar ideias e aceder a bebidas e outros servi\u00e7os relevantes.<\/p>\n<h3>22. Programas de fidelidade \u00e0 marca<a id=\"marketing-trends\"><\/a><\/h3>\n<p>Os programas de fidelidade \u00e0 marca s\u00e3o projetados para oferecer recompensas aos clientes que retornam com frequ\u00eancia e s\u00e3o uma das tend\u00eancias de hospitalidade mais cruciais para as empresas enfrentarem se a repeti\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios for uma prioridade. Os programas de fidelidade podem ser oferecidos por hot\u00e9is, com base em estadias, empresas de alimentos e bebidas, com base em pedidos, e tamb\u00e9m por outras marcas de hotelaria.<\/p>\n<p>As recompensas fornecidas por meio de programas de fidelidade podem variar de descontos a itens gratuitos, upgrades autom\u00e1ticos ou acesso a instala\u00e7\u00f5es exclusivas para membros. A chave \u00e9 fornecer incentivos para que os clientes voltem sempre. Como benef\u00edcio adicional, os programas de fidelidade permitem que as empresas obtenham dados valiosos sobre os clientes e suas prefer\u00eancias.<\/p>\n<h2>Quais s\u00e3o as maiores tend\u00eancias de hospitalidade relacionadas ao marketing?<a id=\"technology-trends\"><\/a><\/h2>\n<p>Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s tend\u00eancias de hospitalidade relacionadas ao marketing, existem v\u00e1rias tend\u00eancias gerais a serem observadas. Isso inclui o maior foco na pesquisa local e por voz, maior uso de passeios de realidade virtual para vender produtos de hospitalidade, maior \u00eanfase na personaliza\u00e7\u00e3o e o crescimento do marketing de influenciadores.<\/p>\n<p>Leitura <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/marketing-de-hospitalidade\/\">\u201cTend\u00eancias de marketing de hospitalidade: Descubra as \u00faltimas tend\u00eancias gerais e relacionadas ao COVID\u201d<\/a><\/span> para explorar essas tend\u00eancias de hospitalidade em profundidade e aprender mais sobre o marketing de hospitalidade como um conceito geral.<\/p>\n<h2>Quais s\u00e3o as maiores tend\u00eancias de hospitalidade relacionadas \u00e0 tecnologia?<a id=\"courses\"><\/a><\/h2>\n<p>Muitas das tend\u00eancias de hospitalidade mais importantes para acompanhar est\u00e3o relacionadas ao uso da tecnologia. Em particular, algumas das tend\u00eancias mais significativas nesta \u00e1rea incluem o uso cada vez maior de controle de voz, o surgimento de m\u00e9todos de pagamento sem contato e m\u00f3veis, o uso de rob\u00f3tica e a melhoria cont\u00ednua da intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n<p>Os l\u00edderes de hospitalidade que n\u00e3o conseguem se manter atualizados com as \u00faltimas tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas correm o risco de dar a seus concorrentes uma vantagem inicial ao oferecer uma \u00f3tima experi\u00eancia ao cliente. Para saber mais sobre as tend\u00eancias de hospitalidade ligadas \u00e0 tecnologia, confira nosso <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/tecnologia-tendencias-hotelaria-industria\/\">\u201cAs \u00faltimas tend\u00eancias de tecnologia na ind\u00fastria da hospitalidade\u201d<\/a><\/span> artigo.<\/p>\n<h2>Saiba mais sobre as tend\u00eancias de hospitalidade por meio dos cursos de hospitalidade<\/h2>\n<p>Uma das melhores maneiras de aprender tudo sobre tend\u00eancias importantes em hospitalidade e, ao mesmo tempo, melhorar suas perspectivas de carreira \u00e9 fazer um curso de hospitalidade. Esses cursos podem ser generalizados ou focar em uma \u00e1rea espec\u00edfica da ind\u00fastria hoteleira, e tamb\u00e9m h\u00e1 op\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o, marketing e v\u00e1rios outros planos de carreira.<\/p>\n<p>Leitura <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/cursos-de-hospitalidade\/\">\u201cCurso de hospitalidade: uma vis\u00e3o geral dos cursos e educadores de hospitalidade\u201d<\/a><\/span> para uma vis\u00e3o mais detalhada das op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis aqui, juntamente com os benef\u00edcios. Ao mesmo tempo, voc\u00ea tamb\u00e9m poder\u00e1 acessar uma lista de sites para explorar cursos de hotelaria e uma lista de educadores que ministram esses cursos.<\/p>\n<h2>Uma vis\u00e3o geral dos canais para encontrar empregos em hotelaria<\/h2>\n<p>Uma das principais tend\u00eancias de hospitalidade relacionadas \u00e0 procura de emprego tem sido o crescimento de sites de busca de emprego focados diretamente no setor de hospitalidade. Isso inclui quadros de empregos de hospitalidade e ag\u00eancias de recrutamento de hospitalidade. Claro, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel encontrar empregos visitando sites de empregadores ou por meio de sites de m\u00eddia social.<\/p>\n<p>Leia o <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/empregos-de-hospitalidade-2\/\">\u201cTrabalhos de hospitalidade: vis\u00e3o geral de todos os canais para encontrar seu pr\u00f3ximo trabalho\u201d<\/a><\/span> para ver mais de perto os v\u00e1rios canais dispon\u00edveis para procura de emprego, al\u00e9m de uma lista de alguns dos melhores sites para experimentar.<\/p>\n<h2>Perguntas frequentes sobre tend\u00eancias de hospitalidade<\/h2>\n<div class=\"accordian fusion-accordian\" style=\"--awb-border-size:1px;--awb-icon-size:13px;--awb-content-font-size:15px;--awb-icon-alignment:left;--awb-hover-color:#f9f9f9;--awb-border-color:#cccccc;--awb-background-color:#ffffff;--awb-divider-color:#e0dede;--awb-divider-hover-color:#e0dede;--awb-icon-color:#ffffff;--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;--awb-icon-box-color:#333333;--awb-toggle-hover-accent-color:#d4a763;--awb-title-font-family:&quot;Antic Slab&quot;;--awb-title-font-weight:400;--awb-title-font-style:normal;--awb-title-font-size:20px;--awb-content-font-family:&quot;Roboto&quot;;--awb-content-font-style:normal;--awb-content-font-weight:400;\"><div class=\"panel-group fusion-toggle-icon-boxed\" id=\"accordion-2028-1\"><div class=\"fusion-panel panel-default panel-8182a51ff7fb624b5 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_8182a51ff7fb624b5\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"8182a51ff7fb624b5\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-2028-1\" data-target=\"#8182a51ff7fb624b5\" href=\"#8182a51ff7fb624b5\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Quais s\u00e3o as principais tend\u00eancias na ind\u00fastria hoteleira?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"8182a51ff7fb624b5\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_8182a51ff7fb624b5\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>As viagens locais est\u00e3o crescendo, assim como as pr\u00e1ticas ecol\u00f3gicas. Outras tend\u00eancias importantes incluem experi\u00eancias personalizadas, tecnologias integradas e servi\u00e7os focados no bem-estar.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-1df2034ffdc237429 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_1df2034ffdc237429\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"1df2034ffdc237429\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-2028-1\" data-target=\"#1df2034ffdc237429\" href=\"#1df2034ffdc237429\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Qual \u00e9 o futuro da ind\u00fastria hoteleira?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"1df2034ffdc237429\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_1df2034ffdc237429\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Centrar-se-\u00e1 na sa\u00fade e seguran\u00e7a, pr\u00e1ticas sustent\u00e1veis, personaliza\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s da tecnologia e servi\u00e7os flex\u00edveis que se adaptam ao trabalho remoto e \u00e0s necessidades em constante mudan\u00e7a.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-55e427e3575f91ae5 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_55e427e3575f91ae5\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"55e427e3575f91ae5\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-2028-1\" data-target=\"#55e427e3575f91ae5\" href=\"#55e427e3575f91ae5\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Como a ind\u00fastria da hospitalidade est\u00e1 mudando?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"55e427e3575f91ae5\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_55e427e3575f91ae5\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Est\u00e1 adicionando novas tecnologias para melhorar as experi\u00eancias dos h\u00f3spedes, evoluindo para metodologias ecol\u00f3gicas, adicionando experi\u00eancias personalizadas e enfatizando a sa\u00fade.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-f107be80d5d94dcbf fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_f107be80d5d94dcbf\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"f107be80d5d94dcbf\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-2028-1\" data-target=\"#f107be80d5d94dcbf\" href=\"#f107be80d5d94dcbf\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Quais s\u00e3o as megatend\u00eancias na ind\u00fastria hoteleira?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"f107be80d5d94dcbf\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_f107be80d5d94dcbf\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>As megatend\u00eancias incluem personaliza\u00e7\u00e3o, m\u00e9todos ecol\u00f3gicos, turismo de bem-estar e transforma\u00e7\u00f5es digitais. Finalmente, <em>\u201cbleisura\u201d<\/em> combina viagens de neg\u00f3cios e lazer em um todo singular.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-1a61f3122206d136c fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_1a61f3122206d136c\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"1a61f3122206d136c\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-2028-1\" data-target=\"#1a61f3122206d136c\" href=\"#1a61f3122206d136c\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">A hospitalidade est\u00e1 em alta?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"1a61f3122206d136c\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_1a61f3122206d136c\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>A demanda \u00e9 alta e cresce continuamente. Isto \u00e9 parcialmente alimentado por inova\u00e7\u00f5es provenientes de desafios globais, adapta\u00e7\u00f5es dos consumidores, tend\u00eancias de sustentabilidade, servi\u00e7os personalizados e novas tecnologias.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<p><strong>Os profissionais do setor precisam acompanhar as \u00faltimas tend\u00eancias de hospitalidade para n\u00e3o ficar para tr\u00e1s dos concorrentes. Embora o setor hoteleiro em si seja diversificado, as dez tend\u00eancias citadas neste artigo se aplicam a muitos aspectos diferentes e podem ajudar a melhorar a experi\u00eancia do cliente.<\/strong><\/p>\n<h2>Quer saber mais sobre tend\u00eancias em setores relacionados?<\/h2>\n<p>\u00c9 essencial estar ciente de todas as tend\u00eancias futuras nas ind\u00fastrias de hospitalidade e turismo. Embora algumas tend\u00eancias possam afetar v\u00e1rios setores, algumas s\u00e3o espec\u00edficas do setor. Voc\u00ea pode aprender mais sobre tend\u00eancias em diferentes setores nos artigos a seguir.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/tendencias-de-gerenciamento-de-receita\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Tend\u00eancias de gerenciamento de receita: Descubra os \u00faltimos desenvolvimentos<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/tendencias-de-hoteis\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Tend\u00eancias em hot\u00e9is: descubra os \u00faltimos desenvolvimentos na ind\u00fastria hoteleira!<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/tendencias-de-viagens\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Tend\u00eancias de viagens: oportunidades para a ind\u00fastria de viagens<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/tendencias-do-turismo\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Tend\u00eancias do turismo: as \u00faltimas oportunidades para a ind\u00fastria do turismo<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Mais dicas para expandir seus neg\u00f3cios<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> \u00e9 uma plataforma de conhecimento para a ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Os profissionais usam nossos insights, estrat\u00e9gias e dicas pr\u00e1ticas para se inspirar, otimizar receitas, inovar processos e melhorar a experi\u00eancia do cliente. Voc\u00ea pode encontrar todos <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/blog-do-hotel\/\">dicas de hot\u00e9is e hospitalidade<\/a><\/span> nas categorias <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/blog-do-hotel\/gerenciamento-de-receitas\/\">Gest\u00e3o de Receitas<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/blog-do-hotel\/marketing\/\">Marketing e Distribui\u00e7\u00e3o<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/blog-do-hotel\/hotel-operacoes\/\">Opera\u00e7\u00f5es Hoteleiras<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/blog-do-hotel\/careers\/\">Pessoal e Carreira<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/blog-do-hotel\/technology\/\">Tecnologia<\/a><\/span> e <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/blog-do-hotel\/software\/\">Programas<\/a><\/span>.<br><br>\n\n<div class=\"fusion-button-wrapper\"><a class=\"fusion-button button-flat button-small button-custom fusion-button-default button-1 fusion-button-default-span fusion-button-default-type\" style=\"--button_accent_color:#ffffff;--button_border_color:#d4a763;--button_accent_hover_color:#ffffff;--button_border_hover_color:#d4a763;--button_gradient_top_color:#d4a763;--button_gradient_bottom_color:#d4a763;--button_gradient_top_color_hover:#d4a763;--button_gradient_bottom_color_hover:#d4a763;--button_margin-bottom:-10px;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/content-submission\/\"><span class=\"fusion-button-text\">Submeter um artigo<\/span><\/a><\/div>\n\n<div class=\"molongui-clearfix\"><\/div><div id=\"mab-7217908360\" class=\"m-a-box\" data-is-shortcode=\"yes\" data-box-layout=\"slim\" data-box-position=\"below\" data-multiauthor=\"false\" data-author-id=\"24\" data-author-type=\"user\" data-author-archived=\"\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-header m-a-box-headline\"><h3><span class=\"m-a-box-header-title m-a-box-string-headline\">Este artigo foi escrito por:<\/span><\/h3><\/div><div class=\"m-a-box-container\"><div class=\"m-a-box-tab m-a-box-content m-a-box-profile\" data-profile-layout=\"layout-7\" data-author-ref=\"user-24\" itemscope itemid=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/author\/martijn-barten\/\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\"><div class=\"m-a-box-content-top\"><\/div><div class=\"m-a-box-content-middle\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-avatar\" data-source=\"local\"><a class=\"m-a-box-avatar-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/author\/martin-barten\/\"><img decoding=\"async\" width=\"125\" height=\"125\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg\" class=\"attachment-125x125 size-125x125\" alt=\"Martijn Barten\" itemprop=\"image\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-12x12.jpg 12w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-66x66.jpg 66w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-70x70.jpg 70w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-200x200.jpg 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 125px) 100vw, 125px\"\/><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-item m-a-box-data\"><div class=\"m-a-box-name m-a-box-title\"><h5 itemprop=\"name\"><a class=\"m-a-box-name-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/author\/martijn-barten\/\" itemprop=\"url\"> Martijn Barten<\/a><\/h5><\/div><div class=\"m-a-box-bio\" itemprop=\"description\"><p>Ol\u00e1, sou Martijn Barten, fundador da Revfine.com. Com 20 anos de experi\u00eancia no setor hoteleiro, sou especialista em otimizar receitas combinando revenue management com estrat\u00e9gias de marketing. Desenvolvi, implementei e gerenciei com sucesso revenue management e estrat\u00e9gias de marketing para propriedades individuais e portf\u00f3lios de m\u00faltiplas propriedades.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"m-a-box-content-bottom\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-social\"><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-facebook m-ico-\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/revfine\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Veja o perfil de Martijn Barten no Facebook\"><i class=\"m-a-icon-facebook\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-linkedin m-ico-\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/martijnbarten\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Veja o perfil de Martijn Barten no LinkedIn\"><i class=\"m-a-icon-linkedin\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-twitter m-ico-\" href=\"https:\/\/twitter.com\/revfine_com\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Veja o perfil de Martijn Barten no Twitter\"><i class=\"m-a-icon-twitter\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-web m-ico-\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/cerca-de\/#about-me\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Veja o perfil de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-web\"><\/i><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><style id=\"molongui-author-box-shortcode-inline-css\" type=\"text\/css\">#mab-7217908360.m-a-box{width:100%;margin-top:40px!important;margin-right:!important;margin-bottom:20px!important;margin-left:!important}#mab-7217908360 .m-a-box-header{margin-bottom:20px}#mab-7217908360 .m-a-box-header>:first-child,#mab-7217908360 .m-a-box-header a.m-a-box-header-url{font-size:20px;line-height:px}#mab-7217908360 .m-a-box-container{padding-top:0;padding-right:0;padding-bottom:0;padding-left:0;border-style:solid;border-top-width:1px;border-right-width:0;border-bottom-width:1px;border-left-width:0;border-color:#e8e8e8;background-color:#f7f8f9;box-shadow:10px 10px 10px 0 #ababab}#mab-7217908360 .m-a-box-avatar img,#mab-7217908360 .m-a-box-avatar div[data-avatar-type=acronym]{border-style:solid;border-width:2px;border-color:#bfbfbf;border-radius:100%}#mab-7217908360 .m-a-box-name *{font-size:23px;line-height:px;text-align:left}#mab-7217908360 .m-a-box-container[min-width~=\"600px\"] .m-a-box-content.m-a-box-profile .m-a-box-data .m-a-box-name *{text-align:left}#mab-7217908360 .m-a-box-content.m-a-box-profile .m-a-box-data .m-a-box-meta *{font-size:12px;line-height:px}#mab-7217908360 .m-a-box-meta-divider{padding:0 .2em}#mab-7217908360 .m-a-box-bio>*{font-size:14px;line-height:px}#mab-7217908360 .m-icon-container{background-color:inherit;border-color:inherit;color:#999999!important;font-size:20px}#mab-7217908360 .m-a-box-related-entry-title,#mab-7217908360 .m-a-box-related-entry-title a{font-size:14px}#mab-7217908360 .m-a-box-profile .m-a-box-content-bottom{background-color:#e0e0e0;border-top-style:none;border-top-color:#b6b6b6}<\/style><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A ind\u00fastria hoteleira \u00e9 competitiva e as empresas devem acompanhar as \u00faltimas tend\u00eancias em hotelaria para evitar ficar para tr\u00e1s. 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