{"id":21664,"date":"2023-07-28T20:00:54","date_gmt":"2023-07-28T18:00:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=21664"},"modified":"2024-01-25T16:52:07","modified_gmt":"2024-01-25T15:52:07","slug":"ota-trends-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/ota-tendencias\/","title":{"rendered":"4 novas tend\u00eancias de OTA que as propriedades hoteleiras precisam conhecer"},"content":{"rendered":"

As ag\u00eancias de viagens online (OTAs) tornaram-se uma parte fundamental da ind\u00fastria hoteleira, impactando a forma como as propriedades comercializam online e os viajantes fazem suas pesquisas. A previs\u00e3o \u00e9 que, em m\u00e9dia, os viajantes fa\u00e7am 25 visitas ao site antes de fazer a reserva.<\/em><\/p>\n

Portanto, as propriedades precisam aumentar a visibilidade na Internet em OTAs, sites de metapesquisa, m\u00eddias sociais e seu site direto para atrair o maior n\u00famero poss\u00edvel de h\u00f3spedes em potencial.<\/em><\/p>\n

Embora as OTA tenham evolu\u00eddo desde a sua introdu\u00e7\u00e3o na d\u00e9cada de 1990, a pandemia acelerou a mudan\u00e7a em todos os canais, proporcionando oportunidades novas e estimulantes para as propriedades atrairem mais h\u00f3spedes e aumentarem as receitas.<\/em><\/p>\n

4 novas tend\u00eancias de OTA para ajudar a aumentar reservas e receitas<\/h2>\n

Abaixo voc\u00ea aprender\u00e1 mais sobre quatro novas tend\u00eancias de OTA que surgiram este ano e dicas para desenvolver uma estrat\u00e9gia de distribui\u00e7\u00e3o de canal exclusiva para sua propriedade.<\/p>\n

1. Introdu\u00e7\u00e3o de emblemas de sustentabilidade<\/h3>\n

A primeira tend\u00eancia da OTA \u00e9 a sustentabilidade. A sustentabilidade tem sido uma tend\u00eancia crescente em todos os setores e os consumidores esperam que empresas de todos os formatos e tamanhos adaptem as suas pr\u00e1ticas para se tornarem mais ecol\u00f3gicas. 61% de viajantes globais<\/a> disse que a pandemia os fez querer viajar de forma mais sustent\u00e1vel, com 73% mais propensos a escolher acomoda\u00e7\u00f5es que implementassem pr\u00e1ticas de sustentabilidade.<\/p>\n

Embora muitos hot\u00e9is tenham assumido a responsabilidade de implementar pr\u00e1ticas de sustentabilidade, como a redu\u00e7\u00e3o de pl\u00e1sticos descart\u00e1veis ou a utiliza\u00e7\u00e3o de ilumina\u00e7\u00e3o energeticamente eficiente, muitas vezes \u00e9 dif\u00edcil promover isto junto dos viajantes. Booking.com descobriu que 41% de viajantes<\/a> n\u00e3o sabiam como encontrar op\u00e7\u00f5es de viagens sustent\u00e1veis, ent\u00e3o implementaram 'selos de sustentabilidade'<\/em> para ajudar as propriedades a promover seus esfor\u00e7os.<\/p>\n

As propriedades listadas no Booking.com podem escolher entre mais de 32 pr\u00e1ticas de sustentabilidade verificadas por esfor\u00e7os independentes de sustentabilidade para atrair mais viajantes ecologicamente conscientes e conquistar o tr\u00e1fego de propriedades semelhantes sem medidas de sustentabilidade.<\/p>\n

2. Maiores op\u00e7\u00f5es para estadias de longa dura\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

Com o aumento do trabalho remoto, os viajantes t\u00eam mais flexibilidade para reservar estadias mais longas que combinam neg\u00f3cios e lazer. Isto proporciona uma excelente oportunidade para os hoteleiros atrairem estadias mais longas, mais lucrativas do que h\u00f3spedes de estadias curtas, devido ao menor custo associado \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o dos quartos ocupados, aquisi\u00e7\u00e3o constante de novos h\u00f3spedes e manuten\u00e7\u00e3o di\u00e1ria dos quartos. Lucros do terceiro trimestre de Airbnb<\/a> O relat\u00f3rio mostrou que as estadias de longa dura\u00e7\u00e3o de pelo menos 28 dias s\u00e3o a dura\u00e7\u00e3o da viagem que mais cresce, um aumento de 14% em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior.<\/p>\n

Em resposta ao aumento \u201ctrabalhos\u201d,<\/em> As OTAs ajustaram as suas ofertas para atender \u00e0 crescente procura. Por exemplo, Agoda Long Stay \u00e9 um programa que oferece aos viajantes tarifas com desconto e sem contrato em estadias superiores a 30 dias. As propriedades que participam neste programa t\u00eam garantida uma estadia m\u00ednima mensal por h\u00f3spede e podem capitalizar a tend\u00eancia das estadias de longa dura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

3. Viagens de lazer dom\u00e9sticas disparam<\/h3>\n

Outra tend\u00eancia das OTA \u00e9 que as viagens dom\u00e9sticas est\u00e3o aumentando. As viagens de neg\u00f3cios foram afetadas durante a pandemia e n\u00e3o se espera que se recuperem at\u00e9 pelo menos 2024 ou 2025<\/a> \u2013 se \u00e9 que isso acontece. No entanto, as viagens dom\u00e9sticas de lazer atingiram m\u00e1ximos hist\u00f3ricos. Somente dentro dos EUA, 1,4 bilh\u00e3o<\/a> foram realizadas viagens dom\u00e9sticas e 75% de todos os gastos com viagens no Reino Unido vieram do turismo dom\u00e9stico.<\/p>\n

Muitos desses turistas dom\u00e9sticos eram trabalhadores remotos em busca de uma mudan\u00e7a de cen\u00e1rio perto de casa. As propriedades que desejam capitalizar as viagens dom\u00e9sticas precisam investir em comodidades adequadas, como Wi-Fi de alta velocidade, mesas, espa\u00e7os de trabalho e muito mais, para atrair trabalhadores remotos locais e dom\u00e9sticos.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, as propriedades devem ser listadas em OTAs regionais proeminentes para atrair viajantes de outras regi\u00f5es que procuram uma escapadela r\u00e1pida. Por exemplo, se a sua propriedade estiver em Espanha, certifique-se de que est\u00e1 listada em principais OTA<\/a>s na regi\u00e3o, como Agoda, HRS e Hotelsclub.<\/p>\n

4. Experi\u00eancias de viagem \u00fanicas lideram em popularidade<\/h3>\n

N\u00e3o \u00e9 nenhuma surpresa que os viajantes de hoje busquem uma experi\u00eancia de viagem \u00fanica. As OTAs adaptaram as suas plataformas para atender a esta mudan\u00e7a de expectativas, introduzindo novas categorias, como pequenas casas, cavernas, castelos, yurts e muito mais. No primeiro trimestre de 2022, as noites reservadas do Airbnb para viagens de ver\u00e3o para tipos de propriedade exclusivos aumentaram por mais de 80%<\/a>.<\/p>\n

As propriedades devem repensar suas ofertas exclusivas e como as comercializam on-line para serem listadas em diferentes categorias nas OTAs (e entregar de acordo com a chegada do h\u00f3spede). OTAs como Airbnb est\u00e3o investindo em propriedades especiais enquanto trabalham para redesenhar suas instala\u00e7\u00f5es. Por exemplo, em junho de 2022, Airbnb anunciado<\/a> um $10 milh\u00f5es de d\u00f3lares meu Deus! O fundo foi criado para financiar 100 propriet\u00e1rios \u00e0 medida que transformavam as suas propriedades num destino de viagem \u00fanico.<\/p>\n

Como construir o mix ideal de canais OTA<\/h2>\n

Centenas de OTAs existem hoje online, tornando dif\u00edcil para os propriet\u00e1rios entenderem quais canais s\u00e3o melhores para suas propriedades. Diferentes OTAs atendem a diferentes tipos de propriedades e p\u00fablicos, e as propriedades devem primeiro compreender sua posi\u00e7\u00e3o \u00fanica no mercado antes de se conectarem.<\/p>\n

Embora a combina\u00e7\u00e3o ideal de canais seja diferente para cada propriedade, existem alguns fatores orientadores que ajudam a moldar a sua estrat\u00e9gia. Os especialistas do setor recomendam conectar-se a pelo menos seis canais e diversificar esses canais para incluir OTAs globais, regionais e de nicho.<\/p>\n

As OTAs globais, como Expedia e Booking.com, atraem centenas de milh\u00f5es de visitantes todos os meses e s\u00e3o essenciais para gerar tr\u00e1fego e visibilidade. As OTAs regionais atraem visitantes de mercados nacionais ou internacionais espec\u00edficos. As OTAs de nicho t\u00eam como alvo p\u00fablicos espec\u00edficos e costumam ser o segmento mais lucrativo de OTAs para propriedades que se enquadram no perfil de nicho espec\u00edfico.<\/p>\n

Por exemplo, um hotel boutique de luxo no M\u00e9xico pode decidir listar sua propriedade nos seguintes canais:<\/p>\n