{"id":27422,"date":"2023-10-20T08:00:20","date_gmt":"2023-10-20T06:00:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=27422"},"modified":"2024-10-18T16:10:50","modified_gmt":"2024-10-18T14:10:50","slug":"hospitality-staffing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/pessoal-de-hospitalidade\/","title":{"rendered":"Pessoal de hotelaria: como contratar os melhores funcion\u00e1rios de hotelaria!"},"content":{"rendered":"<p><em>Gerenciar suas necessidades de pessoal de hotelaria \u00e9 uma parte crucial de uma gest\u00e3o eficaz, mas como voc\u00ea realmente contrata os melhores funcion\u00e1rios? Neste artigo, voc\u00ea pode obter alguns conselhos \u00fateis sobre como otimizar seu processo de recrutamento. Ao longo do caminho, voc\u00ea tamb\u00e9m encontrar\u00e1 uma an\u00e1lise das principais habilidades e qualidades a serem procuradas nos novos recrutas.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 18pt;\">\u00cdndice:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#what-is-the-hospitality-industry\">O que \u00e9 a ind\u00fastria da hospitalidade?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#overview-of-the-most-common-hospitality-positions\">Vis\u00e3o geral das posi\u00e7\u00f5es mais comuns em hospitalidade<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#essential-hiring-tips\">Dicas essenciais de contrata\u00e7\u00e3o para otimizar sua estrat\u00e9gia de pessoal em hospitalidade<\/a><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#be-clear-on-what-you-are-looking-for\">Seja claro sobre o que voc\u00ea est\u00e1 procurando<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#build-and-maintain-a-positive-company-culture\">Construir e manter uma cultura empresarial positiva<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#make-sure-you-offer-good-working-conditions\">Certifique-se de oferecer boas condi\u00e7\u00f5es de trabalho<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#offer-career-progression-opportunities\">Ofere\u00e7a oportunidades de progress\u00e3o na carreira<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#stand-out-from-rival-hospitality-businesses\">Destaque-se das empresas rivais de hospitalidade<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#use-interviews-for-discovery-purposes\">Use entrevistas para fins de descoberta<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#assess-the-candidates-and-make-comparisons\">Avalie os candidatos e fa\u00e7a compara\u00e7\u00f5es<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#make-sure-you-have-a-great-onboarding-strategy\">Certifique-se de ter uma \u00f3tima estrat\u00e9gia de integra\u00e7\u00e3o<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#continually-analyze-your-recruitment-results\">Analise continuamente os resultados do seu recrutamento<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#focus-on-your-own-reputation-as-an-employer\">Concentre-se em sua pr\u00f3pria reputa\u00e7\u00e3o como empregador<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#interviews-and-assessment-techniques\">Entrevistas e t\u00e9cnicas de avalia\u00e7\u00e3o para contrata\u00e7\u00e3o de pessoal de hotelaria<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#what-to-look-for-when-hiring-hospitality-staff\">O que procurar ao contratar pessoal de hospitalidade? 5 das melhores qualidades dos funcion\u00e1rios<\/a><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#excellent-communication-skills\">Excelentes habilidades de comunica\u00e7\u00e3o<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#collaboration-and-leadership-skills\">Habilidades de colabora\u00e7\u00e3o e lideran\u00e7a<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#multitasking-and-versatility-skills\">Habilidades multitarefa e versatilidade<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#flexibility-and-dependability\">Flexibilidade e Confiabilidade<\/a><a id=\"what-is-the-hospitality-industry\"><\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#customer-service-oriented-workers\">Trabalhadores Orientados ao Atendimento ao Cliente<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#how-to-find-a-hospitality-management-job\">Como encontrar um emprego em gerenciamento de hospitalidade<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#channels-for-finding-a-hotel-management-job\">Canais para encontrar um emprego em gerenciamento hoteleiro<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#major-hospitality-trends-for-the-years-ahead\">Principais tend\u00eancias em hospitalidade para os pr\u00f3ximos anos<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>O que \u00e9 a ind\u00fastria da hospitalidade?<\/h2>\n<p>A ind\u00fastria hoteleira faz parte de uma ind\u00fastria mais ampla de servi\u00e7os focada em experi\u00eancias agrad\u00e1veis \u2013 com a palavra <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/hospitalidade-significado\/\">hospitalidade significado<\/a> a recep\u00e7\u00e3o e entretenimento de visitantes ou convidados. As empresas de hospitalidade est\u00e3o preocupadas principalmente com o lazer e ideias como a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. A ind\u00fastria abrange \u00e1reas como hospedagem, restaurantes e outros servi\u00e7os de alimenta\u00e7\u00e3o e bebidas, ag\u00eancias de viagens, operadoras de turismo e locais de entretenimento.<\/p>\n<p><a id=\"overview-of-the-most-common-hospitality-positions\"><\/a>Dado o foco da ind\u00fastria, os esfor\u00e7os de pessoal de hotelaria concentram-se normalmente em encontrar pessoas com boas compet\u00eancias de atendimento ao cliente, al\u00e9m das compet\u00eancias especializadas necess\u00e1rias para desempenhar a sua fun\u00e7\u00e3o espec\u00edfica.<\/p>\n<p>No &quot;<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/industria-da-hospitalidade\/\">Ind\u00fastria hoteleira: o guia n\u00famero 1 de informa\u00e7\u00f5es sobre hospitalidade<\/a><\/span>\u201d, voc\u00ea pode ler uma defini\u00e7\u00e3o completa de hospitalidade e uma an\u00e1lise dos principais subsetores e tipos de neg\u00f3cios.<\/p>\n<h2>Vis\u00e3o geral das posi\u00e7\u00f5es mais comuns em hospitalidade<\/h2>\n<p>Um dos desafios potenciais em termos de pessoal de hospitalidade que as empresas podem enfrentar \u00e9 o n\u00famero de cargos diferentes que precisam ser preenchidos. H\u00e1 uma ampla gama de op\u00e7\u00f5es de carreira na hotelaria e aqueles envolvidos com <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/gestao-de-hospitalidade\/\">gest\u00e3o de hospitalidade<\/a> pode precisar recrutar pessoal para fun\u00e7\u00f5es de front office, atendimento ao cliente, manuten\u00e7\u00e3o, limpeza e gerenciamento.<\/p>\n<p>No &quot;<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/hospitalidade-carreiras\/\">Carreiras em hotelaria: vis\u00e3o geral de todas as posi\u00e7\u00f5es em hotelaria<\/a><\/span>\u201dArtigo, voc\u00ea ler\u00e1 um resumo das carreiras mais importantes em hotelaria e aprender\u00e1 as principais responsabilidades de cada posi\u00e7\u00e3o.<a id=\"essential-hiring-tips\"><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-27423\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Hospitality-Staffing-quote.jpg\" alt=\"Cota\u00e7\u00e3o de pessoal de hospitalidade\" width=\"1000\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Hospitality-Staffing-quote-18x8.jpg 18w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Hospitality-Staffing-quote-200x90.jpg 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Hospitality-Staffing-quote-300x135.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Hospitality-Staffing-quote-400x180.jpg 400w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Hospitality-Staffing-quote-600x270.jpg 600w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Hospitality-Staffing-quote-768x346.jpg 768w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Hospitality-Staffing-quote-800x360.jpg 800w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Hospitality-Staffing-quote.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h2><a id=\"be-clear-on-what-you-are-looking-for\"><\/a>Dicas essenciais de contrata\u00e7\u00e3o para otimizar sua estrat\u00e9gia de pessoal em hospitalidade<\/h2>\n<p>Nas se\u00e7\u00f5es a seguir, voc\u00ea poder\u00e1 ler dicas \u00fateis de recrutamento, que o ajudar\u00e3o a otimizar sua estrat\u00e9gia de pessoal de hospitalidade e a encontrar os melhores funcion\u00e1rios para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<h3>1. Seja claro sobre o que voc\u00ea est\u00e1 procurando<\/h3>\n<p>O primeiro passo para otimizar sua estrat\u00e9gia de pessoal de hospitalidade \u00e9 deixar claro o que voc\u00ea realmente precisa. Voc\u00ea est\u00e1 procurando um novo recruta para uma fun\u00e7\u00e3o espec\u00edfica ou uma equipe inteira de trabalhadores para uma nova <a id=\"build-and-maintain-a-positive-company-culture\"><\/a>departamento? De quantas pessoas voc\u00ea realmente precisa? Voc\u00ea tem cobertura suficiente para lidar com aus\u00eancias esperadas e inesperadas?<\/p>\n<p>Depois de ter uma imagem clara do <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/empregos-de-hospitalidade-2\/\">trabalhos de hospitalidade<\/a> para o qual est\u00e1 contratando, voc\u00ea tamb\u00e9m precisa ter clareza sobre o que procurar\u00e1 ao avaliar inscri\u00e7\u00f5es e realizar entrevistas. Quais s\u00e3o as habilidades mais essenciais a serem procuradas? Que n\u00edvel de experi\u00eancia os candidatos precisar\u00e3o ter? Voc\u00ea est\u00e1 procurando qualifica\u00e7\u00f5es espec\u00edficas?<\/p>\n<h3>2. Construir e manter uma cultura empresarial positiva<\/h3>\n<p>Construir e manter uma cultura empresarial positiva pode ter um impacto no pessoal do setor hoteleiro em diversas \u00e1reas-chave. Por exemplo, pode melhorar a reputa\u00e7\u00e3o da sua empresa como empregador, <a id=\"make-sure-you-offer-good-working-conditions\"><\/a>o que torna mais f\u00e1cil atrair talentos de qualidade. Tamb\u00e9m pode reduzir a rotatividade de pessoal, reduzindo a necessidade de contrata\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas para substituir trabalhadores que est\u00e3o saindo.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, como \u00e9 uma cultura empresarial positiva? Todos os funcion\u00e1rios devem ser tratados com respeito. Qualquer pessoa em um <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/gerente-de-hospitalidade\/\">gerente de hospitalidade<\/a> papel devem praticar o que pregam e viver de acordo com os padr\u00f5es que estabelecem para os outros. O bem-estar dos funcion\u00e1rios deve ser uma prioridade e os funcion\u00e1rios devem se sentir apoiados no local de trabalho.<\/p>\n<h3>3. Certifique-se de oferecer boas condi\u00e7\u00f5es de trabalho<\/h3>\n<p>Outra \u00f3tima dica sobre pessoal de hotelaria que pode ajud\u00e1-lo a atrair os melhores trabalhadores \u00e9 adotar uma abordagem hol\u00edstica para otimizar suas condi\u00e7\u00f5es de trabalho. Contrate pessoas suficientes para evitar qualquer <a id=\"offer-career-progression-opportunities\"><\/a>indiv\u00edduos ficando completamente sobrecarregados. Certifique-se de que seu local de trabalho esteja seguindo todos os regulamentos relevantes em termos de seguran\u00e7a.<\/p>\n<p>Tente evitar situa\u00e7\u00f5es em que se espera que seus funcion\u00e1rios executem tarefas inseguras ou que estejam al\u00e9m de suas capacidades. Fornecer um ambiente limpo e higi\u00eanico. O pagamento dos funcion\u00e1rios tamb\u00e9m \u00e9 uma considera\u00e7\u00e3o importante, portanto, certifique-se de anunciar empregos com um sal\u00e1rio que seja razo\u00e1vel para o trabalho e competitivo com o que os outros est\u00e3o pagando.<\/p>\n<h3>4. Ofere\u00e7a oportunidades de progress\u00e3o na carreira<\/h3>\n<p>A otimiza\u00e7\u00e3o de sua estrat\u00e9gia para o pessoal de hospitalidade tamb\u00e9m depende de oferecer aos funcion\u00e1rios a oportunidade de progredir em suas carreiras. Em muitos casos, o melhor candidato para uma vaga ser\u00e1 algu\u00e9m que j\u00e1 trabalha para voc\u00ea, entende as opera\u00e7\u00f5es do dia a dia e demonstrou atitude e \u00e9tica de trabalho corretas.<\/p>\n<p>Oferecer oportunidades de progress\u00e3o na carreira tamb\u00e9m \u00e9 \u00fatil para a contrata\u00e7\u00e3o de talentos externos. Os candidatos podem perguntar sobre oportunidades de crescimento profissional e podem querer exemplos disso. Se voc\u00ea conseguir apontar para uma cultura clara de recompensar os melhores funcion\u00e1rios com promo\u00e7\u00f5es ou outras oportunidades, ter\u00e1 mais chances de atrair trabalhadores ambiciosos.<\/p>\n<h4><strong>Empregos na ind\u00fastria hoteleira | Carreiras em Hotelaria | Escola de Hotelaria<a id=\"stand-out-from-rival-hospitality-businesses\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 1 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/w21Xkg7tfCs?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>5. Destaque-se das empresas rivais de hospitalidade<\/h3>\n<p>Quando se trata de contratar os melhores funcion\u00e1rios, voc\u00ea precisa ter certeza de que sua empresa se destaca das outras empresas do mercado. <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/setor-de-hospitalidade\/\">Setor de hospitalidade<\/a>. Voc\u00ea pode fazer isso de v\u00e1rias maneiras, incluindo algumas das <a id=\"use-interviews-for-discovery-purposes\"><\/a>sugest\u00f5es acima mencionadas, como oferecer \u00f3timas condi\u00e7\u00f5es de trabalho e oportunidades de carreira, mas voc\u00ea tamb\u00e9m pode ir muito al\u00e9m.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode optar por realmente investir em seus funcion\u00e1rios e permitir que eles obtenham qualifica\u00e7\u00f5es reconhecidas enquanto trabalham. Voc\u00ea pode oferecer oportunidades de treinamento exclusivas ou uma abordagem exclusiva para a fun\u00e7\u00e3o em si. Talvez voc\u00ea possa oferecer um padr\u00e3o de trabalho exclusivo que proporcione dias de folga em dias favor\u00e1veis. Promova tudo o que o torna diferente.<\/p>\n<h3>6. Use entrevistas para fins de descoberta<\/h3>\n<p>A entrevista \u00e9 uma das partes mais cruciais do processo de recrutamento de pessoal em hospitalidade. Ainda assim, \u00e9 importante utilizar esse tempo com sabedoria e descobrir o m\u00e1ximo poss\u00edvel sobre cada candidato. Tente se concentrar em <a id=\"assess-the-candidates-and-make-comparisons\"><\/a>perguntas abertas e pe\u00e7a exemplos de ocasi\u00f5es em que as pessoas tiveram que usar habilidades espec\u00edficas ou de ocasi\u00f5es em que superaram adversidades.<\/p>\n<p>Gerentes e recrutadores t\u00eam abordagens diferentes para a entrevista, mas voc\u00ea deve tentar usar uma abordagem com a qual se sinta confort\u00e1vel. A entrevista n\u00e3o precisa necessariamente ser altamente formal ou seguir um formato tradicional. Algumas empresas de hospitalidade utilizaram com sucesso entrevistas para que os candidatos demonstrassem pessoalmente suas habilidades.<\/p>\n<h3>7. Avalie os candidatos e fa\u00e7a compara\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<p>Depois de ter sua lista de novos recrutas em potencial, voc\u00ea precisar\u00e1 reservar algum tempo para avali\u00e1-los e fazer compara\u00e7\u00f5es. Quais s\u00e3o os pontos fortes de cada um? Quais s\u00e3o os seus pontos fracos? Quem parece o <a id=\"make-sure-you-have-a-great-onboarding-strategy\"><\/a>mais adequado para o trabalho? Quem tem mais potencial? Voc\u00ea tem alguma preocupa\u00e7\u00e3o sobre alguma de suas origens, hist\u00f3rias de trabalho ou personalidades?<\/p>\n<p>Fale com as refer\u00eancias dos candidatos e reserve um tempo para pesquisar os nomes dos candidatos no Google. D\u00ea uma olhada em todos os canais p\u00fablicos de m\u00eddia social e certifique-se de que n\u00e3o haja sinais de alerta significativos. \u00c0s vezes, a equipe de hospitalidade tamb\u00e9m pode depender do seu instinto. Pense cuidadosamente se os candidatos se encaixar\u00e3o bem nas equipes existentes.<\/p>\n<h3>8. Certifique-se de ter uma \u00f3tima estrat\u00e9gia de integra\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Escolher os candidatos certos para contratar \u00e9, na verdade, apenas o come\u00e7o da batalha de pessoal em hotelaria. Para garantir que voc\u00ea tenha a equipe perfeita, voc\u00ea precisa ter uma estrat\u00e9gia para integrar seu novo <a id=\"continually-analyze-your-recruitment-results\"><\/a>recrutas. Isso significa lev\u00e1-los \u00e0 plena compet\u00eancia o mais r\u00e1pido poss\u00edvel, sem atalhos.<\/p>\n<p>Os l\u00edderes departamentais desempenhar\u00e3o um papel essencial aqui, mas voc\u00ea tamb\u00e9m precisa garantir que eles tenham as ferramentas e os materiais de treinamento necess\u00e1rios. A m\u00e1 integra\u00e7\u00e3o \u00e9 uma das principais causas de insatisfa\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios.<\/p>\n<h3>9. Analise continuamente os resultados do seu recrutamento<\/h3>\n<p>Seguir as dicas fornecidas pode ajud\u00e1-lo a impulsionar sua abordagem de pessoal de hospitalidade. Ainda assim, voc\u00ea tamb\u00e9m precisa revisar e analisar continuamente seus esfor\u00e7os de recrutamento e fazer as altera\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias ao longo do caminho.<\/p>\n<p><a id=\"focus-on-your-own-reputation-as-an-employer\"><\/a>Monitorar as taxas de rotatividade de pessoal e os n\u00edveis de satisfa\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios \u00e9 especialmente importante. Se voc\u00ea n\u00e3o conseguir reter funcion\u00e1rios, precisar\u00e1 se aprofundar em sua an\u00e1lise e tentar identificar as poss\u00edveis causas. Voc\u00ea est\u00e1 recrutando pessoas que n\u00e3o se adaptam \u00e0 cultura da sua empresa? Os rivais est\u00e3o oferecendo mais dinheiro? Talvez voc\u00ea precise melhorar seu processo de integra\u00e7\u00e3o ou oferecer aos melhores desempenhos mais oportunidades de ganhar promo\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h3>10. Concentre-se na sua pr\u00f3pria reputa\u00e7\u00e3o como empregador<\/h3>\n<p>A hospitalidade \u00e9 geralmente vista como um mercado de funcion\u00e1rios, o que significa que aqueles que trabalham na \u00e1rea normalmente t\u00eam m\u00faltiplas op\u00e7\u00f5es de trabalho. No rescaldo da pandemia da COVID-19, com o aumento da <a id=\"interviews-and-assessment-techniques\"><\/a>trabalho remoto em outros setores, agora \u00e9 mais dif\u00edcil do que nunca atrair e reter talentos, ent\u00e3o voc\u00ea precisa se concentrar em sua reputa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Os trabalhadores da hotelaria usam amplamente plataformas como o Glassdoor para avaliar as empresas para as quais trabalham. Os candidatos a emprego tamb\u00e9m utilizam estas plataformas para avaliar as empresas antes de se candidatarem. Certifique-se de fazer tudo o que puder para tratar bem os funcion\u00e1rios, cumprir suas obriga\u00e7\u00f5es e evitar acusa\u00e7\u00f5es de discrimina\u00e7\u00e3o ou comportamento ilegal.<\/p>\n<h2>Entrevistas e t\u00e9cnicas de avalia\u00e7\u00e3o para contrata\u00e7\u00e3o de pessoal de hotelaria<\/h2>\n<p>Entrevistas e avalia\u00e7\u00f5es s\u00e3o atividades essenciais do pessoal hoteleiro, mas os recrutadores devem adotar a abordagem correta. O que funciona em um neg\u00f3cio de hospitalidade n\u00e3o ser\u00e1 necessariamente a melhor op\u00e7\u00e3o no seu.<\/p>\n<p>No que diz respeito \u00e0s entrevistas, est\u00e3o dispon\u00edveis muitas op\u00e7\u00f5es para al\u00e9m da abordagem padr\u00e3o de perguntas e respostas formais. Algumas empresas insistem em realizar entrevistas de roleplaying. Aqui, voc\u00ea pede aos candidatos que representem um cen\u00e1rio espec\u00edfico, o que ajuda voc\u00ea a entender como eles podem lidar com situa\u00e7\u00f5es reais.<\/p>\n<p>Independentemente da abordagem exata, voc\u00ea tamb\u00e9m deve usar sua entrevista para descobrir a experi\u00eancia profissional e a personalidade de cada candidato. Eles parecem ser amig\u00e1veis? Eles parecem uma boa op\u00e7\u00e3o <a id=\"what-to-look-for-when-hiring-hospitality-staff\"><\/a>para a cultura da sua empresa? Pergunte-lhes sobre situa\u00e7\u00f5es que surgem em seu local de trabalho e explore como eles lidariam com elas.<\/p>\n<p>Al\u00e9m da entrevista, voc\u00ea tamb\u00e9m pode realizar testes de aptid\u00e3o. Isso pode assumir a forma de um teste de habilidades ou de comunica\u00e7\u00e3o. Algumas empresas de hospitalidade tamb\u00e9m realizam testes de personalidade. Isso permitir\u00e1 que voc\u00ea determine os tipos de personalidade de seus candidatos para que possa encontrar mais facilmente o que melhor se adapta.<a id=\"excellent-communication-skills\"><\/a><\/p>\n<h2>O que procurar ao contratar pessoal de hospitalidade? 5 das melhores qualidades dos funcion\u00e1rios<\/h2>\n<p>Al\u00e9m de entender como atrair trabalhadores para o seu neg\u00f3cio, voc\u00ea tamb\u00e9m precisa saber exatamente o que procurar nos candidatos que se candidatam. As se\u00e7\u00f5es a seguir detalham cinco das qualidades mais essenciais.<\/p>\n<h3>1. Excelentes habilidades de comunica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o deve estar no centro dos seus esfor\u00e7os de pessoal de hospitalidade. Voc\u00ea precisa ter certeza de que seus novos contratados possuem boas habilidades de comunica\u00e7\u00e3o verbal. Restaurante voltado para o cliente ou <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/pessoal-do-hotel\/\">funcion\u00e1rios do hotel<\/a>, por exemplo, precisam ser capazes de falar claramente, ouvir os clientes, demonstrar uma linguagem corporal positiva e manter a calma o tempo todo.<\/p>\n<p>Dependendo da natureza do seu neg\u00f3cio, voc\u00ea tamb\u00e9m pode precisar procurar excelentes habilidades de comunica\u00e7\u00e3o escrita. Al\u00e9m disso, pode ser vantajoso para muitas empresas do setor hoteleiro ter funcion\u00e1rios que falem v\u00e1rios idiomas ou se comuniquem usando outros m\u00e9todos, como a linguagem de sinais.<\/p>\n<h4><strong>Habilidades que voc\u00ea desenvolve trabalhando em hospitalidade<a id=\"collaboration-and-leadership-skills\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 2 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/j0HK--pCKcM?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>2. Habilidades de colabora\u00e7\u00e3o e lideran\u00e7a<\/h3>\n<p>Em seguida, voc\u00ea precisa ter certeza de que sua abordagem \u00e0 equipe de hospitalidade considera suficientemente a colabora\u00e7\u00e3o e a necessidade de trabalho em equipe. Ao avaliar os candidatos, voc\u00ea deve considerar <a id=\"multitasking-and-versatility-skills\"><\/a>experi\u00eancia nesta \u00e1rea. Durante as entrevistas, pedir exemplos de trabalho em equipe eficaz pode ser uma boa ideia.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, pelo menos alguns dos seus contratados precisam demonstrar iniciativa real e possuir habilidades de lideran\u00e7a. Isto \u00e9 especialmente importante se voc\u00ea estiver recrutando para um cargo gerencial ou procurando um l\u00edder de equipe.<\/p>\n<h3>3. Habilidades multitarefa e versatilidade<\/h3>\n<p>Se voc\u00ea est\u00e1 procurando preencher <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/empregos-hotel\/\">empregos em hot\u00e9is<\/a>, precisam de gar\u00e7ons para um restaurante ou caf\u00e9, ou precisam de agentes de viagens, a multitarefa \u00e9 uma parte fundamental do sucesso da equipe de hotelaria. Afinal, os funcion\u00e1rios <a id=\"flexibility-and-dependability\"><\/a>podem precisar lidar com diversas solicita\u00e7\u00f5es de clientes simultaneamente, ao mesmo tempo em que equilibram as necessidades de seu gerente.<\/p>\n<p>Tente procurar candidatos que se sintam confort\u00e1veis em realizar multitarefas e que possam demonstrar experi\u00eancia anterior trabalhando em ambientes de alta press\u00e3o. Tamb\u00e9m \u00e9 ben\u00e9fico procurar trabalhadores vers\u00e1teis, que tenham tido sucesso em m\u00faltiplas \u00e1reas e que adquiram novas ideias rapidamente, porque a maioria dos cargos de hotelaria tem uma ampla gama de responsabilidades.<\/p>\n<h3>4. Flexibilidade e Confiabilidade<\/h3>\n<p>A hotelaria, mais do que qualquer outra ind\u00fastria, depende de um certo grau de flexibilidade da for\u00e7a de trabalho. Os requisitos de pessoal de hospitalidade geralmente incluem padr\u00f5es de trabalho flex\u00edveis e os mais bem-sucedidos <a id=\"customer-service-oriented-workers\"><\/a>funcion\u00e1rios do restaurante e <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/industria-hoteleira\/\">Ind\u00fastria hoteleira<\/a> normalmente est\u00e3o dispostos a aceitar os golpes.<\/p>\n<p>Tente identificar candidatos que tenham demonstrado flexibilidade no passado ou que pare\u00e7am querer abra\u00e7ar a natureza flex\u00edvel do trabalho em hotelaria. Tamb\u00e9m \u00e9 importante focar em candidatos confi\u00e1veis. Voc\u00ea quer saber que, em uma crise, se solicitar que algu\u00e9m trabalhe em um turno fora de sua rotina habitual, essa pessoa se apresentar\u00e1.<\/p>\n<h3>5. Trabalhadores orientados para o atendimento ao cliente<\/h3>\n<p>Por fim, o setor hoteleiro baseia-se quase inteiramente nas experi\u00eancias dos clientes e na recep\u00e7\u00e3o agrad\u00e1vel dos h\u00f3spedes. Com isto em mente, qualquer pessoa que voc\u00ea contrate para o seu neg\u00f3cio de hospitalidade deve <a id=\"how-to-find-a-hospitality-management-job\"><\/a>compreender o atendimento ao cliente e ter o desejo de atender ou superar as expectativas do cliente.<\/p>\n<p>Habilidades de resolu\u00e7\u00e3o de problemas, aten\u00e7\u00e3o aos detalhes e personalidade s\u00e3o coisas importantes a serem observadas durante as entrevistas. O sucesso da equipe de hospitalidade provavelmente depender\u00e1 de funcion\u00e1rios que se esfor\u00e7am ao m\u00e1ximo para satisfazer os clientes ou convidados, portanto, certifique-se de recrutar pessoas com a atitude certa, que possam pensar por conta pr\u00f3pria.<\/p>\n<h2>Como encontrar um emprego em gerenciamento de hospitalidade<\/h2>\n<p>Uma estrat\u00e9gia de pessoal de hospitalidade normalmente ser\u00e1 liderada por aqueles que trabalham em cargos gerenciais. Ent\u00e3o, como voc\u00ea pode conseguir uma dessas fun\u00e7\u00f5es? Al\u00e9m de ter as habilidades e qualifica\u00e7\u00f5es certas, voc\u00ea <a id=\"channels-for-finding-a-hotel-management-job\"><\/a>preciso saber onde procurar. Isso pode incluir abordar diretamente as empresas, usar pain\u00e9is de empregos e capitalizar em diferentes canais de m\u00eddia social.<\/p>\n<p>No &quot;<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/empregos-de-gestao-de-hospitalidade\/\">Empregos em gerenciamento de hospitalidade: lista de cadeias de hot\u00e9is para encontrar um emprego<\/a><\/span>\u201dArtigo, voc\u00ea pode acessar uma lista das principais marcas de hot\u00e9is para abordar, pain\u00e9is de empregos para usar e outras informa\u00e7\u00f5es valiosas que podem ajud\u00e1-lo.<\/p>\n<h2>Canais para encontrar um emprego em gerenciamento hoteleiro<\/h2>\n<p>No amplo campo dos empregos de gest\u00e3o hoteleira, algumas das fun\u00e7\u00f5es mais procuradas s\u00e3o os cargos de gest\u00e3o hoteleira. Como gerente de hotel ou gerente de departamento, voc\u00ea supervisionar\u00e1 os principais <a id=\"major-hospitality-trends-for-the-years-ahead\"><\/a>atividades, gerenciar necessidades de pessoal de hospitalidade, implementar estrat\u00e9gias e muito mais. Ent\u00e3o, como voc\u00ea realmente encontra o cargo certo de gerenciamento de hotel?<\/p>\n<p>No &quot;<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/empregos-gerentes-hoteleiros\/\">Empregos em gerenciamento de hot\u00e9is: lista de canais para encontrar o emprego dos sonhos<\/a><\/span>\u201dNo artigo, voc\u00ea encontrar\u00e1 uma vis\u00e3o geral das plataformas de trabalho mais \u00fateis para pesquisar vagas de gest\u00e3o hoteleira e outras informa\u00e7\u00f5es valiosas.<\/p>\n<h2>Principais tend\u00eancias em hospitalidade para os pr\u00f3ximos anos<\/h2>\n<p>Al\u00e9m de supervisionar uma estrat\u00e9gia de pessoal de hospitalidade, um componente-chave das fun\u00e7\u00f5es gerenciais e de outros cargos seniores envolve acompanhar as \u00faltimas tend\u00eancias. Os exemplos incluem o foco crescente na sustentabilidade, a ascens\u00e3o da IA, o surgimento da realidade virtual e o foco renovado na higiene e limpeza.<\/p>\n<p>No &quot;<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/tendencias-de-hospitalidade\/\">Tend\u00eancias em hotelaria: as \u00faltimas tend\u00eancias na ind\u00fastria de hospitalidade<\/a><\/span>\u201dpost, voc\u00ea pode ler mais sobre a cultura mais recente e <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/tecnologia-tendencias-hotelaria-industria\/\">tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas hotelaria<\/a> os gerentes precisam saber.<\/p>\n<h2>Perguntas frequentes sobre pessoal de hospitalidade<\/h2>\n<div class=\"accordian fusion-accordian\" style=\"--awb-border-size:1px;--awb-icon-size:13px;--awb-content-font-size:15px;--awb-icon-alignment:left;--awb-hover-color:#f9f9f9;--awb-border-color:#cccccc;--awb-background-color:#ffffff;--awb-divider-color:#e0dede;--awb-divider-hover-color:#e0dede;--awb-icon-color:#ffffff;--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;--awb-icon-box-color:#333333;--awb-toggle-hover-accent-color:#d4a763;--awb-title-font-family:&quot;Antic Slab&quot;;--awb-title-font-weight:400;--awb-title-font-style:normal;--awb-title-font-size:20px;--awb-content-font-family:&quot;Roboto&quot;;--awb-content-font-style:normal;--awb-content-font-weight:400;\"><div class=\"panel-group fusion-toggle-icon-boxed\" id=\"accordion-27422-1\"><div class=\"fusion-panel panel-default panel-2793dcaa25b62a7df fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_2793dcaa25b62a7df\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"2793dcaa25b62a7df\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-27422-1\" data-target=\"#2793dcaa25b62a7df\" href=\"#2793dcaa25b62a7df\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Como as empresas de hotelaria podem reter os melhores talentos em um mercado competitivo?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"2793dcaa25b62a7df\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_2793dcaa25b62a7df\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Para reter os melhores talentos, as empresas hoteleiras precisam oferecer oportunidades de desenvolvimento de carreira, sal\u00e1rios competitivos, benef\u00edcios aos funcion\u00e1rios e recompensas baseadas no desempenho. As empresas tamb\u00e9m devem proporcionar forma\u00e7\u00e3o regular e promover um ambiente de trabalho positivo. Todas essas etapas podem melhorar a satisfa\u00e7\u00e3o geral e reduzir a rotatividade.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-eb65a742084040a36 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_eb65a742084040a36\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"eb65a742084040a36\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-27422-1\" data-target=\"#eb65a742084040a36\" href=\"#eb65a742084040a36\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Qual \u00e9 o papel da diversidade de funcion\u00e1rios nas empresas de hospitalidade?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"eb65a742084040a36\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_eb65a742084040a36\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Uma for\u00e7a de trabalho diversificada \u00e9 ben\u00e9fica para uma empresa de hospitalidade porque pode trazer consigo diversidade em tradi\u00e7\u00f5es culturais, perspectivas, idiomas e habilidades. Isto pode ajudar a atender \u00e0s necessidades de uma base global de clientes, ao mesmo tempo que permite que a empresa crie experi\u00eancias positivas para os h\u00f3spedes e proporcione um ambiente inclusivo.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-246d829d132a001a7 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_246d829d132a001a7\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"246d829d132a001a7\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-27422-1\" data-target=\"#246d829d132a001a7\" href=\"#246d829d132a001a7\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Como a tecnologia pode melhorar o processo de recrutamento na ind\u00fastria hoteleira?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"246d829d132a001a7\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_246d829d132a001a7\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Quando se trata do papel da tecnologia no pessoal hoteleiro, o software e as solu\u00e7\u00f5es digitais podem ser extremamente valiosos para melhorar a comunica\u00e7\u00e3o, criar hor\u00e1rios de trabalho e melhorar a qualidade da forma\u00e7\u00e3o. As ferramentas de automa\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m podem ajudar a reduzir as cargas de trabalho, facilitar a vida dos trabalhadores e reduzir ou eliminar casos de erro humano.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-46ca6a3338036d709 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_46ca6a3338036d709\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"46ca6a3338036d709\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-27422-1\" data-target=\"#46ca6a3338036d709\" href=\"#46ca6a3338036d709\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Que estrat\u00e9gias podem ser usadas para gerir as flutua\u00e7\u00f5es sazonais no pessoal hoteleiro?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"46ca6a3338036d709\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_46ca6a3338036d709\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Para lidar com as flutua\u00e7\u00f5es sazonais, h\u00e1 uma variedade de op\u00e7\u00f5es de pessoal de hospitalidade dispon\u00edveis, incluindo o uso de uma combina\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios permanentes e tempor\u00e1rios, recorrendo a ag\u00eancias que podem fornecer pessoal treinado adicional quando necess\u00e1rio, ou trabalhadores com treinamento cruzado para permitir-lhes cobrir aus\u00eancias ou assumir mais responsabilidades.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-bfd750ab863a64ff7 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_bfd750ab863a64ff7\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bfd750ab863a64ff7\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-27422-1\" data-target=\"#bfd750ab863a64ff7\" href=\"#bfd750ab863a64ff7\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Como a comunica\u00e7\u00e3o eficaz afeta a equipe e as opera\u00e7\u00f5es da hospitalidade?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"bfd750ab863a64ff7\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_bfd750ab863a64ff7\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Uma boa comunica\u00e7\u00e3o em uma empresa de hospitalidade pode ajudar a garantir que as tarefas sejam realizadas de maneira adequada e que os erros sejam minimizados. Pode ajudar a esclarecer as expectativas e definir claramente as fun\u00e7\u00f5es. Em \u00faltima an\u00e1lise, uma boa comunica\u00e7\u00e3o torna as equipas mais coesas, permitindo-lhes trabalhar em conjunto para proporcionar a melhor experi\u00eancia poss\u00edvel aos h\u00f3spedes.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-00d0e0401193c1a83 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_00d0e0401193c1a83\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"00d0e0401193c1a83\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-27422-1\" data-target=\"#00d0e0401193c1a83\" href=\"#00d0e0401193c1a83\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Qual \u00e9 o tamanho do mercado de pessoal de hospitalidade?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"00d0e0401193c1a83\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_00d0e0401193c1a83\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Com base em pesquisas publicadas por <a href=\"https:\/\/www.futuremarketinsights.com\/reports\/sample\/rep-gb-14883\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Insights do mercado futuro<\/a>, espera-se que o mercado de pessoal de hospitalidade atinja uma taxa composta de crescimento anual de 6,9% entre 2022 e 2032. A partir de 2022, o mercado foi avaliado em US $971,3 bilh\u00f5es e dever\u00e1 atingir mais de $1.880 bilh\u00f5es at\u00e9 2032.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<p><strong>Otimizar sua abordagem em rela\u00e7\u00e3o ao pessoal de hotelaria pode transformar seu neg\u00f3cio porque a hotelaria depende de atender \u00e0s expectativas do cliente. Usando as dicas fornecidas, voc\u00ea pode garantir que est\u00e1 adotando a abordagem de recrutamento correta e, ao mesmo tempo, procurando as habilidades, qualidades e tra\u00e7os de car\u00e1ter corretos.<\/strong><\/p>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Mais dicas para expandir seus neg\u00f3cios<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> \u00e9 uma plataforma de conhecimento para a ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Os profissionais usam nossos insights, estrat\u00e9gias e dicas pr\u00e1ticas para se inspirar, otimizar receitas, inovar processos e melhorar a experi\u00eancia do cliente. Voc\u00ea pode encontrar todos <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/blog-do-hotel\/\">dicas de hot\u00e9is e hospitalidade<\/a><\/span> nas categorias <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/blog-do-hotel\/gerenciamento-de-receitas\/\">Gest\u00e3o de Receitas<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/blog-do-hotel\/marketing\/\">Marketing e Distribui\u00e7\u00e3o<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/blog-do-hotel\/hotel-operacoes\/\">Opera\u00e7\u00f5es Hoteleiras<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/blog-do-hotel\/careers\/\">Pessoal e Carreira<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/blog-do-hotel\/technology\/\">Tecnologia<\/a><\/span> e <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/blog-do-hotel\/software\/\">Programas<\/a><\/span>.<br><br>\n\n<div class=\"fusion-button-wrapper\"><a class=\"fusion-button button-flat button-small button-custom fusion-button-default button-1 fusion-button-default-span fusion-button-default-type\" style=\"--button_accent_color:#ffffff;--button_border_color:#d4a763;--button_accent_hover_color:#ffffff;--button_border_hover_color:#d4a763;--button_gradient_top_color:#d4a763;--button_gradient_bottom_color:#d4a763;--button_gradient_top_color_hover:#d4a763;--button_gradient_bottom_color_hover:#d4a763;--button_margin-bottom:-10px;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/content-submission\/\"><span class=\"fusion-button-text\">Submeter um artigo<\/span><\/a><\/div>\n\n<div class=\"molongui-clearfix\"><\/div><div id=\"mab-6692589726\" class=\"m-a-box\" data-is-shortcode=\"yes\" data-box-layout=\"slim\" data-box-position=\"below\" data-multiauthor=\"false\" data-author-id=\"24\" data-author-type=\"user\" data-author-archived=\"\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-header m-a-box-headline\"><h3><span class=\"m-a-box-header-title m-a-box-string-headline\">Este artigo foi escrito por:<\/span><\/h3><\/div><div class=\"m-a-box-container\"><div class=\"m-a-box-tab m-a-box-content m-a-box-profile\" data-profile-layout=\"layout-7\" data-author-ref=\"user-24\" itemscope itemid=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/author\/martijn-barten\/\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\"><div class=\"m-a-box-content-top\"><\/div><div class=\"m-a-box-content-middle\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-avatar\" data-source=\"local\"><a class=\"m-a-box-avatar-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/author\/martin-barten\/\"><img decoding=\"async\" width=\"125\" height=\"125\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg\" class=\"attachment-125x125 size-125x125\" alt=\"Martijn Barten\" itemprop=\"image\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-12x12.jpg 12w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-66x66.jpg 66w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-70x70.jpg 70w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-200x200.jpg 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 125px) 100vw, 125px\"\/><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-item m-a-box-data\"><div class=\"m-a-box-name m-a-box-title\"><h5 itemprop=\"name\"><a class=\"m-a-box-name-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/author\/martijn-barten\/\" itemprop=\"url\"> Martijn Barten<\/a><\/h5><\/div><div class=\"m-a-box-bio\" itemprop=\"description\"><p>Ol\u00e1, sou Martijn Barten, fundador da Revfine.com. Com 20 anos de experi\u00eancia no setor hoteleiro, sou especialista em otimizar receitas combinando revenue management com estrat\u00e9gias de marketing. Desenvolvi, implementei e gerenciei com sucesso revenue management e estrat\u00e9gias de marketing para propriedades individuais e portf\u00f3lios de m\u00faltiplas propriedades.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"m-a-box-content-bottom\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-social\"><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-facebook m-ico-\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/revfine\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Veja o perfil de Martijn Barten no Facebook\"><i class=\"m-a-icon-facebook\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-linkedin m-ico-\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/martijnbarten\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Veja o perfil de Martijn Barten no LinkedIn\"><i class=\"m-a-icon-linkedin\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-twitter m-ico-\" href=\"https:\/\/twitter.com\/revfine_com\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Veja o perfil de Martijn Barten no Twitter\"><i class=\"m-a-icon-twitter\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-web m-ico-\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/cerca-de\/#about-me\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Veja o perfil de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-web\"><\/i><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><style id=\"molongui-author-box-shortcode-inline-css\" type=\"text\/css\">#mab-6692589726.m-a-box{width:100%;margin-top:40px!important;margin-right:!important;margin-bottom:20px!important;margin-left:!important}#mab-6692589726 .m-a-box-header{margin-bottom:20px}#mab-6692589726 .m-a-box-header>:first-child,#mab-6692589726 .m-a-box-header a.m-a-box-header-url{font-size:20px;line-height:px}#mab-6692589726 .m-a-box-container{padding-top:0;padding-right:0;padding-bottom:0;padding-left:0;border-style:solid;border-top-width:1px;border-right-width:0;border-bottom-width:1px;border-left-width:0;border-color:#e8e8e8;background-color:#f7f8f9;box-shadow:10px 10px 10px 0 #ababab}#mab-6692589726 .m-a-box-avatar img,#mab-6692589726 .m-a-box-avatar div[data-avatar-type=acronym]{border-style:solid;border-width:2px;border-color:#bfbfbf;border-radius:100%}#mab-6692589726 .m-a-box-name *{font-size:23px;line-height:px;text-align:left}#mab-6692589726 .m-a-box-container[min-width~=\"600px\"] .m-a-box-content.m-a-box-profile .m-a-box-data .m-a-box-name *{text-align:left}#mab-6692589726 .m-a-box-content.m-a-box-profile .m-a-box-data .m-a-box-meta *{font-size:12px;line-height:px}#mab-6692589726 .m-a-box-meta-divider{padding:0 .2em}#mab-6692589726 .m-a-box-bio>*{font-size:14px;line-height:px}#mab-6692589726 .m-icon-container{background-color:inherit;border-color:inherit;color:#999999!important;font-size:20px}#mab-6692589726 .m-a-box-related-entry-title,#mab-6692589726 .m-a-box-related-entry-title a{font-size:14px}#mab-6692589726 .m-a-box-profile .m-a-box-content-bottom{background-color:#e0e0e0;border-top-style:none;border-top-color:#b6b6b6}<\/style><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gerenciar suas necessidades de pessoal de hotelaria \u00e9 uma parte crucial de uma gest\u00e3o eficaz, mas como voc\u00ea realmente contrata os melhores funcion\u00e1rios? Neste artigo, voc\u00ea pode obter alguns conselhos \u00fateis sobre como otimizar seu processo de recrutamento. Ao longo do caminho, voc\u00ea tamb\u00e9m encontrar\u00e1 uma an\u00e1lise das principais habilidades e qualidades a serem procuradas nos novos recrutas. 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