{"id":29003,"date":"2024-01-01T12:00:28","date_gmt":"2024-01-01T11:00:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=29003"},"modified":"2024-10-18T16:18:01","modified_gmt":"2024-10-18T14:18:01","slug":"str-report","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/str-report\/","title":{"rendered":"STR Report: Guia de introdu\u00e7\u00e3o para hoteleiros"},"content":{"rendered":"<p><em>Um relat\u00f3rio STR, tamb\u00e9m conhecido como relat\u00f3rio STAR, \u00e9 um relat\u00f3rio semanal, mensal ou anual que serve como ferramenta de benchmarking, ajudando voc\u00ea a compreender o desempenho do seu hotel no contexto de hot\u00e9is rivais. Neste guia, voc\u00ea aprender\u00e1 o que \u00e9 um relat\u00f3rio STR, como funciona, o que pode oferecer e como us\u00e1-lo a seu favor.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 19pt;\">\u00cdndice:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#overview-of-the-hotel-industry\">Vis\u00e3o Geral da Ind\u00fastria Hoteleira<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#what-is-an-str-report\">O que \u00e9 um STR Report?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#why-is-an-str-report-important\">Por que um STR Report \u00e9 importante?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#which-areas-does-an-str-report-cover\">Quais \u00e1reas um STR Report cobre?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#how-much-does-the-str-report-cost\">Quanto custa o STR Report?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#how-to-read-your-str-reports\">Como ler seu STR Reports: 10 etapas cruciais<\/a><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#looking-for-patterns-and-trends-in-the-data\">Procurando padr\u00f5es e tend\u00eancias nos dados<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#understanding-occupancy-rates\">Compreendendo as taxas de ocupa\u00e7\u00e3o<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#reading-str-report-index-numbers\">Lendo n\u00fameros de \u00edndice STR Report<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#analyzing-your-average-daily-rate\">Analisando sua taxa di\u00e1ria m\u00e9dia<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#evaluating-revenue-per-available-room\">Avaliando a receita por quarto dispon\u00edvel<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#exploring-market-segmentation\">Explorando a segmenta\u00e7\u00e3o de mercado<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#looking-closely-at-supply-and-demand\">Olhando atentamente para a oferta e a demanda<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#adopting-benchmarking-for-comparisons\">Adotando Benchmarking para Compara\u00e7\u00f5es<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#thinking-about-external-factors-and-influences\">Pensando em fatores e influ\u00eancias externas<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#using-your-str-reports-strategically\">Usando seu STR Reports estrategicamente<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#how-to-get-an-str-report-for-your-hotel\">Como obter um STR Report para o seu hotel<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#exploring-the-basics-of-hotel-management\">Explorando os fundamentos da gest\u00e3o hoteleira<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#keeping-up-to-date-with-hotel-technology\">Mantendo-se atualizado com a tecnologia hoteleira<\/a><a id=\"overview-of-the-hotel-industry\"><\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#the-most-significant-hotel-industry-trends\">As tend\u00eancias mais significativas da ind\u00fastria hoteleira<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Vis\u00e3o Geral da Ind\u00fastria Hoteleira<\/h2>\n<p>Um relat\u00f3rio STR \u00e9 uma ferramenta de benchmarking utilizada por quem atua na ind\u00fastria hoteleira, mas o que \u00e9 essa ind\u00fastria e como ela \u00e9 realmente definida? Apesar do nome, a ind\u00fastria hoteleira na verdade abrange todos <a id=\"what-is-an-str-report\"><\/a>empresas que oferecem acomoda\u00e7\u00e3o de curta dura\u00e7\u00e3o para h\u00f3spedes, incluindo hot\u00e9is, resorts, mot\u00e9is, pousadas, B&amp;Bs e albergues.<\/p>\n<p>No &quot;<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/industria-hoteleira\/\">Hotelaria: tudo o que voc\u00ea precisa saber sobre hot\u00e9is!<\/a><\/span>\u201dGuia, voc\u00ea encontrar\u00e1 uma defini\u00e7\u00e3o completa do setor hoteleiro, junto com uma an\u00e1lise dos diferentes tipos de neg\u00f3cios do setor. Voc\u00ea tamb\u00e9m poder\u00e1 acessar recursos adicionais que cobrem <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/hotel-marketing-estrategias\/\">estrat\u00e9gias de marketing hoteleiro<\/a>, tend\u00eancias de tecnologia hoteleira e muito mais.<\/p>\n<h2>O que \u00e9 um STR Report?<\/h2>\n<p>Um relat\u00f3rio STR \u00e9 um relat\u00f3rio de benchmarking produzido pela STR, Inc. O relat\u00f3rio fornece dados sobre o desempenho do seu hotel e o desempenho de outros hot\u00e9is em seu conjunto competitivo (compset). Seu <a id=\"why-is-an-str-report-important\"><\/a>compset \u00e9 um pequeno grupo de hot\u00e9is rivais que competem pelos mesmos tipos de h\u00f3spedes, tornando-os seu principal concorrente.<\/p>\n<p>O relat\u00f3rio STR, tamb\u00e9m conhecido como relat\u00f3rio STAR, utiliza indicadores-chave de desempenho e pode ser usado por um <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/proprietarios-de-hoteis\/\">propriet\u00e1rio do hotel<\/a> para entender o desempenho de seu hotel em compara\u00e7\u00e3o com esses principais rivais. Com o tempo, os relat\u00f3rios STR podem ajud\u00e1-lo a entender quando suas estrat\u00e9gias est\u00e3o funcionando, bem como quando o desempenho do seu hotel precisa de melhorias.<\/p>\n<h2>Por que um STR Report \u00e9 importante?<\/h2>\n<p>Embora a maioria dos hot\u00e9is j\u00e1 acompanhe m\u00e9tricas de desempenho, o principal benef\u00edcio de adquirir um relat\u00f3rio STR para o seu hotel \u00e9 o benchmarking. O relat\u00f3rio permite que voc\u00ea coloque o desempenho do seu hotel em um contexto mais amplo, comparando esse desempenho com o desempenho de outros hot\u00e9is no seu conjunto.<\/p>\n<p>Isto permite-lhe obter uma compreens\u00e3o mais profunda de quaisquer altera\u00e7\u00f5es no seu desempenho e dir-lhe-\u00e1 se isso tem impacto no mercado mais amplo ou apenas no seu hotel. Ao obter acesso aos dados de desempenho do seu mercado, voc\u00ea tamb\u00e9m pode otimizar o seu hotel <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/gerenciamento-de-receitas\/\">gest\u00e3o de receitas<\/a> estrat\u00e9gia, como ajustando seu pre\u00e7o ou distribui\u00e7\u00e3o.<a id=\"which-areas-does-an-str-report-cover\"><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-29004\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/STR-Report-Importance.jpg\" alt=\"Import\u00e2ncia STR Report\" width=\"1000\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/STR-Report-Importance-18x8.jpg 18w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/STR-Report-Importance-200x90.jpg 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/STR-Report-Importance-300x135.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/STR-Report-Importance-400x180.jpg 400w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/STR-Report-Importance-600x270.jpg 600w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/STR-Report-Importance-768x346.jpg 768w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/STR-Report-Importance-800x360.jpg 800w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/STR-Report-Importance.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h2>Quais \u00e1reas um STR Report cobre?<\/h2>\n<p>O relat\u00f3rio STR que os propriet\u00e1rios e gerentes de hot\u00e9is recebem cobrir\u00e1 uma variedade de indicadores-chave de desempenho do seu hotel e de seus rivais. Nas se\u00e7\u00f5es abaixo, voc\u00ea pode aprender brevemente quais s\u00e3o os principais KPIs:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>O que \u00e9 ADR?<\/strong> ADR significa tarifa m\u00e9dia di\u00e1ria e mede a receita m\u00e9dia di\u00e1ria gerada por um quarto ocupado e pago. \u00c9 calculado dividindo a receita total de quartos pelo n\u00famero de quartos vendidos.<\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/o-que-e-revpar\/\">O que \u00e9 RevPAR<\/a>?<\/strong> RevPAR significa receita por quarto dispon\u00edvel. \u00c9 uma m\u00e9trica de desempenho que pode ser calculada dividindo a receita total de quartos pelo n\u00famero de quartos dispon\u00edveis ou multiplicando a ADR pela taxa de ocupa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Taxa de ocupa\u00e7\u00e3o<\/strong> \u00e9 uma m\u00e9trica que revela informa\u00e7\u00f5es valiosas sobre a utiliza\u00e7\u00e3o dos quartos e os n\u00edveis de demanda. \u00c9 calculado dividindo o n\u00famero de quartos vendidos pelo n\u00famero de quartos do im\u00f3vel.<a id=\"how-much-does-the-str-report-cost\"><\/a><\/li>\n<li><strong>Segmenta\u00e7\u00e3o de mercado<\/strong> divide dados importantes de desempenho em diferentes tipos de clientes, como convidados tempor\u00e1rios ou grupos. Isto ajuda os hot\u00e9is a adaptar as suas estrat\u00e9gias de marketing de forma mais eficaz.<\/li>\n<li><strong>Tend\u00eancias de oferta e demanda<\/strong> ajudar os l\u00edderes hoteleiros a compreender os n\u00edveis de procura e as condi\u00e7\u00f5es mais amplas do mercado, para que os pre\u00e7os estrat\u00e9gicos e outros <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/gerenciamento-de-receita-de-restaurante\/\">estrat\u00e9gias de gerenciamento de receita<\/a> pode ser muito mais baseado em evid\u00eancias.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Quanto custa o STR Report?<\/h2>\n<p>STR, Inc. oferece tr\u00eas tipos de relat\u00f3rios diferentes, sendo o mais b\u00e1sico gratuito em troca da concord\u00e2ncia do seu hotel em enviar seus dados. No entanto, isso oferece apenas uma quantidade limitada de dados em troca.<\/p>\n<p>Uma segunda op\u00e7\u00e3o, conhecida como relat\u00f3rio de an\u00e1lise de tend\u00eancias, est\u00e1 dispon\u00edvel para hot\u00e9is que pagam uma taxa \u00fanica de cerca de $600. Este relat\u00f3rio fornece informa\u00e7\u00f5es valiosas sobre a ind\u00fastria hoteleira como um todo, mas <a id=\"how-to-read-your-str-reports\"><\/a>n\u00e3o fornece o n\u00edvel de benchmarking de desempenho individual que o relat\u00f3rio STR principal oferece.<\/p>\n<p>Na maioria dos casos, o relat\u00f3rio STR que mais interessa aos n\u00fameros dos hot\u00e9is \u00e9 o relat\u00f3rio de benchmarking aprofundado, onde voc\u00ea acessa dados sobre o desempenho do seu hotel em compara\u00e7\u00e3o com o seu conjunto. Esses relat\u00f3rios normalmente s\u00e3o acessados semanalmente, embora outros modelos estejam dispon\u00edveis. Os pre\u00e7os n\u00e3o s\u00e3o divulgados e os hot\u00e9is devem entrar em contato com a STR, Inc. para saber quanto precisar\u00e3o pagar e quais s\u00e3o as diferentes op\u00e7\u00f5es de assinatura, pagamento e distribui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>Como ler seu STR Reports: 10 etapas cruciais<\/h2>\n<p>As se\u00e7\u00f5es a seguir fornecer\u00e3o alguns conselhos \u00fateis sobre como ler seu relat\u00f3rio STR semanalmente.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Hotel Revenue Management \u2013 Lendo um STR Report [iniciante]<a id=\"looking-for-patterns-and-trends-in-the-data\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 1 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/xzDZvCKGEk4?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>1. Procurando padr\u00f5es e tend\u00eancias nos dados<\/h3>\n<p>Em geral, a melhor maneira de ler o seu relat\u00f3rio STR \u00e9 observar a abund\u00e2ncia de dados fornecidos e procurar padr\u00f5es e tend\u00eancias. Algumas dessas tend\u00eancias e padr\u00f5es podem ser de curto prazo, como <a id=\"understanding-occupancy-rates\"><\/a>padr\u00f5es que s\u00e3o aparentes de uma semana para outra, enquanto outros s\u00f3 poderiam se tornar aparentes com uma vis\u00e3o de longo prazo.<\/p>\n<p>o <em>&quot;olhar&quot;<\/em> do seu relat\u00f3rio pode ser especialmente \u00fatil para esse prop\u00f3sito, pois fornece informa\u00e7\u00f5es instant\u00e2neas sobre o desempenho do seu hotel e o desempenho do seu compset, para compara\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas.<\/p>\n<h3>2. Compreender as taxas de ocupa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>As taxas de ocupa\u00e7\u00e3o do seu hotel e seu comparativo ser\u00e3o mostrados no relat\u00f3rio, mas \u00e9 importante entender o que essas informa\u00e7\u00f5es realmente est\u00e3o lhe dizendo. A taxa de ocupa\u00e7\u00e3o \u00e9 um KPI, mostrado na <a id=\"reading-str-report-index-numbers\"><\/a>seu relat\u00f3rio STR como uma porcentagem, que explica quanto dos quartos dispon\u00edveis de um hotel est\u00e3o realmente sendo usados durante um determinado per\u00edodo de tempo.<\/p>\n<p>Uma taxa de ocupa\u00e7\u00e3o elevada \u00e9 normalmente considerada um sinal de bom desempenho, pois sugere que a procura de quartos \u00e9 elevada e que o hotel est\u00e1 a utilizar o espa\u00e7o dispon\u00edvel de forma eficaz. Com o tempo, dever\u00e1 ser poss\u00edvel ver padr\u00f5es de demanda. No entanto, nem sempre se correlaciona com receitas otimizadas, uma vez que a elevada ocupa\u00e7\u00e3o pode resultar de tarifas baixas.<\/p>\n<h3>3. Lendo n\u00fameros de \u00edndice STR Report<\/h3>\n<p>Um dos aspectos mais valiosos do relat\u00f3rio STR s\u00e3o os n\u00fameros \u00edndices, que abrangem as \u00e1reas de ocupa\u00e7\u00e3o, ADR e RevPAR. No entanto, seus resultados e os resultados de seu conjunto competitivo s\u00e3o <a id=\"analyzing-your-average-daily-rate\"><\/a>tudo levado em considera\u00e7\u00e3o nos valores fornecidos.<\/p>\n<p>A forma como os \u00edndices do relat\u00f3rio STR funcionam \u00e9 dividindo o desempenho do hotel pelo desempenho geral do compset e depois multiplicando-o por 100. Uma pontua\u00e7\u00e3o de \u00edndice de 100 significa que o seu hotel captura uma parcela justa em compara\u00e7\u00e3o com o seu compset. Qualquer valor abaixo de 100 indica desempenho inferior, enquanto qualquer valor acima de 100 sugere desempenho superior em compara\u00e7\u00e3o com esses rivais.<\/p>\n<h3>4. Analisando sua taxa di\u00e1ria m\u00e9dia<\/h3>\n<p>Seu relat\u00f3rio STR mostrar\u00e1 um valor percentual que representa sua taxa m\u00e9dia di\u00e1ria (ADR). Este valor indica o valor m\u00e9dio que seus h\u00f3spedes est\u00e3o pagando para ficar em seu hotel. Quando voc\u00ea olha <a id=\"evaluating-revenue-per-available-room\"><\/a>esse n\u00famero de forma hol\u00edstica, considerando outras m\u00e9tricas como sua taxa de ocupa\u00e7\u00e3o, pode ajudar a fornecer a voc\u00ea <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/receitas-gerenciamento-dicas-para-hoteis\/\">dicas de gerenciamento de receita<\/a> ou dicas.<\/p>\n<p>Em particular, monitorizar o seu ADR e comparar o valor com o dos seus principais rivais pode ajud\u00e1-lo a implementar a estrat\u00e9gia de pre\u00e7os certa no momento certo. Em geral, pretende-se maximizar a ADR, sem impactar negativamente a ocupa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>5. Avaliando a receita por quarto dispon\u00edvel<\/h3>\n<p>A receita por quarto dispon\u00edvel, ou RevPAR, \u00e9 uma \u00f3tima m\u00e9trica para medir seu <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/tendencias-de-gerenciamento-de-receita\/\">tend\u00eancias de gerenciamento de receita<\/a>, porque fornece informa\u00e7\u00f5es sobre sua receita e sua ocupa\u00e7\u00e3o <a id=\"exploring-market-segmentation\"><\/a>simultaneamente.<\/p>\n<p>O KPI RevPAR \u00e9 melhor usado para fazer compara\u00e7\u00f5es com rivais ou para comparar per\u00edodos de tempo semelhantes. Por exemplo, voc\u00ea pode comparar o RevPAR do seu hotel de um fim de semana com o pr\u00f3ximo fim de semana. Se o valor RevPAR no seu relat\u00f3rio STR aumentar, isso indica que a sua taxa de ocupa\u00e7\u00e3o aumentou, a sua receita de quartos aumentou, ou ambos.<\/p>\n<h3>6. Explorando a segmenta\u00e7\u00e3o de mercado<\/h3>\n<p>O elemento de segmenta\u00e7\u00e3o de mercado do seu relat\u00f3rio STR detalha suas m\u00e9tricas de desempenho, como ADR e RevPAR, mas o faz com base em tipos de clientes, como grupos, h\u00f3spedes tempor\u00e1rios, <a id=\"looking-closely-at-supply-and-demand\"><\/a>e acordos contratuais.<\/p>\n<p>Usando essas informa\u00e7\u00f5es, voc\u00ea pode se aprofundar em suas estat\u00edsticas de desempenho e procurar tend\u00eancias entre cada um dos segmentos de mercado. Isso permite que voc\u00ea fa\u00e7a escolhas estrat\u00e9gicas, como direcionar mais um segmento espec\u00edfico.<\/p>\n<h3>7. Observando atentamente a oferta e a demanda<\/h3>\n<p>Os tomadores de decis\u00e3o hoteleiros precisam compreender a rela\u00e7\u00e3o entre oferta e demanda na ind\u00fastria hoteleira. Essencialmente, a procura refere-se ao n\u00famero de h\u00f3spedes do hotel que est\u00e3o dispostos a <a id=\"adopting-benchmarking-for-comparisons\"><\/a>pague para ficar em sua propriedade, enquanto a oferta se refere ao n\u00famero de quartos de hotel que voc\u00ea tem dispon\u00edveis em sua propriedade.<\/p>\n<p>Ambos os n\u00fameros precisam ser monitorados continuamente, pois podem informar a estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios. Por exemplo, se o seu hotel regista constantemente uma elevada procura, mesmo com os pre\u00e7os a aumentar para maximizar as receitas, a expans\u00e3o do hotel pode ser ben\u00e9fica. Se a procura for baixa, poder\u00e1 ser ben\u00e9fico reduzir as tarifas dos quartos para tentar atrair clientes.<\/p>\n<h3>8. Adotando Benchmarking para Compara\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<p>Um relat\u00f3rio STR para <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/hotel-receita-gestao\/\">gest\u00e3o de receitas de hot\u00e9is<\/a> \u00e9 principalmente uma ferramenta de benchmarking e os hot\u00e9is devem utilizar os relat\u00f3rios desta forma. Fique de olho em suas pr\u00f3prias m\u00e9tricas de desempenho e nas de seus concorrentes.<\/p>\n<p>Somente quando voc\u00ea usar as m\u00e9tricas de desempenho fornecidas no relat\u00f3rio STR para benchmarking \u00e9 que voc\u00ea realmente compreender\u00e1 o desempenho do seu hotel no contexto. Se suas m\u00e9tricas estiverem \u00e0 frente de seus concorrentes, isso pode ser um bom sinal, mesmo que estejam abaixo das semanas anteriores, porque voc\u00ea deve considerar a realidade mais ampla.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Benchmarking com o STAR Report<a id=\"thinking-about-external-factors-and-influences\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 2 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/g9y8InwCgGY?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>9. Pensando em fatores e influ\u00eancias externas<\/h3>\n<p>Ao interpretar as informa\u00e7\u00f5es em seu relat\u00f3rio STR, voc\u00ea precisa se lembrar que as m\u00e9tricas de desempenho por si s\u00f3 podem dizer muito. Embora uma queda na ADR ou RevPAR possa indicar <a id=\"using-your-str-reports-strategically\"><\/a>espa\u00e7o para melhorias na sua estrat\u00e9gia de gest\u00e3o de receitas, tamb\u00e9m pode ser um sinal de que existem influ\u00eancias e fatores externos em jogo.<\/p>\n<p>Voc\u00ea precisa sempre considerar fatores que podem estar fora do seu controle. As melhorias nas suas m\u00e9tricas podem ser resultado de suas pr\u00f3prias a\u00e7\u00f5es, mas tamb\u00e9m podem estar relacionadas a eventos ou feriados locais. Em situa\u00e7\u00f5es em que ocorrem desastres naturais ou grandes eventos globais, como a pandemia de COVID, talvez voc\u00ea n\u00e3o consiga considerar os dados pelo valor nominal.<\/p>\n<h3>10. Usando seu STR Report estrategicamente<\/h3>\n<p>Em \u00faltima an\u00e1lise, os seus relat\u00f3rios STR fornecer\u00e3o apenas informa\u00e7\u00f5es sobre o seu desempenho atual e o desempenho dos hot\u00e9is no seu compset. Cabe a voc\u00ea garantir que as informa\u00e7\u00f5es sejam <a id=\"how-to-get-an-str-report-for-your-hotel\"><\/a>fazer bom uso.<\/p>\n<p>Ao monitorar continuamente seus KPIs e dedicar algum tempo para entender as condi\u00e7\u00f5es mais amplas do mercado, voc\u00ea pode obter o insight e o contexto necess\u00e1rios para realmente entender se o seu hotel est\u00e1 tendo um bom desempenho. As informa\u00e7\u00f5es podem ent\u00e3o ser usadas para implementar novas estrat\u00e9gias de pre\u00e7os, estrat\u00e9gias de distribui\u00e7\u00e3o e estrat\u00e9gias de marketing.<\/p>\n<h2>Como obter um STR Report para o seu hotel<\/h2>\n<p>Existem v\u00e1rias maneiras de adquirir o relat\u00f3rio STR de benchmarking completo que os l\u00edderes de hot\u00e9is e gerentes de receita procuram. A maneira mais f\u00e1cil \u00e9 abordar diretamente a STR, Inc. Isso pode ser feito visitando o site da empresa e entrando em contato com a equipe de atendimento ou preenchendo o formul\u00e1rio \u2018solicitar uma demonstra\u00e7\u00e3o\u2019 no site.<\/p>\n<p>Provavelmente ser\u00e1 necess\u00e1ria uma assinatura cont\u00ednua, e isso geralmente envolver\u00e1 o recebimento de relat\u00f3rios semanalmente e o pagamento de uma taxa de assinatura semanal. A comunica\u00e7\u00e3o direta com a STR, Inc. \u00e9 o caminho recomendado para a maioria dos hot\u00e9is. No entanto, alguns hot\u00e9is podem aceder ao seu relat\u00f3rio STR atrav\u00e9s de outros meios.<\/p>\n<p>Por exemplo, se voc\u00ea trabalha em uma grande rede hoteleira, poder\u00e1 descobrir que o acesso aos relat\u00f3rios STR j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel. Da mesma forma, se voc\u00ea tiver afilia\u00e7\u00f5es com determinadas organiza\u00e7\u00f5es ou associa\u00e7\u00f5es do setor, incluindo organiza\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel que elas ofere\u00e7am acesso a relat\u00f3rios regulares de STR como benef\u00edcio.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea trabalha com organiza\u00e7\u00f5es de pesquisa, elas poder\u00e3o fornecer acesso a relat\u00f3rios STR ou dados semelhantes. Tamb\u00e9m vale a pena falar com especialistas em gest\u00e3o de receitas e outras pessoas com conhecimentos e experi\u00eancia relevantes, pois podem ter liga\u00e7\u00f5es com a STR, Inc., e pode ser poss\u00edvel adquirir relat\u00f3rios a um pre\u00e7o mais baixo.<a id=\"exploring-the-basics-of-hotel-management\"><\/a><\/p>\n<p>Por fim, se voc\u00ea ou seus funcion\u00e1rios participarem de eventos e confer\u00eancias do setor, vale a pena procurar a presen\u00e7a da STR, Inc. Se voc\u00ea se comunicar com a organiza\u00e7\u00e3o em n\u00edvel pessoal, poder\u00e1 conseguir chegar a um acordo que n\u00e3o estaria dispon\u00edvel. por meio de canais convencionais, ou voc\u00ea pode acessar exemplos de relat\u00f3rios ou estudos de caso para ter uma no\u00e7\u00e3o mais clara do que o relat\u00f3rio STR oferecer\u00e1 e se ele \u00e9 adequado para o seu hotel.<\/p>\n<h2>Explorando os fundamentos da gest\u00e3o hoteleira<\/h2>\n<p>Um relat\u00f3rio STR \u00e9 uma ferramenta valiosa de gest\u00e3o hoteleira, mas a an\u00e1lise desses dados \u00e9 apenas uma parte de um trabalho muito maior. Os cargos de gest\u00e3o exigem o equil\u00edbrio de in\u00fameras responsabilidades, incluindo <a id=\"keeping-up-to-date-with-hotel-technology\"><\/a>marketing, gerenciamento de receitas, acompanhamento de tend\u00eancias emergentes, gerenciamento de equipe e recrutamento de novos funcion\u00e1rios.<\/p>\n<p>No &quot;<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/hotelaria\/\">Gest\u00e3o hoteleira: tudo o que voc\u00ea precisa saber sobre como gerenciar um hotel<\/a><\/span>\u201dGuia, voc\u00ea pode encontrar informa\u00e7\u00f5es \u00fateis sobre gest\u00e3o hoteleira, sua hist\u00f3ria, os requisitos do trabalho e as fun\u00e7\u00f5es principais.<\/p>\n<h2>Mantendo-se atualizado com a tecnologia hoteleira<\/h2>\n<p>Longe do gerenciamento de receitas e do seu relat\u00f3rio STR, voc\u00ea tamb\u00e9m precisa manter o controle quando se trata de novas tecnologias. Por exemplo, os hot\u00e9is dependem cada vez mais de <a id=\"the-most-significant-hotel-industry-trends\"><\/a>ChatGPT e tecnologia de IA semelhante, os h\u00f3spedes esperam cada vez mais hot\u00e9is inteligentes com dispositivos inteligentes, e \u00e9 crucial manter-se atualizado com os padr\u00f5es de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica.<\/p>\n<p>No &quot;<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/tendencias-de-hoteis\/\">Tend\u00eancias de tecnologia hoteleira: 20 inova\u00e7\u00f5es futuras de 2024 que voc\u00ea deve conhecer<\/a><\/span>\u201dGuia, voc\u00ea pode aprender sobre essas tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas e muitas outras, para que possa atender \u00e0s expectativas dos clientes nos pr\u00f3ximos meses e anos.<\/p>\n<h2>As tend\u00eancias mais significativas da ind\u00fastria hoteleira<\/h2>\n<p>Fazer uso eficaz de seu relat\u00f3rio STR envolve identificar e analisar tend\u00eancias de dados. No entanto, al\u00e9m de tudo isto, os l\u00edderes hoteleiros tamb\u00e9m precisam de estar conscientes das tend\u00eancias mais amplas da ind\u00fastria hoteleira, com alguns exemplos atuais incluindo o aumento do interesse em viagens sustent\u00e1veis, um maior foco no bem-estar e o aumento das viagens \u201cbleisure\u201d.<\/p>\n<p>No &quot;<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/tendencias-de-hoteis\/\">Tend\u00eancias hoteleiras: descubra as \u00faltimas tend\u00eancias da ind\u00fastria hoteleira para 2024!<\/a><\/span>\u201dGuia, voc\u00ea poder\u00e1 conhecer algumas das tend\u00eancias mais importantes e significativas que est\u00e3o impactando os hot\u00e9is na atualidade.<\/p>\n<p><strong>Um relat\u00f3rio STR, ou relat\u00f3rio STAR, \u00e9 uma ferramenta de benchmarking \u00fatil, permitindo comparar o desempenho do seu hotel com o desempenho de outros hot\u00e9is do seu conjunto competitivo. Isto ajuda a contextualizar melhor os seus principais indicadores de desempenho e permite-lhe implementar t\u00e9cnicas de gest\u00e3o de receitas baseadas em evid\u00eancias.<\/strong><\/p>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Mais dicas para expandir seus neg\u00f3cios<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> \u00e9 uma plataforma de conhecimento para a ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Os profissionais usam nossos insights, estrat\u00e9gias e dicas pr\u00e1ticas para se inspirar, otimizar receitas, inovar processos e melhorar a experi\u00eancia do cliente. Voc\u00ea pode encontrar todos <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/blog-do-hotel\/\">dicas de hot\u00e9is e hospitalidade<\/a><\/span> nas categorias <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/blog-do-hotel\/gerenciamento-de-receitas\/\">Gest\u00e3o de Receitas<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/blog-do-hotel\/marketing\/\">Marketing e Distribui\u00e7\u00e3o<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/blog-do-hotel\/hotel-operacoes\/\">Opera\u00e7\u00f5es Hoteleiras<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/blog-do-hotel\/careers\/\">Pessoal e Carreira<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/blog-do-hotel\/technology\/\">Tecnologia<\/a><\/span> e <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/blog-do-hotel\/software\/\">Programas<\/a><\/span>.<br><br>\n\n<div class=\"fusion-button-wrapper\"><a class=\"fusion-button button-flat button-small button-custom fusion-button-default button-1 fusion-button-default-span fusion-button-default-type\" style=\"--button_accent_color:#ffffff;--button_border_color:#d4a763;--button_accent_hover_color:#ffffff;--button_border_hover_color:#d4a763;--button_gradient_top_color:#d4a763;--button_gradient_bottom_color:#d4a763;--button_gradient_top_color_hover:#d4a763;--button_gradient_bottom_color_hover:#d4a763;--button_margin-bottom:-10px;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/content-submission\/\"><span class=\"fusion-button-text\">Submeter um artigo<\/span><\/a><\/div>\n\n<div class=\"molongui-clearfix\"><\/div><div id=\"mab-1946424868\" class=\"m-a-box\" data-is-shortcode=\"yes\" data-box-layout=\"slim\" data-box-position=\"below\" data-multiauthor=\"false\" data-author-id=\"24\" data-author-type=\"user\" data-author-archived=\"\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-header m-a-box-headline\"><h3><span class=\"m-a-box-header-title m-a-box-string-headline\">Este artigo foi escrito por:<\/span><\/h3><\/div><div class=\"m-a-box-container\"><div class=\"m-a-box-tab m-a-box-content m-a-box-profile\" data-profile-layout=\"layout-7\" data-author-ref=\"user-24\" itemscope itemid=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/author\/martijn-barten\/\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\"><div class=\"m-a-box-content-top\"><\/div><div class=\"m-a-box-content-middle\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-avatar\" data-source=\"local\"><a class=\"m-a-box-avatar-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/author\/martin-barten\/\"><img decoding=\"async\" width=\"125\" height=\"125\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg\" class=\"attachment-125x125 size-125x125\" alt=\"Martijn Barten\" itemprop=\"image\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-12x12.jpg 12w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-66x66.jpg 66w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-70x70.jpg 70w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-200x200.jpg 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 125px) 100vw, 125px\"\/><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-item m-a-box-data\"><div class=\"m-a-box-name m-a-box-title\"><h5 itemprop=\"name\"><a class=\"m-a-box-name-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/author\/martijn-barten\/\" itemprop=\"url\"> Martijn Barten<\/a><\/h5><\/div><div class=\"m-a-box-bio\" itemprop=\"description\"><p>Ol\u00e1, sou Martijn Barten, fundador da Revfine.com. Com 20 anos de experi\u00eancia no setor hoteleiro, sou especialista em otimizar receitas combinando revenue management com estrat\u00e9gias de marketing. Desenvolvi, implementei e gerenciei com sucesso revenue management e estrat\u00e9gias de marketing para propriedades individuais e portf\u00f3lios de m\u00faltiplas propriedades.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"m-a-box-content-bottom\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-social\"><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-facebook m-ico-\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/revfine\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Veja o perfil de Martijn Barten no Facebook\"><i class=\"m-a-icon-facebook\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-linkedin m-ico-\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/martijnbarten\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Veja o perfil de Martijn Barten no LinkedIn\"><i class=\"m-a-icon-linkedin\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-twitter m-ico-\" href=\"https:\/\/twitter.com\/revfine_com\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Veja o perfil de Martijn Barten no Twitter\"><i class=\"m-a-icon-twitter\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-web m-ico-\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/cerca-de\/#about-me\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Veja o perfil de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-web\"><\/i><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><style id=\"molongui-author-box-shortcode-inline-css\" type=\"text\/css\">#mab-1946424868.m-a-box{width:100%;margin-top:40px!important;margin-right:!important;margin-bottom:20px!important;margin-left:!important}#mab-1946424868 .m-a-box-header{margin-bottom:20px}#mab-1946424868 .m-a-box-header>:first-child,#mab-1946424868 .m-a-box-header a.m-a-box-header-url{font-size:20px;line-height:px}#mab-1946424868 .m-a-box-container{padding-top:0;padding-right:0;padding-bottom:0;padding-left:0;border-style:solid;border-top-width:1px;border-right-width:0;border-bottom-width:1px;border-left-width:0;border-color:#e8e8e8;background-color:#f7f8f9;box-shadow:10px 10px 10px 0 #ababab}#mab-1946424868 .m-a-box-avatar img,#mab-1946424868 .m-a-box-avatar div[data-avatar-type=acronym]{border-style:solid;border-width:2px;border-color:#bfbfbf;border-radius:100%}#mab-1946424868 .m-a-box-name *{font-size:23px;line-height:px;text-align:left}#mab-1946424868 .m-a-box-container[min-width~=\"600px\"] .m-a-box-content.m-a-box-profile .m-a-box-data .m-a-box-name *{text-align:left}#mab-1946424868 .m-a-box-content.m-a-box-profile .m-a-box-data .m-a-box-meta *{font-size:12px;line-height:px}#mab-1946424868 .m-a-box-meta-divider{padding:0 .2em}#mab-1946424868 .m-a-box-bio>*{font-size:14px;line-height:px}#mab-1946424868 .m-icon-container{background-color:inherit;border-color:inherit;color:#999999!important;font-size:20px}#mab-1946424868 .m-a-box-related-entry-title,#mab-1946424868 .m-a-box-related-entry-title a{font-size:14px}#mab-1946424868 .m-a-box-profile .m-a-box-content-bottom{background-color:#e0e0e0;border-top-style:none;border-top-color:#b6b6b6}<\/style><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>An STR report, sometimes known as a STAR report, is a weekly, monthly, or annual report that serves as a benchmarking tool, helping you to understand your hotel&#8217;s performance within the context of rival hotels. 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