{"id":32004,"date":"2014-06-10T12:37:08","date_gmt":"2014-06-10T10:37:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=32004"},"modified":"2024-10-18T17:06:20","modified_gmt":"2024-10-18T15:06:20","slug":"hotel-welcome-card","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/cartao-de-boas-vindas-do-hotel\/","title":{"rendered":"Como redigir um cart\u00e3o de boas-vindas de hotel para h\u00f3spedes + 5 exemplos gr\u00e1tis"},"content":{"rendered":"
O cart\u00e3o de boas-vindas do hotel \u00e9 uma nota personalizada deixada em um cart\u00e3o para os h\u00f3spedes lerem na chegada. \u00c9 semelhante a uma carta de boas-vindas, mas normalmente ser\u00e1 mais curta, incluindo apenas as informa\u00e7\u00f5es mais essenciais. Aprender a escrever um cart\u00e3o de boas-vindas de hotel \u00e9 importante porque essas mensagens d\u00e3o o tom e fornecem detalhes que melhoram a estadia do h\u00f3spede. Deixar um cart\u00e3o \u00e9 um pequeno toque que pode fazer uma grande diferen\u00e7a na forma como os h\u00f3spedes percebem um hotel. Neste artigo, voc\u00ea aprender\u00e1 como redigir um cart\u00e3o de boas-vindas de hotel eficaz, completo com cinco exemplos.<\/em><\/p>\n \u00cdndice:<\/span><\/p>\n Um cart\u00e3o de boas-vindas de hotel \u00e9 uma nota curta, escrita em um cart\u00e3o, que \u00e9 usada para cumprimentar os h\u00f3spedes. Normalmente, essa nota agradecer\u00e1 aos h\u00f3spedes por escolherem o hotel e, em seguida, fornecer\u00e1 algumas informa\u00e7\u00f5es importantes sobre os servi\u00e7os.<\/p>\n Essencialmente, um cart\u00e3o de boas-vindas para um h\u00f3spede de hotel funcionar\u00e1 como uma vers\u00e3o menor de uma carta de boas-vindas. Abordar\u00e1 as informa\u00e7\u00f5es mais cr\u00edticas, ao mesmo tempo que ajuda a fazer com que o h\u00f3spede se sinta valorizado. Os melhores cart\u00f5es de boas-vindas de hotel s\u00e3o personalizados, utilizando dados do cliente e detalhes da reserva, para que a mensagem seja relevante para cada h\u00f3spede.<\/p>\n Em muitos casos, as cartas de boas-vindas s\u00e3o produzidas com a ajuda de software CRM, o que significa que os dados pessoais podem ser rapidamente adicionados a cada cart\u00e3o. O cart\u00e3o geralmente ser\u00e1 deixado no quarto do hotel antes da chegada do h\u00f3spede, para que ele possa l\u00ea-lo ap\u00f3s o check-in. No entanto, alguns hot\u00e9is colocam o cart\u00e3o por baixo da porta ap\u00f3s a chegada do h\u00f3spede.<\/a><\/p>\n <\/p>\n Os cart\u00f5es de boas-vindas ajudam a moldar as primeiras impress\u00f5es de um h\u00f3spede sobre seu hotel. Eles tamb\u00e9m oferecem uma \u00f3tima oportunidade para destacar servi\u00e7os e comodidades.<\/p>\n Um cart\u00e3o de boas-vindas para os h\u00f3spedes do hotel pode ajudar a construir relacionamento e fazer com que a equipe do hotel pare\u00e7a mais amig\u00e1vel e acess\u00edvel. Quando o cart\u00e3o \u00e9 personalizado, tamb\u00e9m pode ajudar os h\u00f3spedes a se sentirem valorizados como indiv\u00edduos. Um cart\u00e3o tamb\u00e9m permite destacar alguns dos valores de sua marca e aprimorar a imagem de sua marca.<\/p>\n Quando um cart\u00e3o de boas-vindas de hotel \u00e9 elaborado cuidadosamente, ele pode incentivar os h\u00f3spedes a visitar o restaurante do hotel ou a utilizar alguns dos servi\u00e7os que voc\u00ea oferece. Como resultado, voc\u00ea poder\u00e1 obter receitas adicionais. Sua mensagem aos h\u00f3spedes do hotel tamb\u00e9m pode incentivar coment\u00e1rios e avalia\u00e7\u00f5es online, o que ajuda voc\u00ea a otimizar os servi\u00e7os e sua reputa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Nas se\u00e7\u00f5es a seguir, voc\u00ea encontrar\u00e1 dicas \u00fateis para ajud\u00e1-lo a redigir um cart\u00e3o de boas-vindas de hotel.<\/p>\n Personaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 o processo de fazer com que os servi\u00e7os ou ofertas pare\u00e7am ter sido feitos sob medida para indiv\u00edduos. Um cart\u00e3o de boas-vindas de hotel pode ser adaptado para fazer com que os h\u00f3spedes se sintam respeitados e apreciados por gest\u00e3o hoteleira<\/a>.<\/a><\/p>\n Um cart\u00e3o de boas-vindas personalizado \u00e9 importante porque significa que a mensagem ter\u00e1 maior probabilidade de repercutir em cada h\u00f3spede. Tamb\u00e9m demonstra uma aten\u00e7\u00e3o aos detalhes que impressionar\u00e1 os visitantes. Dirija-se ao h\u00f3spede pelo nome e inclua detalhes relevantes sobre o tipo de reserva ou tipo de h\u00f3spede. Isso torna o cart\u00e3o mais significativo e menos parecido com uma mensagem gen\u00e9rica de boas-vindas.<\/p>\n Um simples 'obrigado<\/em>' \u00e9 uma \u00f3tima maneira de come\u00e7ar um cart\u00e3o de boas-vindas de hotel. Isso mostra aos h\u00f3spedes que voc\u00ea est\u00e1 grato por terem escolhido seu hotel em vez de um concorrente.<\/a><\/p>\n Expressar gratid\u00e3o desse tipo \u00e9 crucial porque d\u00e1 um in\u00edcio positivo ao seu relacionamento. Tamb\u00e9m ajuda a transmitir que voc\u00ea n\u00e3o considera seus clientes garantidos. A 'obrigado<\/em>' \u00e9 um pequeno gesto que pode causar uma \u00f3tima impress\u00e3o. Pode at\u00e9 ser uma boa ideia encerrar o conte\u00fado com uma mensagem inicial de \u201cobrigado\u201d e depois uma mensagem de \u201cobrigado novamente\u201d no final.<\/p>\n O cart\u00e3o de boas-vindas do hotel \u00e9 um \u00f3timo lugar para destacar as instala\u00e7\u00f5es e comodidades do hotel. Exemplos de instala\u00e7\u00f5es incluem spas, academias, restaurantes e piscinas, enquanto as comodidades s\u00e3o pequenos extras, como Wi-Fi e roup\u00f5es de banho.<\/p>\n Destacar esses recursos \u00e9 importante porque chama a aten\u00e7\u00e3o para eles. Pode ajud\u00e1-lo a gerar receitas adicionais, mas o mais importante \u00e9 que a utiliza\u00e7\u00e3o destas instala\u00e7\u00f5es e comodidades pode melhorar a experi\u00eancia do h\u00f3spede. O Ind\u00fastria hoteleira<\/a> \u00e9 extremamente diversificado, e os elementos precisos do hotel que voc\u00ea faz refer\u00eancia em um cart\u00e3o de boas-vindas para h\u00f3spedes do hotel variam dependendo da imagem que voc\u00ea est\u00e1 tentando projetar e do tipo de cliente para o qual voc\u00ea est\u00e1 escrevendo o cart\u00e3o.<\/p>\n As informa\u00e7\u00f5es de contato mais essenciais tamb\u00e9m podem ser adicionadas aos cart\u00f5es de boas-vindas do hotel. Isso pode incluir um n\u00famero de telefone da recep\u00e7\u00e3o, um endere\u00e7o de e-mail para fornecer feedback ao cliente e um n\u00famero de telefone para servi\u00e7o de quarto.<\/p>\n <\/a>Fornecer essas informa\u00e7\u00f5es em seu cart\u00e3o de boas-vindas \u00e9 uma \u00f3tima ideia, pois significa que os h\u00f3spedes podem consult\u00e1-las facilmente. Tamb\u00e9m pode dar aos h\u00f3spedes a confian\u00e7a necess\u00e1ria para fazer perguntas ou pedidos que ir\u00e3o melhorar a sua estadia.<\/p>\n Para tornar a comunica\u00e7\u00e3o ainda mais f\u00e1cil, voc\u00ea tamb\u00e9m pode adicionar um c\u00f3digo QR para um aplicativo de hotel ou fornecer um alto-falante inteligente ou similar tecnologia hoteleira<\/a>. D\u00ea op\u00e7\u00f5es aos h\u00f3spedes e indique-as no cart\u00e3o de boas-vindas do hotel.<\/p>\n Uma das melhores maneiras de impressionar h\u00f3spede do hotel<\/a> \u00e9 com funcion\u00e1rios atenciosos. Voc\u00ea pode aumentar suas chances de impressionar os convidados promovendo abertamente o qu\u00e3o atenciosos seus funcion\u00e1rios ser\u00e3o.<\/p>\n <\/a>\u00c9 essencial que os h\u00f3spedes se sintam confiantes o suficiente para realmente pedir ajuda. Utilize o cart\u00e3o de boas-vindas do hotel para deixar claro que sua equipe est\u00e1 sempre dispon\u00edvel e disposta a prestar assist\u00eancia e suporte.<\/p>\n Voc\u00ea pode aprimorar essa abordagem destacando a disposi\u00e7\u00e3o da sua equipe de ir al\u00e9m marketing de hotel<\/a> contente. Claro, voc\u00ea tamb\u00e9m precisa respaldar essas afirma\u00e7\u00f5es e garantir que a equipe seja amig\u00e1vel e preste muita aten\u00e7\u00e3o aos detalhes.<\/p>\n Uma frase de chamariz \u00e9 uma solicita\u00e7\u00e3o por escrito que incentiva o leitor a realizar uma a\u00e7\u00e3o espec\u00edfica. Esta t\u00e9cnica pode ser eficaz para upsell, vendas cruzadas e gera\u00e7\u00e3o de receita adicional em outros <\/a>caminhos.<\/p>\n Incluir um apelo \u00e0 a\u00e7\u00e3o no cart\u00e3o de boas-vindas do hotel pode incentivar diretamente os h\u00f3spedes a experimentar o seu restaurante, bar, servi\u00e7os de spa, gin\u00e1sio ou instala\u00e7\u00f5es desportivas. Tamb\u00e9m pode ajudar a convencer os h\u00f3spedes a explorar o hotel. Em \u00faltima an\u00e1lise, a frase de chamariz escolhida deve ser baseada no tipo de h\u00f3spede com quem voc\u00ea est\u00e1 lidando.<\/p>\n Um cart\u00e3o de boas-vindas para h\u00f3spedes de hotel n\u00e3o deve ser uma explica\u00e7\u00e3o abrangente das instala\u00e7\u00f5es, recursos e ofertas. Tente manter a mensagem o mais concisa poss\u00edvel, ao mesmo tempo que cobre os principais <\/a>t\u00f3picos.<\/p>\n A brevidade \u00e9 vital, porque o seu cart\u00e3o deve ser uma mensagem r\u00e1pida e f\u00e1cil de consumir. Se voc\u00ea deixar a mensagem muito longa ou complexa, alguns convidados evitar\u00e3o l\u00ea-la. Agrade\u00e7a ao h\u00f3spede, forne\u00e7a informa\u00e7\u00f5es importantes, deixe claro que est\u00e1 disposto a ajudar e finalize a mensagem.<\/a><\/p>\n Aqui voc\u00ea pode acessar cinco exemplos de cart\u00f5es de boas-vindas de hot\u00e9is gratuitos, que voc\u00ea pode usar como base para seus pr\u00f3prios cart\u00f5es.<\/p>\n Prezado [nome do convidado]<\/p>\n <\/a>Bem-vindo ao [nome do hotel]! Estamos muito felizes que voc\u00ea tenha escolhido nosso hotel e realmente esperamos que voc\u00ea aproveite sua estadia aqui. N\u00e3o hesite em falar com um membro da equipe se precisar de ajuda ou se tiver alguma d\u00favida ou preocupa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Sinceramente,<\/p>\n Toda a equipe do [Nome do Hotel].<\/p>\n Prezado [nome do convidado],<\/p>\n Bem-vindo ao [Nome do Hotel]: a base ideal para explorar [Nome do Destino].<\/p>\n Para facilitar, preparamos uma sacola de boas-vindas, que inclui uma lista de atra\u00e7\u00f5es tur\u00edsticas pr\u00f3ximas, locais de interesse, bares e restaurantes. Nossa simp\u00e1tica e experiente equipe de concierge tamb\u00e9m pode ajud\u00e1-lo com recomenda\u00e7\u00f5es adicionais e planejamento de itiner\u00e1rio.<\/p>\n <\/a>Se voc\u00ea tiver alguma d\u00favida ou precisar de assist\u00eancia de qualquer tipo, n\u00e3o hesite em nos contatar.<\/p>\n Esperamos que aproveite sua estadia.<\/p>\n Sinceramente,<\/p>\n A equipe do [Nome do hotel].<\/p>\n Obrigado por visitar [Nome do hotel]!<\/p>\n Estamos honrados por voc\u00ea e sua fam\u00edlia terem escolhido ficar conosco. Temos certeza de que seus filhos v\u00e3o adorar a \u00e1rea da piscina familiar e recomendamos que voc\u00ea experimente o menu infantil no restaurante do hotel.<\/p>\n <\/a>Se voc\u00ea precisar de alguma ajuda para tornar sua estadia mais agrad\u00e1vel, n\u00e3o hesite em perguntar.<\/p>\n N\u00f3s esperamos que voc\u00ea aproveite seu tempo aqui!<\/p>\n Sinceramente,<\/p>\n A Fam\u00edlia [Nome do Hotel]<\/p>\n Prezado [nome do convidado],<\/p>\n Obrigado por escolher [Nome do hotel]. Esperamos que sua estadia seja agrad\u00e1vel.<\/p>\n Entendemos que voc\u00ea est\u00e1 visitando para fins comerciais. Para facilitar a vida, oferecemos acesso Wi-Fi gratuito e r\u00e1pido. Os detalhes do Wi-Fi s\u00e3o os seguintes: [Nome e senha do Wi-Fi].<\/p>\n Nosso centro de neg\u00f3cios designado est\u00e1 localizado no t\u00e9rreo e oferece acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, \u00e0s instala\u00e7\u00f5es de impress\u00e3o e c\u00f3pia. Se voc\u00ea tiver qualquer outra necessidade, preocupa\u00e7\u00e3o ou d\u00favida, n\u00e3o hesite em entrar em contato.<\/a><\/p>\n Sinceramente,<\/p>\n [Seu nome]<\/p>\n Gerente principal do escrit\u00f3rio<\/p>\n [Nome do hotel]<\/p>\n Ol\u00e1!<\/p>\n <\/a>Bem-vindo ao [nome do hotel]! Estou muito feliz que voc\u00ea tenha escolhido se juntar a n\u00f3s e espero que voc\u00ea tenha uma estadia agrad\u00e1vel. Se houver algo que eu possa fazer pessoalmente para melhorar seu tempo aqui, por favor me avise.<\/p>\n Sinceramente,<\/p>\n [Seu nome]<\/p>\n Propriet\u00e1rio\/Gerente de Hotel<\/p>\n Existem duas maneiras principais de entregar o cart\u00e3o de boas-vindas do seu hotel: fisicamente ou digitalmente. Tradicionalmente, os cart\u00f5es f\u00edsicos s\u00e3o deixados nos quartos dos h\u00f3spedes, mas alguns hot\u00e9is optam agora por uma abordagem digital.<\/p>\n <\/a>Essa decis\u00e3o \u00e9 importante porque voc\u00ea precisa pensar no que sua abordagem diz sobre o seu hotel. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode decidir usar uma abordagem diferente com base no tipo de h\u00f3spede ou nas prefer\u00eancias individuais.<\/p>\n Ao optar por deixar um cart\u00e3o de boas-vindas f\u00edsico para um h\u00f3spede do hotel, \u00e9 melhor deixar o cart\u00e3o em algum lugar vis\u00edvel dentro do quarto do hotel, pronto para a chegada do h\u00f3spede. Alternativamente, a abordagem digital emergiu como uma das tend\u00eancias hoteleiras de crescimento mais r\u00e1pido e envolve o envio de mensagens por e-mail, SMS ou pelo seu pr\u00f3prio aplicativo de hotel.<\/p>\n Uma mensagem de boas-vindas \u00e9 uma alternativa poss\u00edvel ao cart\u00e3o de boas-vindas do hotel e pode ser escolhida quando um gerente decidir que a sauda\u00e7\u00e3o deve ser enviada digitalmente. Algumas mensagens de boas-vindas de hot\u00e9is t\u00eam um significado semelhante <\/a>funcionam como um cart\u00e3o de boas-vindas, mas outros s\u00e3o enviados antes da chegada, servindo como uma esp\u00e9cie de an\u00fancio do hotel para h\u00f3spedes confirmados, destacando os principais servi\u00e7os.<\/p>\n No "Mensagem de boas-vindas do hotel para h\u00f3spedes + 5 exemplos gratuitos<\/span><\/a>\u201dArtigo, voc\u00ea pode aprender mais sobre as mensagens de boas-vindas do hotel e a fun\u00e7\u00e3o que elas desempenham. Voc\u00ea tamb\u00e9m ter\u00e1 acesso a cinco exemplos de mensagens gratuitas.<\/p>\n Um cart\u00e3o de boas-vindas de hotel pode ser uma \u00f3tima maneira de receber os h\u00f3spedes em sua propriedade, mas alguns hot\u00e9is optam por uma abordagem mais longa, escrevendo uma carta de boas-vindas. Isso permite que voc\u00ea entre em mais detalhes e \u00e0s vezes pode parecer mais formal e profissional do que optar por um cart\u00e3o.<\/p>\n No artigo "Carta de boas-vindas do hotel para h\u00f3spedes + 8 modelos gratuitos<\/a><\/span>\u201c, voc\u00ea encontrar\u00e1 um resumo completo de como escrever uma \u00f3tima carta de boas-vindas, junto com oito modelos que voc\u00ea pode usar como ponto de partida.<\/p>\n Um cart\u00e3o de boas-vindas do hotel \u00e9 uma forma \u00fatil de cumprimentar os h\u00f3spedes e fornecer informa\u00e7\u00f5es valiosas. \u00c9 recomend\u00e1vel que voc\u00ea reserve um tempo para personalizar esses cart\u00f5es tanto quanto poss\u00edvel, para que sejam direcionados e relevantes para clientes individuais.<\/strong><\/p>\n\n
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O que \u00e9 um cart\u00e3o de boas-vindas para h\u00f3spedes de hot\u00e9is?<\/h2>\n
Por que um cart\u00e3o de boas-vindas de hotel \u00e9 importante?<\/h2>\n
V\u00eddeo: A melhor maneira de receber h\u00f3spedes em seu hotel<\/a><\/a><\/strong><\/h4>\n
7 dicas sobre como redigir um cart\u00e3o de boas-vindas de hotel<\/h2>\n
1. Personalize o seu cart\u00e3o de boas-vindas do hotel<\/h3>\n
2. Agrade\u00e7a aos seus convidados por escolherem voc\u00ea<\/h3>\n
3. Destaque as principais instala\u00e7\u00f5es e comodidades<\/h3>\n
V\u00eddeo:<\/strong> 11 DICAS SUPER F\u00c1CEIS DE HOSPEDAGEM EM HOT\u00c9IS 5 ESTRELAS \u2014 FA\u00c7A IMEDIATAMENTE SEUS H\u00d3SPEDES SE SENTIREM BEM-VINDOS!<\/a><\/strong><\/h4>\n
4. Inclua informa\u00e7\u00f5es de contato importantes<\/h3>\n
5. Promova abertamente a aten\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios<\/h3>\n
6. Considere uma frase de chamariz em sua mensagem<\/h3>\n
7. Tente manter o seu cart\u00e3o de boas-vindas do hotel breve<\/h3>\n
5 exemplos de cart\u00f5es de boas-vindas gratuitos em hot\u00e9is<\/h2>\n
Exemplo 1: Cart\u00e3o de boas-vindas do hotel cl\u00e1ssico<\/h3>\n
Exemplo 2: Um cart\u00e3o de boas-vindas de hotel com experi\u00eancia local<\/h3>\n
Exemplo 3: Um cart\u00e3o de boas-vindas de hotel voltado para a fam\u00edlia<\/h3>\n
Exemplo 4: Um cart\u00e3o de boas-vindas de hotel para viajantes a neg\u00f3cios<\/h3>\n
Exemplo 5: O cart\u00e3o de boas-vindas do hotel manuscrito<\/h3>\n
Como transmitir sua mensagem: cart\u00f5es de boas-vindas digitais e f\u00edsicos em hot\u00e9is<\/h2>\n
Criando a mensagem de boas-vindas do hotel ideal<\/h2>\n
Como escrever uma excelente carta de boas-vindas<\/h2>\n
Mais dicas para expandir seus neg\u00f3cios<\/h3>\nRevfine.com<\/strong> \u00e9 uma plataforma de conhecimento para a ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Os profissionais usam nossos insights, estrat\u00e9gias e dicas pr\u00e1ticas para se inspirar, otimizar receitas, inovar processos e melhorar a experi\u00eancia do cliente. Voc\u00ea pode encontrar todos dicas de hot\u00e9is e hospitalidade<\/a><\/span> nas categorias Gest\u00e3o de Receitas<\/a><\/span>, Marketing e Distribui\u00e7\u00e3o<\/a><\/span>, Opera\u00e7\u00f5es Hoteleiras<\/a><\/span>, Pessoal e Carreira<\/a><\/span>, Tecnologia<\/a><\/span> e Programas<\/a><\/span>.
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