{"id":32192,"date":"2024-07-12T13:54:04","date_gmt":"2024-07-12T11:54:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=32192"},"modified":"2024-08-13T13:40:14","modified_gmt":"2024-08-13T11:40:14","slug":"social-media-truths-from-high-performing-hotel-marketing-teams","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/social-media-truths-from-high-performing-hotel-marketing-teams\/","title":{"rendered":"7 verdades sobre m\u00eddias sociais de equipes de marketing hoteleiro de alto desempenho"},"content":{"rendered":"

A estrat\u00e9gia de m\u00eddia social pode ser uma tarefa dif\u00edcil para as equipes de marketing gerenciarem. A cada poucos meses h\u00e1 atualiza\u00e7\u00f5es revolucion\u00e1rias e cada dia parece trazer uma nova tend\u00eancia ou ferramenta a ser considerada, mas a mudan\u00e7a n\u00e3o \u00e9 a \u00fanica constante no marketing digital. Aqui est\u00e3o sete verdades sobre m\u00eddia social de equipes de marketing de hot\u00e9is de alto desempenho.<\/em><\/p>\n

7 verdades sobre m\u00eddias sociais das principais equipes de marketing de hot\u00e9is<\/h2>\n

As equipes de marketing entendem bem que n\u00e3o existem dois canais de m\u00eddia social \u2013 ou seus p\u00fablicos \u2013 exatamente iguais. O que \u00e9 envolvente em uma plataforma que prioriza o visual, como Instagram ou Pinterest, n\u00e3o se traduz necessariamente em um canal de v\u00eddeo como YouTube ou TikTok, nem repercute nos usu\u00e1rios do Facebook ou X.<\/p>\n

Apropriadamente, as equipes tendem a desenvolver uma abordagem \u00fanica para cada canal, mas mesmo isso deve permanecer fluido. Novos canais surgem o tempo todo, e as plataformas sociais mais utilizadas no mundo est\u00e3o constantemente ajustando seus algoritmos e mudando a forma como as marcas e os usu\u00e1rios interagem.<\/p>\n

A boa not\u00edcia \u00e9 que, embora os tempos e as ferramentas mudem, existem alguns princ\u00edpios de m\u00eddia social que perduram.<\/p>\n

Aqui est\u00e3o sete verdades sobre m\u00eddia social de equipes de marketing de hot\u00e9is de alto desempenho.<\/p>\n

1. Autenticidade \u00e9 importante<\/h3>\n

A era das imagens dramaticamente photoshopadas e dos gr\u00e1ficos extremos no Instagram acabou. Os usu\u00e1rios das redes sociais desejam uma sensa\u00e7\u00e3o genu\u00edna de sua propriedade e se conectar com pessoas reais. Um grande exemplo dessa mudan\u00e7a pode ser visto na ind\u00fastria do casamento, onde noivas e noivos agora gravitam em torno de fotos sinceras dos bastidores, em vez de fotos polidas e selecionadas. As pessoas querem ver a hist\u00f3ria humana.<\/p>\n

As empresas podem aprender com isso usando imagens que reflitam autenticamente o cora\u00e7\u00e3o e a hist\u00f3ria de sua marca. As imagens e a prosa compartilhadas nas redes sociais devem retratar de forma realista a sua propriedade e a experi\u00eancia que os h\u00f3spedes podem esperar dela, de uma forma que mostre personalidade e autenticidade.<\/p>\n

2. Os canais sociais s\u00e3o t\u00e3o importantes quanto o seu site<\/h3>\n

Uma vez que voc\u00ea estabele\u00e7a sua propriedade<\/a> nos canais de m\u00eddia social para os quais seu p\u00fablico gravita, d\u00ea \u00e0 sua presen\u00e7a a aten\u00e7\u00e3o que ela merece.<\/p>\n

Seus perfis de m\u00eddia social costumam ser os primeiros pontos de contato para clientes em potencial, o que os torna t\u00e3o cruciais quanto seu site principal. Eles devem ser atualizados de forma consistente, visualmente atraentes e repletos de conte\u00fado envolvente. Pense na grade do seu Instagram fluindo de forma semelhante ao page de destino do seu site.<\/p>\n

Al\u00e9m de manter uma presen\u00e7a ativa nas redes sociais para se conectar com os viajantes, plataformas como o TikTok se tornaram uma importante fonte de pesquisa e descoberta<\/a>, com a maioria da Gera\u00e7\u00e3o Z preferindo-o ao Google. Essa mudan\u00e7a destaca a import\u00e2ncia de tratar a sua presen\u00e7a nas redes sociais com o mesmo cuidado e aten\u00e7\u00e3o que o seu site, j\u00e1 que ele se tornou efetivamente um site secund\u00e1rio.<\/p>\n

3. Social org\u00e2nico deve representar IRL<\/h3>\n

A m\u00eddia social vai al\u00e9m dos quatro cantos da tela. Em \u00faltima an\u00e1lise, o que est\u00e1 refletido nos seus canais sociais deve ser o que est\u00e1 acontecendo na vida real.<\/p>\n

Organizar eventos ou criar espa\u00e7os visualmente agrad\u00e1veis pode impulsionar seu envolvimento na m\u00eddia social de forma mais eficaz do que qualquer legenda bem elaborada. Sua m\u00eddia social deve ser uma extens\u00e3o vibrante de sua presen\u00e7a no mundo real.<\/p>\n

4. Cada plataforma requer uma abordagem \u00fanica<\/h3>\n

Nem todas as plataformas de m\u00eddia social s\u00e3o criadas iguais. O que funciona TikTok<\/a> ou o Instagram pode n\u00e3o atrair um p\u00fablico mais profissional no LinkedIn. Entenda as caracter\u00edsticas \u00fanicas e os comportamentos dos usu\u00e1rios de cada plataforma para criar conte\u00fado que realmente conecte seu p\u00fablico.<\/p>\n

Um dos erros mais comuns que vemos as propriedades cometerem \u00e9 programar o mesmo conte\u00fado para ser divulgado em todas as plataformas, mesmo com fotos diferentes. Pense em cada plataforma como uma conta totalmente diferente, e cada p\u00fablico \u00e9 \u00fanico e requer uma abordagem personalizada.<\/p>\n

5. A m\u00eddia social \u00e9 um esporte coletivo<\/h3>\n

Seus esfor\u00e7os nas redes sociais n\u00e3o deveriam existir no v\u00e1cuo. Integre suas estrat\u00e9gias de rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas, vendas e marketing para garantir uma mensagem coesa em todos os canais.<\/p>\n

A colabora\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental para amplificar a voz da sua marca e criar uma presen\u00e7a unificada. Quando suas equipes de rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas, vendas e marketing trabalham juntas, seu conte\u00fado de m\u00eddia social ser\u00e1 mais eficaz para impulsionar o engajamento e atingir seus objetivos subjacentes. Por exemplo, se voc\u00ea n\u00e3o informar sua equipe social sobre uma parceria com uma empresa local at\u00e9 que o comunicado \u00e0 imprensa seja divulgado, voc\u00ea perder\u00e1 a oportunidade de criar uma parceria digital sensacional.<\/p>\n

Se voc\u00ea achar que seu time precisa adicionar jogadores, recrutar um novo parceiro de marketing digital<\/a>. Colaborar com profissionais experientes que entendem de hospitalidade e marketing digital s\u00f3 melhora sua equipe.<\/p>\n

6. Mudan\u00e7as nas especifica\u00e7\u00f5es e atualiza\u00e7\u00f5es da plataforma oferecem oportunidade<\/h3>\n

Pode-se contar com a Meta para introduzir v\u00e1rias atualiza\u00e7\u00f5es em suas plataformas a cada ano. Ficar por dentro das mudan\u00e7as mais recentes permite que sua equipe aproveite os algoritmos em vigor.<\/p>\n

Um \u00f3timo exemplo disso \u00e9 a ferramenta de colabora\u00e7\u00e3o no Instagram. Os primeiros a adotar a ferramenta viram um aumento significativo no engajamento porque ela permitiu que as postagens alcan\u00e7assem v\u00e1rios p\u00fablicos, se destacassem para aqueles que n\u00e3o a tinham visto antes e receberam impulsos de algoritmo adicionais do pr\u00f3prio Instagram para incentivar o uso. Vale a pena ficar \u00e0 frente da curva.<\/p>\n

7. A m\u00eddia social foi feita para ser divertida<\/h3>\n

A m\u00eddia social \u00e9 um espa\u00e7o din\u00e2mico e criativo. Aproveite a divers\u00e3o e a flexibilidade que ela oferece.<\/p>\n

Experimente todos os tipos de conte\u00fado. Envolva-se com seu p\u00fablico de maneira calorosa, da mesma forma que interagiria com um convidado no local, e n\u00e3o tenha medo de mostrar o lado humano da sua marca. Criar um espa\u00e7o social positivo e ativo torna a sua presen\u00e7a nas redes sociais mais identific\u00e1vel e envolvente, promovendo uma conex\u00e3o mais significativa com o seu p\u00fablico do que propriedades que apenas vendem di\u00e1rias.<\/p>\n

Fique por dentro do mais recente desenvolvimento de m\u00eddia social<\/h2>\n

O gerenciamento de m\u00eddias sociais est\u00e1 cada vez mais complexo. As equipes de hot\u00e9is que se mant\u00eam atualizadas com as tecnologias mais recentes e, ao mesmo tempo, adotam as verdades perenes das m\u00eddias sociais, podem n\u00e3o apenas navegar no cen\u00e1rio digital em constante evolu\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m desfrutar de uma jornada produtiva.<\/p>\n

Para equipes que consideram um desafio acompanhar as ferramentas e tend\u00eancias mais recentes, considere trabalhar com um parceiro externo. Insights de um ag\u00eancia de marketing de hospitalidade experiente<\/a><\/span> que colabora rotineiramente com hot\u00e9is de alto desempenho pode ser exatamente o que transforma seu programa de m\u00eddia social de uma fera indisciplinada em um benef\u00edcio totalmente realizado para sua marca.<\/p>\n

Mantenha-se atualizado com as mais recentes tecnologias de m\u00eddia social e verdades perenes. Colabore com ag\u00eancias de marketing experientes para transformar a presen\u00e7a digital do seu hotel de complexa em produtiva, melhorando a sua marca e interagindo com o seu p\u00fablico de forma eficaz.<\/strong><\/p>\n

<\/i>Estudo de caso de hotel gratuito<\/span>: Como a personaliza\u00e7\u00e3o de marketing motiva os viajantes e impulsiona as reservas de hot\u00e9is<\/h2>\n

Neste estudo de caso compacto, voc\u00ea encontrar\u00e1 dados que mostram a import\u00e2ncia da personaliza\u00e7\u00e3o de marketing para o viajante m\u00e9dio. Baixe o estudo de caso para saber como qualquer hotel com presen\u00e7a digital pode usar a personaliza\u00e7\u00e3o de marketing para aumentar as convers\u00f5es.<\/p>\n

Clique aqui para baixar<\/span><\/a> <\/span>o estudo de caso \u201cComo a personaliza\u00e7\u00e3o de marketing motiva os viajantes e impulsiona as reservas de hot\u00e9is\u201d<\/em>.<\/p>\n

\n

Mais dicas para expandir seus neg\u00f3cios<\/h3>\nRevfine.com<\/strong> \u00e9 a plataforma de conhecimento l\u00edder para a ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Profissionais usam nossos insights, estrat\u00e9gias e dicas pr\u00e1ticas para se inspirar, otimizar receita, inovar processos e melhorar a experi\u00eancia do cliente.

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Este artigo foi escrito por nosso parceiro especialista Screen Pilot<\/h2>P\u00e1gina do parceiro<\/span><\/a><\/div>P\u00e1gina do parceiro<\/span><\/a><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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