{"id":4081,"date":"2024-05-15T09:00:28","date_gmt":"2024-05-15T07:00:28","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=4081"},"modified":"2024-05-22T14:14:52","modified_gmt":"2024-05-22T12:14:52","slug":"corporate-traveller","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/viajante-corporativo\/","title":{"rendered":"7 dicas para atrair mais viajantes corporativos para o seu hotel"},"content":{"rendered":"
Os viajantes corporativos s\u00e3o um grupo demogr\u00e1fico crescente e um p\u00fablico-alvo que muitos dentro da ind\u00fastria hoteleira est\u00e3o colocando uma \u00eanfase maior em tentar atrair. Afinal, um viajante corporativo pode usar as instala\u00e7\u00f5es extras do hotel, retornar ao seu hotel v\u00e1rias vezes e recomend\u00e1-lo a colegas e parceiros de neg\u00f3cios. Neste artigo, voc\u00ea aprender\u00e1 sobre viagens corporativas e encontrar\u00e1 sete dicas para atrair mais viajantes corporativos para o seu hotel.<\/em><\/p>\n \u00cdndice:<\/span><\/p>\n Viagens corporativas referem-se a viagens em que a principal motiva\u00e7\u00e3o est\u00e1 relacionada aos neg\u00f3cios. Isso pode incluir, por exemplo, funcion\u00e1rios viajando para uma confer\u00eancia ou um gerente viajando para outra filial. Tamb\u00e9m pode envolver viajar para uma reuni\u00e3o importante com um cliente ou visitar um local espec\u00edfico para uma avalia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Com isso em mente, um viajante corporativo \u00e9 qualquer pessoa ativamente envolvida em viagens corporativas. Entender que o termo se refere a viagens para longe do ambiente de trabalho habitual \u00e9 crucial. Um viajante corporativo normalmente passa mais de um dia em seu destino e quase sempre precisa de pernoite.<\/p>\n Os viajantes corporativos s\u00e3o um dos principais alvos demogr\u00e1ficos dos hot\u00e9is por v\u00e1rios motivos diferentes. Em primeiro lugar, as viagens corporativas s\u00e3o um mercado em crescimento, com o aumento da disponibilidade de voos e a crescente popularidade de eventos e confer\u00eancias de neg\u00f3cios. As viagens corporativas s\u00e3o mais frequentes e se estendem mais do que no passado.<\/p>\n Espera-se que aqueles que precisam viajar a neg\u00f3cios viajem para a mesma \u00e1rea v\u00e1rias vezes ao ano. Se um hotel pode atra\u00ed-los e causar uma impress\u00e3o positiva, isso pode potencialmente levar ao retorno de neg\u00f3cios deles e de seus empregadores. Al\u00e9m disso, eles tamb\u00e9m podem sugerir seu hotel para outras pessoas com quem est\u00e3o em contato.<\/a><\/p>\n As viagens de neg\u00f3cios podem ser menos sazonais e os eventos geralmente s\u00e3o organizados com bastante anteced\u00eancia. Garantir reservas de quartos com anteced\u00eancia pode ajud\u00e1-lo a gerenciar a oferta e a demanda com mais efici\u00eancia. Os h\u00f3spedes que visitam a \u00e1rea a neg\u00f3cios tamb\u00e9m podem gastar dinheiro adicional em itens como salas de confer\u00eancia ou aluguel de \u00e1reas de trabalho em seu hotel.<\/p>\n Al\u00e9m disso, h\u00e1 uma tend\u00eancia crescente para 'bleisure'<\/em><\/a> h\u00f3spedes que viajam a neg\u00f3cios, mas estendem sua estadia a lazer. Os hot\u00e9is que atraem esses h\u00f3spedes se beneficiam de estadias prolongadas e mais dinheiro gasto em servi\u00e7os hoteleiros adicionais, como lavanderia, servi\u00e7o de quarto, reservas em restaurantes e acesso \u00e0 academia.<\/p>\n Segmentar viajantes de neg\u00f3cios \u00e9 uma prioridade fundamental para muitos hot\u00e9is. Abaixo, voc\u00ea encontrar\u00e1 sete \u00f3timas dicas para atra\u00ed-los.<\/a><\/p>\n Cada vez mais as empresas terceirizam Gerenciamento de viagens<\/a> responsabilidades para empresas de gerenciamento de viagens profissionais ou agentes de viagens corporativas. Isso geralmente significa reservar acomoda\u00e7\u00f5es para viajantes corporativos, e os agentes geralmente recorrem a sistemas de distribui\u00e7\u00e3o global para encontrar os melhores hot\u00e9is e tarifas para um destino.<\/a><\/p>\n Por esse motivo, uma das principais formas de os hot\u00e9is garantirem a atra\u00e7\u00e3o de mais viajantes corporativos \u00e9 conectando-se com os principais Sistemas GDS<\/a>. Quanto mais f\u00e1cil for para os agentes de viagens corporativas encontrarem seu hotel e verificar a disponibilidade, mais chances voc\u00ea ter\u00e1 de eles escolherem seu hotel como a solu\u00e7\u00e3o para suas necessidades de viagens de neg\u00f3cios.<\/p>\n Nosso \u201cGlobal Distribution System (GDS): Quais s\u00e3o os benef\u00edcios para os hot\u00e9is?<\/a>“<\/span> O artigo traz mais informa\u00e7\u00f5es sobre os principais sistemas GDS, como eles funcionam e como podem beneficiar as empresas que atuam no setor de viagens.<\/p>\n Outra dica \u00fatil ao atrair mais viajantes corporativos \u00e9 focar nos h\u00f3spedes novos e antigos. Lembre-se de que muitos viajantes de neg\u00f3cios frequentemente viajam para sua \u00e1rea. Ao gerar neg\u00f3cios de retorno desses viajantes corporativos, um programa de fidelidade pode ser um longo caminho.<\/p>\n As especificidades do seu programa de fidelidade dependem de voc\u00ea. Ainda assim, espera-se que os programas de fidelidade recompensem neg\u00f3cios repetidos com descontos, upgrades gratuitos ou at\u00e9 noites gratuitas em seu hotel. Como b\u00f4nus, fazer com que os h\u00f3spedes se inscrevam em um programa de fidelidade facilita a comunica\u00e7\u00e3o com eles no futuro e a coleta de dados valiosos.<\/a><\/p>\n Um erro comum no Ind\u00fastria hoteleira<\/a> \u00e9 tornar gen\u00e9rica toda a comunica\u00e7\u00e3o com h\u00f3spedes ou potenciais h\u00f3spedes, ou direccionar a comunica\u00e7\u00e3o para clientes de lazer. No entanto, uma das melhores formas de atrair viajantes corporativos para o seu hotel \u00e9 usar a comunica\u00e7\u00e3o certa para o p\u00fablico-alvo.<\/p>\n Seja em seus esfor\u00e7os de marketing, e-mails pr\u00e9-chegada, intera\u00e7\u00f5es de m\u00eddia social ou em qualquer outro lugar, comunique-se com os viajantes de neg\u00f3cios de maneiras que sejam significativas para eles. Pergunte se eles gostariam de reservar uma sala de reuni\u00e3o. Promova seu Wi-Fi ou as visualiza\u00e7\u00f5es de h\u00f3spedes anteriores de viagens corporativas. Informe-se sobre reservas em restaurantes ou transfers para o aeroporto.<\/a><\/p>\n Quando as pessoas pensam em viajantes corporativos, muitas vezes pensam em pessoas de neg\u00f3cios que viajam de longe. No entanto, seu hotel tamb\u00e9m pode se beneficiar muito ao se concentrar nas empresas locais. Afinal, muitas dessas empresas exigir\u00e3o instala\u00e7\u00f5es para reuni\u00f5es ou salas de confer\u00eancia locais, e os hot\u00e9is s\u00e3o o local ideal para elas procurarem.<\/p>\n Algumas empresas locais tamb\u00e9m podem exigir acomoda\u00e7\u00e3o para clientes internacionais, parceiros de neg\u00f3cios ou funcion\u00e1rios que viajam. local na rede Internet.<\/a><\/p>\n Outra parte importante de gest\u00e3o hoteleira<\/a> s\u00e3o as comodidades que voc\u00ea oferece. Oferecer comodidades que atraiam esses clientes \u00e9 vital para hot\u00e9is que buscam se beneficiar de viagens de neg\u00f3cios. Os exemplos mais \u00f3bvios s\u00e3o \u00e1reas de reuni\u00f5es privadas e f\u00e1cil acesso a portas de carregamento de laptop ou telefone.<\/p>\n No entanto, voc\u00ea pode ir um passo al\u00e9m. Os viajantes corporativos provavelmente estar\u00e3o ocupados e podem precisar ajustar as coisas quando puderem, portanto, quaisquer servi\u00e7os ou instala\u00e7\u00f5es 24 horas que voc\u00ea possa oferecer ser\u00e3o atraentes. Tente impression\u00e1-los com a velocidade da sua internet, a qualidade do seu Wi-Fi, espa\u00e7os de trabalho, check-ins e check-outs expressos e comidas e bebidas no local.<\/a><\/p>\n Muitos viajantes corporativos ou empresas de gest\u00e3o de viagens<\/a> consultar\u00e1 o site do seu hotel para obter informa\u00e7\u00f5es sobre o que voc\u00ea tem a oferecer. Uma \u00f3tima maneira de atrair essas pessoas \u00e9 incluir uma se\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios espec\u00edfica em seu site, para que saibam que voc\u00ea \u00e9 um hotel ideal para neg\u00f3cios e tem algo valioso a oferecer.<\/a><\/p>\n Esta \u00e9 a sua oportunidade de apresentar a mensagem certa para eles com a apar\u00eancia certa em rela\u00e7\u00e3o ao design do seu site e \u00e0s imagens que voc\u00ea inclui. Certifique-se de mostrar todas as instala\u00e7\u00f5es corporativas, como salas de reuni\u00e3o ou \u00e1reas de trabalho, e reserve um tempo para promover comodidades ou coment\u00e1rios de clientes de viagens corporativas anteriores.<\/p>\n Por fim, os profissionais da ind\u00fastria hoteleira moderna t\u00eam acesso a grandes quantidades de dados de clientes, tornando mais f\u00e1cil do que nunca entender exatamente quem s\u00e3o seus clientes, quais s\u00e3o suas motiva\u00e7\u00f5es, o que precisam, do que gostam e do que n\u00e3o gostam. Essas informa\u00e7\u00f5es precisam ser usadas para analisar seus viajantes corporativos existentes.<\/p>\n Use os dados em seu sistema de gerenciamento de propriedade, veja o feedback nas plataformas de avalia\u00e7\u00e3o online e recorra ao Google Analytics para entender os h\u00e1bitos online. Tente identificar algumas tend\u00eancias ou detalhes que ajudem voc\u00ea a entender seus h\u00f3spedes de viagens de neg\u00f3cios. De onde eles v\u00eam? Como eles reservam quartos? Quais \u00e9pocas do ano s\u00e3o mais movimentadas?<\/p>\n Os hot\u00e9is podem trabalhar ativamente com agentes de viagens corporativas, conectando-se aos sistemas de distribui\u00e7\u00e3o global que eles usam para encontrar acomoda\u00e7\u00e3o para seus clientes ou uma combina\u00e7\u00e3o dos dois. Independentemente da abordagem precisa, esses agentes podem ser vitais para hot\u00e9is que buscam gerar mais neg\u00f3cios de viajantes corporativos.<\/p>\n No artigo \u201cAgentes de viagens corporativas para hot\u00e9is para atrair mais viajantes de neg\u00f3cios,\u201d<\/a><\/span> voc\u00ea descobrir\u00e1 mais sobre o papel de um ag\u00eancia de viagens de neg\u00f3cios<\/a>, sua import\u00e2ncia para aqueles que operam na ind\u00fastria hoteleira e exemplos de oito dos mais importantes agentes de viagens corporativas que voc\u00ea pode querer segmentar ou trabalhar.<\/p>\n Muitos hot\u00e9is procuram capitalizar as viagens corporativas como um mercado em crescimento. Usando as sete dicas listadas neste artigo, voc\u00ea e seu hotel podem tomar medidas para atrair viajantes corporativos e\/ou seus agentes de viagens corporativos.<\/strong><\/p>\n O mercado de viagens corporativas est\u00e1 recebendo um foco maior de muitos na ind\u00fastria de viagens, em parte os viajantes de neg\u00f3cios costumam gastar mais dinheiro em suas viagens, especialmente quando o empregador cobre seus custos. No entanto, o mais importante \u00e9 que as viagens de neg\u00f3cios est\u00e3o crescendo, gra\u00e7as a fatores como a globaliza\u00e7\u00e3o e a disponibilidade de voos. Nos artigos a seguir, voc\u00ea encontrar\u00e1 mais informa\u00e7\u00f5es sobre o mercado de viagens corporativas:<\/p>\n\n
\n
O que \u00e9 um Viajante Corporativo?<\/h2>\n
Por que os viajantes corporativos s\u00e3o importantes para o seu hotel?<\/a><\/h2>\n
7 dicas para atrair mais viajantes corporativos<\/h2>\n
1. Conecte seu hotel a todos os principais sistemas GDS<\/h3>\n
2. Crie um Programa de Fidelidade<\/h3>\n
3. A comunica\u00e7\u00e3o certa para o grupo-alvo certo<\/h3>\n
4. V\u00e1 para o local<\/h3>\n
5. Oferecer amenidades corporativas<\/h3>\n
6. Crie uma se\u00e7\u00e3o comercial para o site do seu hotel<\/h3>\n
7. Analise seus viajantes corporativos<\/h3>\n
Agentes de viagens corporativas para hot\u00e9is para atrair mais viajantes corporativos<\/a><\/h2>\n
Mais dicas sobre viagens corporativas<\/h2>\n
\n
Mais dicas para expandir seus neg\u00f3cios<\/h3>\nRevfine.com<\/strong> \u00e9 uma plataforma de conhecimento para a ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Os profissionais usam nossos insights, estrat\u00e9gias e dicas pr\u00e1ticas para se inspirar, otimizar receitas, inovar processos e melhorar a experi\u00eancia do cliente. Voc\u00ea pode encontrar todos dicas de hot\u00e9is e hospitalidade<\/a><\/span> nas categorias Gest\u00e3o de Receitas<\/a><\/span>, Marketing e Distribui\u00e7\u00e3o<\/a><\/span>, Opera\u00e7\u00f5es Hoteleiras<\/a><\/span>, Pessoal e Carreira<\/a><\/span>, Tecnologia<\/a><\/span> e Programas<\/a><\/span>.
\n\n