{"id":5196,"date":"2023-06-09T09:00:20","date_gmt":"2023-06-09T07:00:20","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=5196"},"modified":"2024-06-04T21:21:04","modified_gmt":"2024-06-04T19:21:04","slug":"review-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/revisao-gestao\/","title":{"rendered":"Revise as dicas de gerenciamento para empresas que operam na ind\u00fastria de viagens"},"content":{"rendered":"<p><em>As avalia\u00e7\u00f5es desempenham um papel cada vez mais importante na moderna ind\u00fastria de viagens, e \u00e9 por isso que o conceito de gerenciamento de avalia\u00e7\u00f5es se tornou t\u00e3o importante. Usando as t\u00e9cnicas e estrat\u00e9gias corretas, as empresas podem ajudar a amplificar o feedback positivo e limitar os danos causados por avalia\u00e7\u00f5es negativas. Neste artigo, voc\u00ea aprender\u00e1 mais sobre a import\u00e2ncia das revis\u00f5es, o valor do gerenciamento de revis\u00f5es e 10 dicas para empresas que buscam se aprimorar nessa \u00e1rea.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 18pt;\">\u00cdndice:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#what-is-review-management\">O que \u00e9 gerenciamento de revis\u00f5es?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#importance-of-review-management\">A Import\u00e2ncia da Gest\u00e3o de Revis\u00e3o<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#travel-companies-who-should-consider-review-management\">Quais empresas da ind\u00fastria de viagens devem considerar a revis\u00e3o de gerenciamento?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#review-management-tips\">10 dicas de gerenciamento de revis\u00e3o para empresas de viagens<\/a><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#customer-experience\">1. Proporcionar uma excelente experi\u00eancia ao cliente<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#customer-feedback\">2. Pe\u00e7a aos clientes para deixar coment\u00e1rios online<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#trends-in-online-reviews\">3. Procure tend\u00eancias em avalia\u00e7\u00f5es online<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#respond-to-online-reviews\">4. Responder a coment\u00e1rios online de clientes<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#communication\">5. Pense em como voc\u00ea se comunica<\/a><a id=\"what-is-review-management\"><\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#criticism\">6. Enfrente todas as cr\u00edticas leg\u00edtimas<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#manage-listings-pages-on-review-sites\">7. Gerencie suas p\u00e1ginas de listagens em sites de revis\u00e3o<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#visibility-customer-feedback\">8. Certifique-se de que o feedback do cliente seja vis\u00edvel<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#review-management-strategy\">9. Elabore uma estrat\u00e9gia de gerenciamento de revis\u00e3o<\/a><\/span><\/li>\n<li><a href=\"#reputation-management-software\"><span style=\"text-decoration: underline;\">10. Fa\u00e7a uso do software de gerenciamento de reputa\u00e7\u00e3o<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#more-marketing-tips\">Mais dicas de marketing de viagens e turismo<\/a><a id=\"importance-of-review-management\"><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>O que \u00e9 gerenciamento de revis\u00f5es?<\/h2>\n<p>O gerenciamento de avalia\u00e7\u00f5es \u00e9 o processo cont\u00ednuo de monitoramento das avalia\u00e7\u00f5es dos clientes, aumentando o n\u00famero de avalia\u00e7\u00f5es positivas deixadas, limitando os danos causados por avalia\u00e7\u00f5es ruins e respondendo adequadamente aos clientes que deixam avalia\u00e7\u00f5es. O principal objetivo \u00e9 desenvolver e manter uma reputa\u00e7\u00e3o e\/ou imagem de marca positiva.<\/p>\n<p>Em \u00faltima an\u00e1lise, analise os esfor\u00e7os de gest\u00e3o dentro do <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/industria-de-viagens\/\">ind\u00fastria de viagens<\/a> destinam-se a garantir que as avalia\u00e7\u00f5es dos clientes tenham um efeito positivo, levando a mais reservas ou vendas e maior gera\u00e7\u00e3o de receita. Al\u00e9m disso, esses esfor\u00e7os devem levar a menos avalia\u00e7\u00f5es negativas, feedback mais positivo e melhores relacionamentos com os clientes.<\/p>\n<h2>A Import\u00e2ncia da Gest\u00e3o de Revis\u00e3o<\/h2>\n<p>O conceito de gerenciamento de revis\u00e3o tornou-se cada vez mais importante nos \u00faltimos anos, por um bom motivo. De acordo com estat\u00edsticas e pesquisas compiladas por <a href=\"https:\/\/learn.g2.com\/customer-reviews-statistics\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">learn.g2.com<\/a>, quase 95 por cento dos compradores leem avalia\u00e7\u00f5es on-line antes de fazer compras e 97 por cento dizem que as avalia\u00e7\u00f5es influenciam suas decis\u00f5es de compra.<a id=\"travel-companies-who-should-consider-review-management\"><\/a><\/p>\n<p>Isso tamb\u00e9m se aplica a empresas B2B, com 92% dos compradores B2B dizendo que s\u00e3o mais propensos a comprar depois de ler uma avalia\u00e7\u00e3o confi\u00e1vel. Al\u00e9m disso, as empresas que tornam mais f\u00e1cil para os clientes encontrar feedback on-line s\u00e3o recompensadas, pois a exibi\u00e7\u00e3o de avalia\u00e7\u00f5es aumenta as taxas de convers\u00e3o em at\u00e9 270%.<\/p>\n<p>Em termos do que esperam encontrar, 68% dos clientes afirmam estar interessados na experi\u00eancia do revisor ou nos problemas que o revisor enfrentou ao lidar com uma empresa espec\u00edfica.<\/p>\n<p>Avalia\u00e7\u00f5es positivas podem fornecer aos que est\u00e3o considerando uma compra a sensa\u00e7\u00e3o de certeza necess\u00e1ria para seguir com essa inten\u00e7\u00e3o. Quando sua empresa tem avalia\u00e7\u00f5es positivas suficientes e uma boa propor\u00e7\u00e3o de avalia\u00e7\u00f5es positivas para negativas, sua reputa\u00e7\u00e3o online pode ajudar a atrair mais clientes e aumentar as vendas.<\/p>\n<h2>Quais empresas da ind\u00fastria de viagens devem considerar a revis\u00e3o de gerenciamento?<a id=\"review-management-tips\"><\/a><\/h2>\n<p>Dada a import\u00e2ncia das avalia\u00e7\u00f5es on-line e sua influ\u00eancia nas decis\u00f5es de compra dos clientes, \u00e9 justo dizer que praticamente todas as empresas que operam no setor de viagens e turismo hoje podem se beneficiar do gerenciamento de avalia\u00e7\u00f5es. Afinal, a gest\u00e3o de avalia\u00e7\u00f5es tornou-se uma ferramenta de marketing, e as empresas que administrarem sua reputa\u00e7\u00e3o de forma mais eficaz ter\u00e3o uma vantagem competitiva significativa.<a id=\"customer-experience\"><\/a><\/p>\n<p>Em particular, as empresas que operam na ind\u00fastria hoteleira, <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/industria-aeronautica\/\">ind\u00fastria aeron\u00e1utica<\/a>, ind\u00fastria de aluguel de autom\u00f3veis, <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/industria-de-cruzeiros\/\">ind\u00fastria de cruzeiros<\/a>, e partes da ind\u00fastria do entretenimento voltadas para os viajantes podem se beneficiar muito com a capacidade de gerenciar avalia\u00e7\u00f5es on-line. O mesmo se aplica aos agentes de viagens, <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/empresas-de-gestao-de-viagens\/\">empresas de gest\u00e3o<\/a>, e operadoras de turismo.<\/p>\n<h2>10 dicas de gerenciamento de revis\u00e3o para empresas de viagens<\/h2>\n<p>Com o valor do gerenciamento de avalia\u00e7\u00f5es estabelecido, \u00e9 importante entender como gerenciar avalia\u00e7\u00f5es de forma eficaz e melhorar sua reputa\u00e7\u00e3o. Abaixo, voc\u00ea encontrar\u00e1 10 dicas espec\u00edficas para empresas de viagens.<\/p>\n<h3>1. Proporcionar uma excelente experi\u00eancia ao cliente<a id=\"customer-feedback\"><\/a><\/h3>\n<p>Em um n\u00edvel b\u00e1sico, o maior passo que voc\u00ea pode dar para alcan\u00e7ar o sucesso \u00e9 se concentrar em fornecer a melhor experi\u00eancia poss\u00edvel para seus clientes. Nenhuma quantidade de estrat\u00e9gia e gerenciamento cuidadoso de revis\u00e3o pode oferecer os mesmos benef\u00edcios para sua reputa\u00e7\u00e3o geral do que oferecer uma experi\u00eancia genuinamente excelente.<\/p>\n<p>Ao se concentrar em entregar o que os clientes desejam, voc\u00ea pode garantir que as pessoas deixem uma impress\u00e3o positiva de sua empresa. Isso, por sua vez, funciona como um gerenciamento de revis\u00e3o org\u00e2nica, resultando em melhores avalia\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h3>2. Pe\u00e7a aos clientes para deixar coment\u00e1rios online<a id=\"trends-in-online-reviews\"><\/a><\/h3>\n<p>Um processo de gerenciamento de avalia\u00e7\u00f5es bem-sucedido depende de sua empresa gerar avalia\u00e7\u00f5es em primeiro lugar, por isso \u00e9 vital incentivar seus clientes a deixar coment\u00e1rios. Isto pode ser feito de v\u00e1rias maneiras. Por exemplo, voc\u00ea pode enviar uma solicita\u00e7\u00e3o por e-mail depois que um cliente fizer o check-out de um hotel ou usar uma plataforma de reservas.<\/p>\n<p>\u00c9 importante manter um fluxo constante de avalia\u00e7\u00f5es. Cada vez mais os viajantes tomam decis\u00f5es de compra com base em avalia\u00e7\u00f5es online, e as mais recentes refletir\u00e3o melhor o que sua empresa oferece.<\/p>\n<h3>3. Procure tend\u00eancias em avalia\u00e7\u00f5es online<a id=\"respond-to-online-reviews\"><\/a><\/h3>\n<p>Depois que sua empresa de viagens gera muitas avalia\u00e7\u00f5es de clientes on-line, uma importante etapa de gerenciamento envolve a observa\u00e7\u00e3o de algumas das principais tend\u00eancias nessas avalia\u00e7\u00f5es. Quais aspectos da sua empresa \u2013 e do produto ou servi\u00e7o que voc\u00ea oferece \u2013 s\u00e3o mais mencionados? Existem problemas que s\u00e3o levantados repetidamente?<\/p>\n<p>Considere as palavras e frases que os revisores usam para descrev\u00ea-lo para criar uma imagem de como eles se sentem.<\/p>\n<h3>4. Responder a coment\u00e1rios online de clientes<a id=\"communication\"><\/a><\/h3>\n<p>\u00c9 importante lembrar que, quando os clientes deixam coment\u00e1rios negativos, voc\u00ea tem o direito de responder e n\u00e3o precisa deixar o coment\u00e1rio parado. Existem v\u00e1rias maneiras de reduzir os danos das avalia\u00e7\u00f5es negativas. Por exemplo, se voc\u00ea contestar a vers\u00e3o deles dos eventos, poder\u00e1 fornecer seu pr\u00f3prio relato do que aconteceu.<\/p>\n<p>Claro, voc\u00ea tamb\u00e9m pode responder a coment\u00e1rios positivos, o que pode encorajar outros usu\u00e1rios a deixar coment\u00e1rios.<\/p>\n<h3>5. Pense em como voc\u00ea se comunica<a id=\"criticism\"><\/a><\/h3>\n<p>Embora sua estrat\u00e9gia de branding influencie significativamente as comunica\u00e7\u00f5es de marketing, voc\u00ea deve adotar uma abordagem diferente para revisar o gerenciamento. Geralmente, os revisores querem ser tratados como indiv\u00edduos, ent\u00e3o voc\u00ea deve falar com eles como uma pessoa e evitar soar muito rob\u00f3tico ou antinatural.<\/p>\n<p>Outros clientes em potencial que leem suas avalia\u00e7\u00f5es on-line tamb\u00e9m apreciar\u00e3o ver um toque humano de sua parte. Refira-se \u00e0s pessoas pelo nome e evite deixar respostas que soem gen\u00e9ricas ou como respostas comuns.<\/p>\n<h3>6. Enfrente todas as cr\u00edticas leg\u00edtimas<a id=\"manage-listings-pages-on-review-sites\"><\/a><\/h3>\n<p>Toda empresa de viagens atrair\u00e1 cr\u00edticas negativas de vez em quando, mas voc\u00ea deve enfrentar as cr\u00edticas leg\u00edtimas de maneira adequada. N\u00e3o tenha medo de assumir os erros; certifique-se de aprender com eles e n\u00e3o os repita. Diga aos clientes que voc\u00ea abordar\u00e1 o(s) problema(s) que eles levantaram e cumprir\u00e1 essa promessa.<\/p>\n<p>Recusar-se a reconhecer reclama\u00e7\u00f5es v\u00e1lidas pode soar muito mal, assim como prometer fazer mudan\u00e7as e n\u00e3o entregar de fato. Com o tempo, se voc\u00ea ouvir e aprender, as boas cr\u00edticas superar\u00e3o em muito as ruins.<\/p>\n<h3>7. Gerencie suas p\u00e1ginas de listagens em sites de revis\u00e3o<a id=\"visibility-customer-feedback\"><\/a><\/h3>\n<p>Muitas das principais plataformas de revis\u00e3o, como aquelas dedicadas a <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/como-gerenciar-avaliacoes-de-hoteis\/\">cr\u00edticas de hot\u00e9is<\/a>, permitir\u00e1 que voc\u00ea gerencie sua pr\u00f3pria p\u00e1gina de listagens, e voc\u00ea deve aproveit\u00e1-los o m\u00e1ximo que puder. Para os clientes, as p\u00e1ginas de avalia\u00e7\u00e3o podem ser o primeiro ponto de contato com sua empresa, portanto, certifique-se de fornecer a melhor primeira impress\u00e3o poss\u00edvel.<\/p>\n<p>Isso significa manter as fotos atualizadas, garantindo que todas as descri\u00e7\u00f5es ainda sejam relevantes e assim por diante.<\/p>\n<h3>8. Certifique-se de que o feedback do cliente seja vis\u00edvel<a id=\"review-management-strategy\"><\/a><\/h3>\n<p>Embora muitos clientes em potencial do setor de viagens busquem ativamente avalia\u00e7\u00f5es de forma independente, ainda pode pagar para facilitar esse processo. Uma \u00f3tima maneira de mostrar confian\u00e7a em sua reputa\u00e7\u00e3o e na experi\u00eancia do cliente que voc\u00ea oferece \u00e9 exibir avalia\u00e7\u00f5es on-line em seu site e plataformas de m\u00eddia social.<\/p>\n<p>Forne\u00e7a links diretos para as p\u00e1ginas de suas listagens em algumas das principais plataformas de avalia\u00e7\u00e3o e considere tamb\u00e9m permitir avalia\u00e7\u00f5es diretamente em seu site. Apresentar avalia\u00e7\u00f5es positivas \u00e9 uma \u00f3tima maneira de fazer com que os visitantes do site convertam.<\/p>\n<h3>9. Elabore uma estrat\u00e9gia de gerenciamento de revis\u00e3o<a id=\"reputation-management-software\"><\/a><\/h3>\n<p>Depois de gerar muitas avalia\u00e7\u00f5es, voc\u00ea deve desenvolver uma estrat\u00e9gia clara de gerenciamento de avalia\u00e7\u00f5es. Por exemplo, voc\u00ea precisa ser claro sobre quem ir\u00e1 gerenciar e responder \u00e0s revis\u00f5es e criar um sistema para fornecer informa\u00e7\u00f5es importantes aos principais tomadores de decis\u00e3o.<\/p>\n<p>Os membros da equipe encarregados desse trabalho tamb\u00e9m devem conhecer as pr\u00e1ticas recomendadas e as armadilhas comuns a serem evitadas.<\/p>\n<h3>10. Fa\u00e7a uso do software de gerenciamento de reputa\u00e7\u00e3o<a id=\"more-marketing-tips\"><\/a><\/h3>\n<p>Finalmente, uma das melhores maneiras de gerenciar suas avalia\u00e7\u00f5es \u00e9 usar aplicativos de gerenciamento de reputa\u00e7\u00e3o. Como um exemplo, <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/software-de-gestao-de-reputacao-de-hoteis\/\">software de gest\u00e3o de reputa\u00e7\u00e3o de hot\u00e9is<\/a> permite que os hot\u00e9is monitorem as avalia\u00e7\u00f5es deixadas em v\u00e1rias plataformas a partir de um \u00fanico local. O software envia notifica\u00e7\u00f5es quando novas avalia\u00e7\u00f5es s\u00e3o feitas, permitindo que voc\u00ea responda rapidamente.<\/p>\n<p>No artigo <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/software-de-gestao-de-reputacao\/\">\u201cSoftware de gest\u00e3o de reputa\u00e7\u00e3o para empresas de viagens\u201d<\/a><\/span>, voc\u00ea aprender\u00e1 mais sobre como esse software pode ser ben\u00e9fico, n\u00e3o apenas para hot\u00e9is, mas tamb\u00e9m para companhias a\u00e9reas, restaurantes e outras empresas do setor de turismo.<\/p>\n<p><strong>O gerenciamento de avalia\u00e7\u00f5es \u00e9 importante na ind\u00fastria de viagens e turismo porque muitos clientes tomam decis\u00f5es de compra com base nas avalia\u00e7\u00f5es que leem. Por esse motivo, as ag\u00eancias de viagens devem tomar as medidas necess\u00e1rias para gerenciar suas avalia\u00e7\u00f5es, gerar feedback mais positivo e reduzir o impacto de coment\u00e1rios negativos.<\/strong><\/p>\n\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/tendencias-de-viagens\/\">Tend\u00eancias de viagens: oportunidades para a ind\u00fastria de viagens<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/marketing-da-cidade\/\">Estrat\u00e9gias de marketing da cidade para atrair mais viajantes<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/turismo-marketing\/\">Dicas de marketing tur\u00edstico para impulsionar seus resultados<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/marketing-de-realidade-virtual\/\">Quais s\u00e3o os benef\u00edcios do marketing de realidade virtual para a ind\u00fastria de viagens<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/viagem-de-negocios\/\">As \u00faltimas tend\u00eancias em viagens de neg\u00f3cios Desejo dos viajantes de neg\u00f3cios<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Mais dicas para expandir seus neg\u00f3cios<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> \u00e9 uma plataforma de conhecimento para a ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Os profissionais usam nossos insights, estrat\u00e9gias e dicas pr\u00e1ticas para se inspirar, otimizar receitas, inovar processos e melhorar a experi\u00eancia do cliente. Voc\u00ea pode encontrar todos <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/blog-do-hotel\/\">dicas de hot\u00e9is e hospitalidade<\/a><\/span> nas categorias <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/blog-do-hotel\/gerenciamento-de-receitas\/\">Gest\u00e3o de Receitas<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/blog-do-hotel\/marketing\/\">Marketing e Distribui\u00e7\u00e3o<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/blog-do-hotel\/hotel-operacoes\/\">Opera\u00e7\u00f5es Hoteleiras<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/blog-do-hotel\/careers\/\">Pessoal e Carreira<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/blog-do-hotel\/technology\/\">Tecnologia<\/a><\/span> e <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/blog-do-hotel\/software\/\">Programas<\/a><\/span>.<br><br>\n\n<div class=\"fusion-button-wrapper\"><a class=\"fusion-button button-flat button-small button-custom fusion-button-default button-1 fusion-button-default-span fusion-button-default-type\" style=\"--button_accent_color:#ffffff;--button_border_color:#d4a763;--button_accent_hover_color:#ffffff;--button_border_hover_color:#d4a763;--button_gradient_top_color:#d4a763;--button_gradient_bottom_color:#d4a763;--button_gradient_top_color_hover:#d4a763;--button_gradient_bottom_color_hover:#d4a763;--button_margin-bottom:-10px;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/content-submission\/\"><span class=\"fusion-button-text\">Submeter um artigo<\/span><\/a><\/div>\n\n<div class=\"molongui-clearfix\"><\/div><div id=\"mab-5620234818\" class=\"m-a-box\" data-is-shortcode=\"yes\" data-box-layout=\"slim\" data-box-position=\"below\" data-multiauthor=\"false\" data-author-id=\"24\" data-author-type=\"user\" data-author-archived=\"\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-header m-a-box-headline\"><h3><span class=\"m-a-box-header-title m-a-box-string-headline\">Este artigo foi escrito por:<\/span><\/h3><\/div><div class=\"m-a-box-container\"><div class=\"m-a-box-tab m-a-box-content m-a-box-profile\" data-profile-layout=\"layout-7\" data-author-ref=\"user-24\" itemscope itemid=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/author\/martijn-barten\/\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\"><div class=\"m-a-box-content-top\"><\/div><div class=\"m-a-box-content-middle\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-avatar\" data-source=\"local\"><a class=\"m-a-box-avatar-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/author\/martin-barten\/\"><img decoding=\"async\" width=\"125\" height=\"125\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg\" class=\"attachment-125x125 size-125x125\" alt=\"Martijn Barten\" itemprop=\"image\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-12x12.jpg 12w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-66x66.jpg 66w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-70x70.jpg 70w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-200x200.jpg 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 125px) 100vw, 125px\"\/><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-item m-a-box-data\"><div class=\"m-a-box-name m-a-box-title\"><h5 itemprop=\"name\"><a class=\"m-a-box-name-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/author\/martijn-barten\/\" itemprop=\"url\"> Martijn Barten<\/a><\/h5><\/div><div class=\"m-a-box-bio\" itemprop=\"description\"><p>Ol\u00e1, sou Martijn Barten, fundador da Revfine.com. Com 20 anos de experi\u00eancia no setor hoteleiro, sou especialista em otimizar receitas combinando revenue management com estrat\u00e9gias de marketing. 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