{"id":6984,"date":"2023-05-25T15:00:09","date_gmt":"2023-05-25T13:00:09","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=6984"},"modified":"2024-06-01T20:04:23","modified_gmt":"2024-06-01T18:04:23","slug":"contactless-payments-hospitality","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/pagamentos-hospitalidade-sem-contato\/","title":{"rendered":"Os pagamentos sem contato est\u00e3o se tornando mais importantes na hospitalidade"},"content":{"rendered":"
Os m\u00e9todos de pagamento sem contato est\u00e3o se tornando cada vez mais populares em todo o setor de hospitalidade e por boas raz\u00f5es. Eles adotam algumas das tecnologias mais avan\u00e7adas, proporcionando aos h\u00f3spedes uma experi\u00eancia mais amig\u00e1vel. \u00c9 importante dar uma olhada neste conceito com mais detalhes.<\/em><\/p>\n \u00cdndice:<\/span><\/p>\n Como o nome sugere, esse tipo de transa\u00e7\u00e3o permite que os usu\u00e1rios evitem o uso de dinheiro ou a implementa\u00e7\u00e3o f\u00edsica de cart\u00f5es de cr\u00e9dito. Em vez disso, depende de m\u00e9todos sem fio, como a tecnologia RFID. Cart\u00f5es de d\u00e9bito, cart\u00f5es de cr\u00e9dito e at\u00e9 smartphones podem suportar essa t\u00e9cnica. Os usu\u00e1rios colocar\u00e3o seu cart\u00e3o ou dispositivo pr\u00f3ximo a um terminal de ponto pr\u00f3ximo. A transa\u00e7\u00e3o pode, depois disso, ser conclu\u00edda.<\/p>\n Voc\u00ea tamb\u00e9m ficar\u00e1 interessado em saber que nenhum tipo de PIN \u00e9 necess\u00e1rio para que um pagamento seja processado. Isso \u00e9 bastante conveniente para quem est\u00e1 em tr\u00e2nsito ou pode estar em uma \u00e1rea p\u00fablica. Para garantir n\u00edveis superiores de seguran\u00e7a, os pagamentos sem contato s\u00e3o limitados a um determinado valor a qualquer momento. A boa not\u00edcia \u00e9 que essa mesma tecnologia agora entrou no ind\u00fastria de hospitalidade<\/a>, e pode afetar diretamente as experi\u00eancias de seus h\u00f3spedes.<\/p>\n A boa not\u00edcia \u00e9 que os pagamentos sem contato s\u00e3o bastante f\u00e1ceis e diretos. Os dispositivos que oferecem suporte a essa tecnologia exibir\u00e3o um logotipo WiFi virado 90 graus de lado. Imaginemos por um momento que um h\u00f3spede deseja fazer uma reserva nas suas instala\u00e7\u00f5es. Quando solicitado, ele ou ela primeiro segurar\u00e1 o cart\u00e3o ou dispositivo a duas polegadas da m\u00e1quina de processamento. Supondo que o sistema reconhe\u00e7a o cart\u00e3o e aprove a transa\u00e7\u00e3o, o h\u00f3spede ser\u00e1 notificado com uma luz verde, um bipe ou outro meio semelhante.<\/a><\/p>\n Como mencionado anteriormente, os cart\u00f5es de cr\u00e9dito e d\u00e9bito tamb\u00e9m podem ser conectados a um smartphone, baixando um aplicativo dedicado fornecido pela institui\u00e7\u00e3o. Eles podem processar uma transa\u00e7\u00e3o (como garantir uma reserva de hotel) com um simples toque na tela. Certos tipos de smartwatches tamb\u00e9m est\u00e3o come\u00e7ando a aceitar esse m\u00e9todo de pagamento sem contato e, portanto, devem se tornar bastante populares em breve.<\/p>\n Como pode ser visto a partir das observa\u00e7\u00f5es acima, um dos mais pronunciados tend\u00eancias de hospitalidade<\/a> envolveu sistemas de pagamento sem contato. Portanto, \u00e9 l\u00f3gico que os gerentes precisam considerar sua implementa\u00e7\u00e3o para permanecer um passo \u00e0 frente da concorr\u00eancia. Vamos agora examinar algumas das vantagens mais pronunciadas que sua propriedade pode esperar aproveitar ao empregar essa tecnologia de ponta.<\/p>\n Voc\u00ea j\u00e1 est\u00e1 ciente de que o recente surto de coronav\u00edrus teve um impacto enorme no setor de hospitalidade. \u00c9 por isso que a no\u00e7\u00e3o de "neg\u00f3cios, como sempre"<\/em> precisa ser ligeiramente redefinido. Os h\u00f3spedes estar\u00e3o mais preocupados com a higiene do que nunca. \u00c9 prov\u00e1vel que essa tend\u00eancia continue por anos no futuro. Portanto, os pagamentos que excluem o uso de contato f\u00edsico devem se tornar alguns dos m\u00e9todos mais procurados. Os hot\u00e9is que oferecem esses servi\u00e7os, sem d\u00favida, se destacar\u00e3o da concorr\u00eancia.<\/p>\n Os especialistas concordam que os pagamentos sem contato geralmente requerem apenas 15 segundos para serem conclu\u00eddos. Isso \u00e9 aproximadamente duas vezes mais r\u00e1pido que um cart\u00e3o de d\u00e9bito ou cr\u00e9dito. Essa rapidez \u00e9 conveniente para quem est\u00e1 com pressa ou acabou de concluir a etapa final de uma longa jornada.<\/p>\n Al\u00e9m disso, o Setor de hospitalidade<\/a> pode se beneficiar desses m\u00e9todos de pagamento porque esse sistema emprega v\u00e1rios algoritmos de criptografia exclusivos. Se um cart\u00e3o (ou telefone) for perdido, as informa\u00e7\u00f5es pessoais n\u00e3o poder\u00e3o ser disponibilizadas a terceiros. Isso tamb\u00e9m se aplica a transa\u00e7\u00f5es duplicadas suspeitas de serem fraudulentas. Esses pontos dar\u00e3o aos seus h\u00f3spedes uma tranquilidade extra durante a estadia. Os pagamentos sem contato utilizam criptografia sem fio avan\u00e7ada, eliminando as chances de perda ou corrup\u00e7\u00e3o de dados.<\/a><\/p>\n A experi\u00eancia do usu\u00e1rio final \u00e9 fundamental para desfrutar de taxas de reserva e reten\u00e7\u00e3o mais altas. Os pagamentos sem contato oferecem um meio simplificado para que os usu\u00e1rios concluam uma transa\u00e7\u00e3o em um prazo muito mais r\u00e1pido. Outro ponto importante \u00e9 que muitas pessoas gastar\u00e3o mais se o processo de transa\u00e7\u00e3o for simplificado. Assim, esses m\u00e9todos \u00e0s vezes podem oferecer atualiza\u00e7\u00f5es e comodidades internas semelhantes que o h\u00f3spede pode ignorar. Isso nos leva ao ponto final (e talvez o mais relevante).<\/p>\n Os gerentes de hot\u00e9is est\u00e3o bem cientes dos benef\u00edcios associados aos programas de fidelidade. Alguns exemplos incluem:<\/a><\/p>\n Os programas de fidelidade dentro do setor de hospitalidade podem oferecer pontos aos h\u00f3spedes sempre que eles utilizarem um sistema de pagamento sem contato. Os pontos podem ser alocados para fornecer tarifas de quarto reduzidas, descontos em um restaurante interno e ofertas atraentes semelhantes que permitir\u00e3o que sua franquia ou propriedade boutique se destaque das massas. Finalmente, \u00e9 importante mencionar que a constru\u00e7\u00e3o de uma imagem de marca positiva nestes tempos cr\u00edticos \u00e9 a chave para o sucesso a longo prazo.<\/p>\n Abaixo voc\u00ea encontra um v\u00eddeo que mostra exatamente como os pagamentos sem contato funcionam.<\/a><\/p>\n\n
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O que \u00e9 um pagamento sem contato?<\/a><\/h2>\n
Como funcionam os pagamentos sem contato no setor de hospitalidade?<\/a><\/h2>\n
4 raz\u00f5es pelas quais os pagamentos sem contato est\u00e3o se tornando populares na ind\u00fastria hoteleira<\/a><\/h2>\n
1. Uma solu\u00e7\u00e3o higi\u00eanica vi\u00e1vel<\/h3>\n
2. R\u00e1pido e seguro<\/a><\/h3>\n
3. N\u00edveis superiores de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/h3>\n
4. A capacidade de oferecer programas de fidelidade personalizados<\/h3>\n
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V\u00eddeo: Como funciona o pagamento sem contato?<\/h2>\n